Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17800, категория Гарантия

5 августа 2022
здравствуйте!
проверьте ,пожалуйста, наличие 3 и 4 года гарантии на Z9M2539845L001727
Добрый день. На указанный Вами автомобиль, пост гарантийный сервисный пакет активен, действует до 03.08.2024 (при условии строгого соблюдения регламента ТО и прохождения у официального дилера). С уважением, отдел гарантии MB.

Вопрос №17799, категория Гарантия

29 июля 2022
Проверить наличие гарантийного обслуживания VIN Z9M2539195L001066
Добрый день. Дата окончания гарантии 30/07/2022г. С уважением, отдел гарантии.

Вопрос №17797, категория Гарантия

17 июля 2022
Добрый день! Подскажите, пжл, glc 220d, облез руль, дилер говорит случай гарантийный, но принимать не хотят, ссылаясь на отсутствие таких запчастей (Новый руль). Что делать? Куда обращаться?! Для замены, Ездить даж не приятно на таком авто Спасибо!
Z9M2539155L003093
Антон, согласно ответу ОЗЧ, деталь "рулевое колесо" для Вашего а/м не доступна к заказу. Так же данная деталь отсутствует в свободной продаже и у иных поставщиков. Обратитесь к дилеру выполнявшему осмотр с просьбой рассмотреть вариант по перешиву руля. С уважение, отдел гарантии.

Вопрос №17796, категория Гарантия

17 июля 2022
Добрый день! Подскажите, пжл, glc 220d, облез руль, дилер говорит случай гарантийный, но принимать не хотят, ссылаясь на отсутствие таких запчастей (Новый руль).
Что делать? Куда обращаться?! Для замены,
Ездить даж не приятно на таком авто
Спасибо!
Ваш ответ:
Добрый день. На текущий момент есть проблемы с поставками з/ч. В связи с этим выполнить замену руля не возможно. С уважением, отдел гарантии.

Уточнение от меня: о каких проблемах вы пишите? Все можно найти и доставить, Если я сам найду Новый руль?! Мне его оплатят? Для чего тогда гарантия? Или по факту уже нет?
Добрый день. Просьба прислать VIN номер Вашего а/м для уточнения информации. С уважением, отдел гарантии.

Вопрос №17795, категория Гарантия

16 июля 2022
Добрый день! Подскажите, пжл, glc 220d, облез руль, дилер говорит случай гарантийный, но принимать не хотят, ссылаясь на отсутствие таких запчастей (Новый руль).
Что делать? Куда обращаться?! Для замены,
Ездить даж не приятно на таком авто
Спасибо!
Добрый день. На текущий момент есть проблемы с поставками з/ч. В связи с этим выполнить замену руля не возможно. С уважением, отдел гарантии.

Вопрос №17791, категория Гарантия

7 июля 2022
Добрый день! Уточните наличие гарантийного обслуживания и его срок WDC2533491F362095
Добрый день Светлана.
Гарантия, на указанный Вами автомобиль, закончилась 29.02.2020 г. С уважением Павел.

Вопрос №17784, категория Гарантия

24 июня 2022
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, дополнительная гарантия ( 3 и 4 год), распространяется на подвеску? Vin WDD2050761R542336
Добрый день Валерий. Постгарантийный сервисный пакет Мерседес-Бенц включает работы по ремонту и или замене основных компонентов и агрегатов автомобиля (двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, редукторы переднего и заднего мостов, трансмиссионные валы), и действует с окончания основной гарантии в течение 24 месяцев без ограничения пробега в отношении автомобилей, произведенных с 01.12.2016 и имеющих код DZ9 или Z1DZ9N (для а/м G-класса). Действует при условии отсутствия нарушений прохождения то до 19.12.2023. C уважением, отдел гарантии MB.

Вопрос №17779, категория Гарантия

25 мая 2022
Прошу Проверить наличие постгарантийного сервисного пакета 3-й и 4-й годы VIN WDD2050781R473069
Руслан, добрый день!
На указанный Вами автомобиль, постгарантийный сервисный пакет активен, будет действовать до 26.03.2023 (при условии строгого соблюдения регламента ТО и прохождения у официального дилера). С уважением, Лукьянов Дмитрий, отдел гарантии Автофорум Шереметьево

Вопрос №17775, категория Гарантия

12 мая 2022
Проверить наличие постгарантийного сервисного пакета 3-й и 4-й годы VIN WDC156461J9655376
Доброго времени суток Александр. Указанный Вами vin в гарантийном портале не зарегистрирован. С уважением, отдел гарантии MB.

Вопрос №17773, категория Гарантия

7 мая 2022
Здравствуйте. Какой срок гарантии на двигатель? 40 тысяч пробег, год 2019 год
Добрый день. Гарантия для легковых автомобилей на отдельные элементы, в том числе на ДВС 2 года без ограничений по пробегу. Отдел гарантии