Вопросы категории Гарантия
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №17636, категория Гарантия
10 июня 2021
добрый день. WDB46333117110316. когда закончилась гарантия на двигатель? Двигатель безномерной. у него проходила замена двигателя по гарантии... Как может закончится гарантия одновременно?
Добрый день Ксения. Гарантия на двигатель и на все другие узлы и агрегаты автомобиля – 2 года без ограничения пробега. Замены агрегата в истории автомобиля – нет. Рекомендую Вам обратиться в организацию производившую замену двигателя для разъяснения вопроса гарантии С уважением Павел.
Вопрос №17635, категория Гарантия
10 июня 2021
добрый день. WDB46333117110316. когда закончилась гарантия на двигатель?
Добрый день, гарантия на двигатель закончилась вместе с основной гарантией – 09.11.1999 С уважением Павел.
Вопрос №17631, категория Гарантия
8 июня 2021
Добрый день . Vin 2539091V060485 . Glc. Автомобиль ещё на Гарантии ?
Добрый день. Гарантийный срок на указанный Вами ВИН истек 22/02/2020 г. Отдел гарантии
Вопрос №17630, категория Гарантия
8 июня 2021
Добрый день! Подскажите для автомобиля c WIN WDC1569431J645799 есть ли постгарантийный сервисный пакет?
Добрый день. На указанный Вами ВИН имеется сервисный сертификат постгарантийной сервисной поддержки на 3-4 год без ограничений по пробегу. Отдел гарантии
Вопрос №17627, категория Гарантия
1 июня 2021
Добрый день, подскажите когда заканчивается доп гарантия на автомобиле win WDD2050401R335110
Добрый день. Гарантия на указанный Вами ВИН закончилась 02/11/2019 г. Так же имеется сертификат постгарантийной сервисной поддержки действующий до 02/11/2021, действующий при соблюдении ТО в полном объеме у официального дилера. Отдел гарантии
Вопрос №17626, категория Гарантия
30 мая 2021
Стучит рулевая рейка! гарантийный случай?
Добрый день!
Решение о гарантийности случая принимается по результатам диагностики у официального дилера. Список дилеров Вы можете найти на сайте https://www.mercedes-benz.ru/vans. С уважением, Алексей, инженер отдела гарантии Автофорум Шереметьево.
Решение о гарантийности случая принимается по результатам диагностики у официального дилера. Список дилеров Вы можете найти на сайте https://www.mercedes-benz.ru/vans. С уважением, Алексей, инженер отдела гарантии Автофорум Шереметьево.
Вопрос №17613, категория Гарантия
17 мая 2021
здравствуйте, подскажите срок окончания гарантии по автомобилю WDC2539051V110226 и есть ли пост гарантийный сертификат .спасибо
Основная гарантия на легковые а/м Мерседес-Бенц 2 года без ограничения пробега
На данный а/м основная гарантия закончилась 30.05.2020 года
На данном а/м есть Постгарантийный Сервисный Пакет (ПСП) на основные узлы и агрегаты
В список покрытия ПСП входят: двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, редукторы переднего и заднего мостов, трансмиссионные валы)
ПСП действует с даты окончания основной гарантии 2 года без ограничения пробега
ПСП с 31.05.2020 по 30.05.2022 года
ПСП активен при условии прохождения регламентных Технических Обслуживаний (ТО) у официального дилера в полном объёме без просрочек и перепробегов
С уважением Павел.
На данный а/м основная гарантия закончилась 30.05.2020 года
На данном а/м есть Постгарантийный Сервисный Пакет (ПСП) на основные узлы и агрегаты
В список покрытия ПСП входят: двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, редукторы переднего и заднего мостов, трансмиссионные валы)
ПСП действует с даты окончания основной гарантии 2 года без ограничения пробега
ПСП с 31.05.2020 по 30.05.2022 года
ПСП активен при условии прохождения регламентных Технических Обслуживаний (ТО) у официального дилера в полном объёме без просрочек и перепробегов
С уважением Павел.
Вопрос №17611, категория Гарантия
14 мая 2021
Добрый день. Автомобиль CLA 200 приобретен в конце ноября 2019г., пробег 29 000 км. WDD1183871N017619. На днях загорелась лампочка задней правой подушки безопасности на приборной панели, ударов и повреждений т/с не было и появился свист ремня привода. Подскажите это гарантийные случаи?
Добрый день.
Решение о гарантийности случая принимается по результатам диагностики у официального дилера. Вам необходимо обратиться к официальному дилеру. Список дилеров Вы можете найти на сайте: www.mercedes-benz.ru Отдел гарантии
Решение о гарантийности случая принимается по результатам диагностики у официального дилера. Вам необходимо обратиться к официальному дилеру. Список дилеров Вы можете найти на сайте: www.mercedes-benz.ru Отдел гарантии
Вопрос №17606, категория Гарантия
8 мая 2021
День добрый! Подскажите срок гарантии по авто Z9M2130875L004606? Есть ли постгарантийный сертификат? Спасибо.
Добрый день.
Гарантийный срок на указанный вами ВИН истекает 20/08/2022 года, сертификат ПСП на 3-4 год присутствует. Отдел гарантии
Гарантийный срок на указанный вами ВИН истекает 20/08/2022 года, сертификат ПСП на 3-4 год присутствует. Отдел гарантии
Вопрос №17605, категория Гарантия
3 мая 2021
Подскажите какой срок эксплуатации (службы) установлен на двигатель и сам автомобиль GL X166 VIN WDC1668731A151861?
Добрый день, Александр!
Для всех новых автомобилей Mercedes-Benz и smart распространяется гарантия, предписанная законодательством в рамках ответственности изготовителя за недостатки.
Гарантийный срок на Транспортное средство исчисляется с даты передачи нового Транспортного средства первому покупателю или с даты его первой постановки на учет в зависимости от того, какое событие наступило ранее.
Общий гарантийный срок на новое Транспортное средство составляет 2 (два) года, при этом:
для легковых и внедорожных автомобилей Mercedes-Benz и автомобилей «смарт» - без ограничения по пробегу.
Дополнительно к стандартной гарантии клиентам предлагаются иные виды поддержки от изготовителя, оказываемые в рамках его «доброй воли»/Куланца.
С условиями предоставления Куланца Вы можете ознакомиться по ссылке:
https://www.mercedes-benz.ru/passengercars/being-an-owner/warranty/warranty.module.html
С уважением,
Оформитель отдела гарантии
Бечина Наталья
Для всех новых автомобилей Mercedes-Benz и smart распространяется гарантия, предписанная законодательством в рамках ответственности изготовителя за недостатки.
Гарантийный срок на Транспортное средство исчисляется с даты передачи нового Транспортного средства первому покупателю или с даты его первой постановки на учет в зависимости от того, какое событие наступило ранее.
Общий гарантийный срок на новое Транспортное средство составляет 2 (два) года, при этом:
для легковых и внедорожных автомобилей Mercedes-Benz и автомобилей «смарт» - без ограничения по пробегу.
Дополнительно к стандартной гарантии клиентам предлагаются иные виды поддержки от изготовителя, оказываемые в рамках его «доброй воли»/Куланца.
С условиями предоставления Куланца Вы можете ознакомиться по ссылке:
https://www.mercedes-benz.ru/passengercars/being-an-owner/warranty/warranty.module.html
С уважением,
Оформитель отдела гарантии
Бечина Наталья
