Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17539, категория Гарантия

7 декабря 2020
После ДТП делался ремонт передних кузовных элементов в стороннем сервисе. Будет ли действовать гарантия на двигатель, подвеску и так далее.
Добрый день.
Андрей, если деталь/агрегат имеет мех. повреждение или в результате диагностики неисправности будет выявлено, что причиной неисправности является следствие удара/аварии или некачественного ремонта, то данный случай будет не гарантийным.
Так же согласно технологии ремонта Mercedes-Benz, в случае повреждения ходовой части/элементов подвески в результате ДТП, необходимо заменить рулевой механизм, в противном случае гарантийные обязательства на него не распространяются. С уважением, Атапин Андрей

Вопрос №17538, категория Гарантия

7 декабря 2020
Подскажите действует ли гарантия на авто вин WDD1173431N686309
Добрый день!
Гарантийный срок на указанный Вами ВИН истек 12/07/2020 года Отдел гарантии

Вопрос №17537, категория Гарантия

6 декабря 2020
При покупке , мне сказали что гарантия у авто до 22года, Может быть продленная? Сейчас пробег 42.000
На автомобиле имеется сертификат Постгарантийный сервисный пакет - включает работы по ремонту или замене основных компонентов и агрегатов автомобиля (двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, редукторы переднего и заднего мостов, трансмиссионные валы), и действует с окончания основной гарантии в течение 24 месяцев без ограничения пробега до 23/08/2021 года при соблюдение регламента ТО в полном объеме у официального дилера. Отдел гарантии

Вопрос №17536, категория Гарантия

6 декабря 2020
Извиняюсь. WDC1668241A901781
Гарантийный срок на указанный Вами ВИН истек 23/08/2019 году. ТО выполняется раз в 15000 км или 1 год. Последнее зафиксированное ТО выполнялось 28/02/2020 году при пробеге 35428 км. Отдел гарантии

Вопрос №17535, категория Гарантия

6 декабря 2020
Добрый день! Подскажите до какого числа действует гарантия и на каком пробеге должно быть следующее то? Спасибо. WDC1668241A901
Добрый день!
К сожалению, Вы указали ВИН номер не полностью, поэтому мы не можем посмотреть данные по автомобилю Гарантийный отдел

Вопрос №17534, категория Гарантия

3 декабря 2020
Мой вопрос был.аозможно ли продлить гарантию и на каких условиях?вот вин WDD2130421A428320
Добрый день.
Павел, для ответа на Ваш вопрос необходим был VIN номер автомобиля, для понимания находится автомобиль на основной гарантии или нет, проходит автомобиль ТО в дилерской сети или нет.
На Вашем автомобиле WDD2130421A428320 основная гарантия закончилась 29.04.2020
На автомобиле имеется Постгарантийный сервисный пакет Мерседес-Бенц.
Действителен до 29.04.2022 (При условии соблюдения регламента ТО)
По информации из электронной сервисной книги, автомобиль не проходит обслуживание в официальной дилерской сети Mercedes-Benz.
На данный автомобиль продлить гарантийные обязательства невозможно, в связи с несоблюдением регламента ТО в дилерской сети. С уважением, Атапин Андрей

Вопрос №17532, категория Гарантия

2 декабря 2020
Можно ли продлить гарантию?
Добрый день.
К сожалению Вы не указали VIN Вашего автомобиля. С уважением, Атапин Андрей

Вопрос №17531, категория Гарантия

2 декабря 2020
Здравствуйте, до какого года действует дополнительная гарантия и что в себя включает на автомобиль WDD2130421A498486
Добрый день.
Постгарантийный сервисный пакет Мерседес-Бенц. Для легковых а/м Мерседес-Бенц действует на данном автомобиле (при условии соблюдения регламента ТО) до 02.11.2022
Постгарантийный сервисный пакет Мерседес-Бенц включает работы по ремонту и/или замене основных компонентов и агрегатов автомобиля (двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, редукторы переднего и заднего мостов, трансмиссионные валы) С уважением, Атапин Андрей

Вопрос №17530, категория Гарантия

2 декабря 2020
Добрый день! Покупали автомобиль с пробегом 30 тыс. км. На гарантии. Подскажите дату окончания гарантии. Заранее благодарю
Вин WDC2539461F180954
Номер карты мерседес Старкласс 101009008811882520
Добрый день.
Основная гарантия закончилась 10.11.2018г.
Сертификат Mercedes-Benz Certified в системе не активен. С уважением, Атапин Андрей

Вопрос №17529, категория Гарантия

1 декабря 2020
Здравствуйте действует ли гарантия на данное авто и до какие сроки WDD2130421A428320
Павел, добрый день!
Гарантия на указанный Вами ВИН закончилась 29/04/2020 года. Отдел гарантии