Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17822, категория Гарантия

21 сентября 2022
Добрый день! Действует ли гарантия на автомобиль Z9M2130875L045901
Добрый день! Гарантия на указанный Вами автомобиль действует до 27.02.2024 г. С уважением, Дмитрий Лукьянов, отдел гарантии Автофорум Шереметьево

Вопрос №17819, категория Гарантия

12 сентября 2022
Проверить наличие постгарантийного сервисного пакета 3-й и 4-й годы VIN: Z9M2130055L004821, если есть вообще в нынешней обстановке работает или скажут нет запчастей....заранее спасибо
Добрый день Олег.
Постгарантийный сервисный пакет (ПСП), на указанный Вами автомобиль, действует с 16.12.2022 по 15.12.2024 без ограничения по пробегу
ПСП активен при условии своевременного прохождения ТО у официального дилера в полном объёме без просрочек и перепробегов
Более подробно с условиями ПСП можно ознакомиться:
https://www.mercedes-benz.ru/passengercars/being-an-owner/service-maintenance/2x2-service/stage.module.html
С уважением Павел.

Вопрос №17816, категория Гарантия

5 сентября 2022
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста срок РАСШИРЕННОЙ гарантии на автомобиль WDC1660241B106388
Добрый день. На указанный Вами ВИН сервисный сертификат ПСП закончился 21/05/2022 г. Отдел гарантии

Вопрос №17814, категория Гарантия

29 августа 2022
Добрый день! Как осуществляется в настоящее время гарантия на 3 и 4 год? Официальных поставок нет, нет доступа к глобальной базе, т е дилеры не могу отмечать ТО.
Добрый день Николай.
На сегодняшний день поставки и доступ к базе данных доступен официальным дилерам. С уважением Павел.

Вопрос №17813, категория Гарантия

28 августа 2022
Действует 3-4 год гарантии на авто VIN: WDD2130871A648999?
Добрый день Вадим.
Пост гарантийный сервисный пакет, на указанный Вами автомобиль, с 27.06.2021 по 26.06.2023 без ограничения по пробегу
При условии прохождения регламентных ТО у официального дилера Мерседес-Бенц
В полном объёме, без перепробегов, с использованием з/ч предоставленных официальным дилером Мерседес-Бенц
С уважением Павел.

Вопрос №17811, категория Гарантия

22 августа 2022
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста срок РАСШИРЕННОЙ гарантии на автомобиль WDC1569461J643856
Добрый день!
На автомобиль WDC1569461J643856 до 27.06.2023 действует Постгарантийный сервисный пакет Мерседес-Бенц. Включает работы по ремонту и/ или замене основных компонентов и агрегатов автомобиля (двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, редукторы переднего и заднего мостов, трансмиссионные валы) при условии своевременного проведения планового обслуживания в официальном сервисном центре Мерседес-Бенц. С уважением, Дмитрий Лукьянов, Отдел гарантии Автофорум Шереметьево

Вопрос №17810, категория Гарантия

22 августа 2022
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста срок гарантии на автомобиль WDC1569461J643856
Добрый день! Гарантия на автомобиль WDC1569461J643856 закончилась 27.06.2021 С уважением, Дмитрий Лукьянов, отдел гарантии Автофорум Шереметьево

Вопрос №17805, категория Гарантия

16 августа 2022
Подскажите пжл срок гарантии на автомобиль WDC2533461F451360?
Добрый день!
Гарантия на автомобиль WDC2533461F451360 закончилась 16.08.2020 года С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии Автофорум Шереметьево

Вопрос №17803, категория Гарантия

8 августа 2022
Здравствуйте! Glc 220d, полез руль, обратился по гарантии,
На прошлой неделе позвонили, сказали запчасть в пути,
Можно уточнить статус моего руля на сегодня?!
Z9M2539155L003093

Спасибо!
Добрый день.
На указанный Вами ВИН Z9M2539155L003093 обращений в наш дилерский центр "Автофорум Шереметьево" зафиксировано не было. Проверить заказ другого дилера у нас нет возможности. Информацию о заказе зап.частей вы можете уточнить в том ДЦ куда обращались первично. Отдел гарантии

Вопрос №17802, категория Гарантия

8 августа 2022
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, действует ли 3й и 4й годы гарантии, если автомобиль обслуживался и обслуживается у официального дилера в Белоруссии?
Добрый день. Договор ПСП на 3-4 года действует при своевременном проведение планового обслуживания в официальном сервисном центре Мерседес-Бенц в том числе и на территории Белоруссии. Но оказание услуг/ выполнение работ, производится в любом официальном сервисном центре Мерседес-Бенц (далее СТОА МБ) исключительно на территории России. Отдел гарантии