Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17410, категория Сервис

5 июня 2020
Стоимость то wdd2053401f322484
Добрый день, стоимость ТО для данного автомобиля со скидками по году выпуска
ТО А от 23000руб.
ТО В от 31500руб.
Более точные цены, сможет сказать мастер-консультант при приеме автомобиля и считывании кода ТО.
Дудов Алексей

Вопрос №17406, категория Сервис

20 мая 2020
Здравствуйте.
Какой установлен "срок службы" на автомобиль GLK200 4matic WDC2049901G387431?

Вышел из строя блок управления кнопки start/stop и автомобиль на ходу стал уходить в режим АКПП P.
Евгений, добрый день!
Для всех новых автомобилей Mercedes-Benz распространяется гарантия, предписанная законодательством в рамках ответственности. Гарантийный срок на Транспортное средство исчисляется с даты передачи нового Транспортного средства первому покупателю или с даты его первой постановки на учет в зависимости от того, какое событие наступило ранее.
Общий гарантийный срок для легковых и внедорожных автомобилей Mercedes-Benz и автомобилей «смарт» составляет 2 (два) года без ограничения по пробегу.
На указанный Вами VIN автомобиля гарантия закончилась в 2017 г.
Вы можете попробовать обратиться к любому официальному дилеру для выполнения диагностики и возможности рассмотрения ремонта в рамках Куланца.
С условиями предоставления Куланца можно ознакомиться по ссылке: https://www.mercedes-benz.ru/passengercars/being-an-owner/warranty/warranty.module.html

Дудов Алексей

Вопрос №17395, категория Сервис

26 марта 2020
Не закрывается багажник на Mercedes w210 2.8 2001. Открыл багажник, теперь не могу закрыть, смотрел видео, в одном из них было сказано вытащить замок и вытянуть защёлку вверх, у меня же она не фиксируется, а снова спускается вниз. Как закрыть багажник?
Низам, добрый день!
При обращении прошу указывать Вин а/м.
К сожалению на расстоянии мы не можем диагностировать автомобили.
Вы можете записать на диагностику к нам по тел. 4957301111 и в ближайший к Вам официальный дилер.

С Уважением
Алексей.

Вопрос №17387, категория Сервис

11 марта 2020
Какое масло заливать в ДВС. Ssang young Rexton 2.7 XDI. 2006 г 163 л.с. Без сажего фильтра. Какой нужен допуск и вязкость ?
Джон, добрый день!
У нас нет информации по а/м Ssang young, только Mercedes.
С Уважением
Алексей

Вопрос №17376, категория Сервис

6 февраля 2020
Добрый день! Подскажите пожалуста где находится вспомогательный акумулятор на мерседес R320 2008 гв.
Добрый день, не совсем понятен вопрос (вспомогательный аккумулятор).
А так-же при составлении просим указывать VIN номер автомобиля.
Технический специалист.Трушин В. В.

Вопрос №17372, категория Сервис

27 января 2020
Добрый день! При прохождении ТО у официального дилера, могу ли я предоставить свои расходные материалы, рекомендованные производителем? И обязан ли дилер при этом, поставить отметку о прохождении ТО в электронной книге?
Ирина, добрый день!

Да Вы можете привезти свои запчасти на ТО и дилер Вам обязательно проставит отметку в электронной сервисной книге, но с пометкой запчасти клиента.
Потому как дилер не сможет проверить качество предоставленных Вами запчастей.

С Уважением
Алексей.

Вопрос №17371, категория Сервис

26 января 2020
Vin WDB1240231A558547 мерседес бенц 230 1987г модель дв 184Е2 двигатель N10298210.074710 мощность 97/132 объём 2298 Вопрос при морозе - 15 машина заводится делает 2,3 оборота и глохнет так происходит минут 20-30 потом заводится как нивчем небывало и нормально работает. В чем может быть проблема. Я склоняюсь к какому то датчик, если так то как проверить. Спасибо.
Александр, добрый день!

К сожалению Мы не диагностируем машины на расстоянии, это физически не возможно. Могу Вам предложить приехать на диагностику, но если это проявляется в -15, то у Нас пока температура на улице не позволяет воспроизвести такие условия для неисправности.
На данный момент могу только предложить считать ошибки и памяти блока ДВС, может будут ошибки. Записаться на сервис можете по тел. 4957301111

С Уважением
Алексей.

Вопрос №17370, категория Сервис

24 января 2020
Являюсь владельцем MB W212 2013года выпуска рестайл вопрос: воможна ли дополнительная установка системы адаптивной регулировки дальним светом код 628
Vin wdd2120821a866727 спасибо
Михаил, добрый день!
Выполнить указанные Вами работы не возможно.
При возникновении вопросов связанных с переоборудованием вашего авто, Вы можете обратиться в отдел ДОП оборудования по телефону +74951234444 Отдел гарантии

Вопрос №17363, категория Сервис

8 января 2020
Здравствуйте.Подходит время для прохождения ТО.Какое количество и какая вязкость моторного масла ,какие еще жидкости требуются для замены?Какие фильтры требуется для замены?
Влад, добрый день!
Для того чтобы определить количество и качество масло, нам необходим Вин номер автомобиля. Для понимания какой объем ТО предстоит выполнить, автомобиль определяет сам, для этого нужен пробег автомобиля и код работ СТО из сервисного меню приборной панели. Данные эти вносятся в программу и программа определяет какой объем ТО будет на автомобиле.
С Уважением
Алексей.

Вопрос №17350, категория Сервис

8 декабря 2019
Здравствуйте, подскажите какие работы надо сделать ТО D , win WDC1641861A283922 , пробег 99866. Спасибо.
Игорь, добрый вечер!
Для определения объема работ по ТО, требуется зайти в сервисное меню и считать код робот СТО, в этом коде заложен объем данного ТО.
По Вашему автомобилю нет информации о прохождении ни одно ТО у дилера.
Если брать конкретно по пробегу и по году а/м, если конечно все выполнялось в срок по регламенту, то на пробеге 100000 меняются свечи зажигания и каждые два года, это тормозная жидкость, все воздушные фильтра, ну и соответственно масло в двс, и еще много проверок и диагностике, которые проводит механик ТО при техническом обслуживании. Рекомендую Вам записаться к нам, для прохождения ТО по тел.4957301111

С Уважением
Алексей