Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17530, категория Гарантия

2 декабря 2020
Добрый день! Покупали автомобиль с пробегом 30 тыс. км. На гарантии. Подскажите дату окончания гарантии. Заранее благодарю
Вин WDC2539461F180954
Номер карты мерседес Старкласс 101009008811882520
Добрый день.
Основная гарантия закончилась 10.11.2018г.
Сертификат Mercedes-Benz Certified в системе не активен. С уважением, Атапин Андрей

Вопрос №17529, категория Гарантия

1 декабря 2020
Здравствуйте действует ли гарантия на данное авто и до какие сроки WDD2130421A428320
Павел, добрый день!
Гарантия на указанный Вами ВИН закончилась 29/04/2020 года. Отдел гарантии

Вопрос №17526, категория Гарантия

27 ноября 2020
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите какая есть гарантия и сколько действует на данный автомобиль: WDC1569431J555023. А также что входит если есть. Спасибо!
Добрый день.
Гарантия на легковые автомобили Mercedec-Benz, два года без ограничения пробега.
Последний день основной гарантии на данном автомобиле 14.05.2021г.(С покрытием основной гарантии Вы можете ознакомиться на официальном сайте Mercedes-Benz)
Далее будет действовать Постгарантийный сервисный пакет Мерседес-Бенц до 14.05.2023г. (при условии соблюдения регламента ТО)
Постгарантийный сервисный пакет Мерседес-Бенц включает работы по ремонту и/или замене основных компонентов и агрегатов автомобиля (двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, редукторы переднего и заднего мостов, трансмиссионные валы)
С уважением, Атапин Андрей

Вопрос №17525, категория Гарантия

25 ноября 2020
Какие сроки гарантии на двигатель и кпп AMG класс
Артур, добрый день.
Гарантия на отдельные узлы и агрегаты такая же как на автомобиль 2 года без ограничений по пробегу. Отдел гарантии

Вопрос №17523, категория Гарантия

23 ноября 2020
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите когда заканчивается полная гарантия на данный автомобиль: WDC1671591A002852. Спасибо!
Сергей, добрый день!
Гарантия на указанный Вами ВИН 2 года без ограничений по пробегу. Гарантийный срок истекает 08/09/2022 года. Отдел гарантии

Вопрос №17520, категория Гарантия

17 ноября 2020
Здравствуйте, приобрел недавно Mercedes-Benz C-Class 200 2017г., Вин номер - WDD2053431F636196. Хотелось бы узнать, действует ли на данный момент на него гарантия, и когда заканчивается? Заранее благодарю за ответ
Добрый день!
Гарантийный срок на указанный Вами ВИН 2 года без ограничений по пробегу. Гарантийный срок истек 10/10/2019 года. Отдел гарантии

Вопрос №17518, категория Гарантия

10 ноября 2020
Добрый день. Приобрела автомобиль Mercedes Benz GLC 250 4matic, 2018 г. Действует ли на него ПСП. WDC 2539461V119002
Добрый день.
Постгарантийный сервисный пакет Мерседес-Бенц есть на данном автомобиле.
Действует до 01.08.2022 при условии соблюдения регламента ТО. С уважением, Атапин Андрей

Вопрос №17516, категория Гарантия

6 ноября 2020
Здравствуйте, приобрёл Mercedes GLS 350 d X166 2018 года, хотелось бы узнать действует ли продленная гарантия, если да, когда истекает? WIN. WDC1668241B106002
Добрый день!
На указанный Вами ВИН действует Постгарантийный сервисный пакет Мерседес-Бенц до 30/05/2022 года при условии соблюдения ТО у официального дилера в полном объеме. Отдел гарантии

Вопрос №17511, категория Гарантия

22 октября 2020
Вопрос №17510 а если после регулировки в течении недели опять появится стук или шум в рулевой рейке,мне ещё раз будут делать регулировку?
Антон, решение по регулировке или замене тех или иных узлов и агрегатов, принимается по результатам диагностики. С уважением, Атапин Андрей

Вопрос №17510, категория Гарантия

22 октября 2020
Шум, хруст, закусывание рулевого механизма при легком движении рулем влево вправо на месте при заведенном двигателе. Заключение СТОА С начало необходимо проверить зазор в рулевом механизме. Выполнена регулировка усилителя рулевого управления. При проверке зазор 0.04 мм. Установлен зазор 0.02 (допуск 0.02 мм- 0.03 мм) При пробной поездке на территории сервиса, после проведения работ по регулировке неисправностей усилителя рулевого управления не отмечено. Является ли это гарантийным случаем?
Добрый день.
Регулировочные работы не покрываются гарантийными обязательствами. С уважением, Атапин Андрей