Автофорум Шереметьево

Телефон: +7 (495) 116-97-88

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11
Автофорум Шереметьево
+7 (495) 116-97-88

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17343, категория Сервис

14 ноября 2019
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,сколько стоит 1 гарантийное обслуживание\ГЛС 250 дизель/ и за сколько дней нужно записаться на него?Спасибо!
Юрий, доброе утро!
К сожалению Вы не указали Вин номер автомобиля и определить является ли ваш автомобиль гарантийным, не имеем возможности.
Для определения гарантийного случая, сначала нужно выполнить диагностику или осмотр в зависимости от неисправности, если данная неисправность попадает под гарантийные обязательства, то ремонт будет производиться по гарантии.
Записаться на станцию СТО Вы можете по тел, 495 730 11 11
With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)

Вопрос №17340, категория Сервис

9 ноября 2019
Добрый день! Вин: WDC2049811F632415 На автомобиле мерседес glk 2011 года выпуска с пробегом 40000 застучал передний амортизатор, подскажите как правильно менять их? По осям автомобиля (сразу оба передних, чтобы избежать неравномерного гашения колебаний в связи с ранним годом выпуска автомобиля) или заменить только тот который стучит?
Добрый день, Замене подлежит только неисправный конструктивный узел.
Неисправность амортизатора или амортизационной стойки а\м не является основанием для замены аналогичной детали на другой стороне а\м.
Исключение: Начиная с пробега 150000 завод изготовитель рекомендует парную замену так как характеристики демпфирования старых и новых деталей различаются, что обусловлено процессом старения.
А так же после проведения работ по замене амортизационных стоек требуется выполнить работы по проверке и регулировке УУК.
Технический консультант.
Трушин Владислав. Автофорум (Шереметьево)

Вопрос №17339, категория Сервис

8 ноября 2019
Добрый день! На автомобиле мерседес glk 2011 года выпуска с пробегом 40000 застучал передний амортизатор, подскажите как правильно менять их? По осям автомобиля (сразу оба передних, чтобы избежать неравномерного гашения колебаний в связи с ранним годом выпуска автомобиля) или заменить только тот который стучит?
Добрый день,Иван для ответа на ваш вопрос нам необходим VIN номер вашего ам.
Прошу при составлении запроса указывать его полностью. Технический консультант.
Трушин Владислав. Автофорум (Шереметьево)

Вопрос №17333, категория Сервис

31 октября 2019
добрый день.
интересует есть ли сервисные компании на WDD2130131A116542
конкретно - проблема с насосом ADBLUE
Олег, добрый день!
На указанный Вами ВИН сервисные мероприятия отсутствуют, в том числе и по системе AdBlue. Отдел гарантии

Вопрос №17320, категория Сервис

17 октября 2019
Какой срок службы установлен производителем на автомобили Е-класса?
Татьяна, добрый день!

При обращениях, прошу Вас указывать Вин автомобиля.
Не совсем понятна фраза (срок службы), гарантия на легковые автомобили Мерседес 2 года от даты продажи автомобиля, на некоторых автомобилях есть дополнительный сервисный контракт.
With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)

Вопрос №17304, категория Сервис

24 сентября 2019
Добрый день, vin WDC2049811F441248, есть ли какие либо отрывные/сервисные кампании, в частности по блоку управления?
Ирина, добрый день!

Единственная отзывная компания на данный Вин номер, это установка Mercedes me Adapter. За дополнительной информацией прошу Вас обратиться по тел. 4957301111
Спасибо...

With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)

Вопрос №17281, категория Сервис

7 сентября 2019
Что означает ошибка 210D на Мерседесе 1997 года?
Добрый день, по предоставленной вами информации мы не можем ответить на ваш вопрос.Просьба при составлении запроса указывать полный VIN код автомобиля. Технический консультант
Трушин Владислав.

Вопрос №17274, категория Сервис

24 августа 2019
wdc1668241b122397 Первое то А код 505 пробег 14000 км что входит в этот код работ
Евгений, добрый день!

На данном ТО проверяется внешнее освещение, внутреннее освещение, уровни тех жидкостей, проверка течей под капотом и снизу а/м, проверка на тормозном стенде, внешний осмотр подвески и агрегатов, осмотр тормозных механизмов со снятием колес, замена масла и фильтров, заправка жидкостью адблю.

With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)

Вопрос №17264, категория Сервис

6 августа 2019
Здравствуйте, хотел бы узнать у меня на гелике сломался датчик педали газа, нужно прям такой же номер искать который на корпусе или там без разницы?
Игорь, добрый день!

К сожалению Вы не указали VIN номер автомобиля.
Вам нужно обратиться в отдел запчастей и они по VIN номеру Вам подскажут актуальный номер запчасти, номера запчастей меняются.

With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)

Вопрос №17261, категория Сервис

16 июля 2019
Здравствуйте, подскажите - если сервис А будет просрочен на 1000 км , на автомобиле GLC amg 63s 2018 года , это как то может повлиять / отразиться на состояние автомобиля в дальнейшем. Дело в том что нахожусь в отпуске и нет возможности сделать сервис сейчас.
Илья, добрый день!
К сожалению, Вы не указали ВИН. Межсервисный интервал на указанном автомобиле с бензиновым двигателем составляет 15000 км или 1 год в зависимости от того что наступит ранее. Перепробег или превышение срока не рекомендуется заводом изготовителем, и рекомендуется проводить ТО своевременно или заранее. В случае нарушения установленной производителем периодичности возможны ограничения в устранении недостатков, связанных с нарушениями, а также ограничения в рассмотрении ремонтов в рамках постгарантийной поддержки. Список ближайших дилеров Вы можете найти на сайте www.mercedes-benz.ru. За более подробной информацией Вы можете обратиться по телефону +7-495-1234444 Отдел гарантии