Автофорум Шереметьево

Телефон: +7 (495) 116-97-88

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11
Автофорум Шереметьево
+7 (495) 116-97-88

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17209, категория Сервис

20 марта 2019
WDC1660561B139764 прошу выслать карту данных автомобиля
Сергей, доброе утро!

Спасибо за обращение.
Карту данных на автомобиль, Вы можете получить приехав к любому дилеру МВ с оригиналом документов.

С Уважением,
Технический консультант,
Бенкин Алексей.

Вопрос №17207, категория Сервис

14 марта 2019
Добрый День
Наша машина 2018 года Новая Mercedes G class . Пожалуйста подскажите где и сколько разъемов или розеток в салоне автомобиля? Например , чтобы включит новигацию с помощью проводов.
Анна, добрый день!

Не совсем понятен Ваш вопрос. Вы хотите подключить скрытно или просто подключить питание через розетку 12В?
Если через розетку, то в Вашем автомобиле она одна на центральной консоли сзади с торца, так же Вы можете использовать гнездо для прикуривателя, который находиться на центральной консоли перед подлокотником между передних сидений, но ее не рекомендуется использовать как розетку.
Если Вы ходите подключить скрытно питание для навигации, то Вам нужно обратиться в специализированный сервис МВ.

С Уважением,
Технический консультант,
Бенкин Алексей.

Вопрос №17199, категория Сервис

1 марта 2019
Добрый день имеется GLE 400 WDC1660561B139764. все три имеющиеся в нем розетки не работают при выключенном двигателе. Летом предполагается возить в багажнике автохолодильник. Естественно очень было бы неудобно если оставлять авто на некоторое время и соответственно холодильник будет отключаться. Возможно ли запитать розетку багажника на постоянное электроснабжение? спасибо
Сергей, добрый день!
Системы автомобиля сделаны так, что при выключении зажигания и постановки автомобиля под охрану, почти все блоки в автомобиле переходят в режим сна.
Если запитать розетку напрямую от аккумулятора, то блок который следит за его состоянием, напряжением и током утечки аккумулятора в режиме покоя, может в процессе выдать неисправность по аккумулятору с вытекающими последствиями.

С Уважение,
Технический консультант,
Бенкин Алексей.

Вопрос №17196, категория Сервис

19 февраля 2019
Добрый вечер, никак не получается на GLC300:
1. Сменить адрес на кнопке "ДОМОЙ" в НАВИГАЦИИ
2. Задать еще один адрес, например "РАБОТА" в "ИЗБРАННОМ" переименовав какую либо пиктограмму.
Спасибо, Юрий.
Юрий, добрый вечер!
К сожалению Вы не указали Вин номер автомобиля.
На данных автомобилях устанавливается две разные системы навигации.
Адрес цели сохраняется в качестве навигируемых контактных данных в адресной книге. Попробуйте удалить данные навигационного положения из адресной книги и ввести новый адрес сохранив его.
Сохранение адреса
Вы можете сохранить введенный адрес в качестве:
домашнего адреса в адресной книге
навигируемых контактных данных.
Вызовите меню ввода адреса.
Для выбора Сохранить передвиньте , поверните и нажмите контроллер.
В качестве домашнего адреса: выберите Как "Собственный адрес" .
Домашний адрес сохраняется в контактных данных под записью Собственный адрес.
С уважением,
Технический консультант,
Бенкин Алексей.

Вопрос №17193, категория Сервис

10 февраля 2019
Добрый день! WDC2049901g267886 Подскажите есть ли на мой авто отзывные компании! В частности интересует натяжитель цепи грм. Спасибо
Добрый день.
Открытых отзывных/сервисных компаний на данный а/м WDC2049901G267886 нет.
Спасибо за обращение.
Дудов Алексей

Вопрос №17190, категория Сервис

2 февраля 2019
Стоимость работ по замене насоса ГУР на w210
Добрый день,Дмитрий чтобы ответить на ваш вопрос нам необходим полный VIN номер автомобиля.Это связанно с тем что на данный тип кузова устанавливалось большое количество модификаций двс. Что соответственно влияло на нормативы по замене насоса гур. Технически специалист. Трушин Владислав.

Вопрос №17189, категория Сервис

1 февраля 2019
WDC1660561B139764 вопрос: как можно зайти в настройки видеорегистратора с целью их изменения, регулировки. В частности интересует отключение звука и т.д
Добрый день,возможность отключения звука есть.
Для этого вам необходимо соединиться через WI FI с мобильным устройством.
Породную информацию вы найдёте в руководстве по эксплуатации ЭРА-ГЛОНАСС которое идёт в комплекте с руководством по эксплуатации оп автомобилю. идёт в комплекте с руководством по эксплуатации оп автомобилю. Технический специалист. Трушин Владислав

Вопрос №17187, категория Сервис

27 января 2019
три раза производился ремонт коробки передач , первый раз по оплате , два оставшихся по гарантии с интервалом в один год .Спустя 2 года и один месяц таже проблема . Распространяется ли гарантия на тот-же ремонт ?
Сергей, добрый день!

К сожалению Вы не указали Вин номер автомобиля.
Гарантия на ремонтные работы, один год.

With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)
e-mail: benkin@autoforum.ru

Вопрос №17186, категория Сервис

14 января 2019
GLE 400 2017 год пробег 10000 км
объем 3 литра электроника показала неисправность давления масла
на заказ у дилера пошел патрубок масляного насоса
какое отношение имеет патрубок к давлению масла
Болат, доброе утро!

Если Вы обратились к официальному дилеру, то он несет полную ответственность за проведенную диагностику и за конечный результат по ремонту автомобиля.
К сожалению без точной ошибки и последующей диагностики трудно судить о правильно заказанных запчастях.
Посоветую Вам обратиться к своему мастеру приемщику и пояснить, объяснить Вам какую деталь меняют, за что она отвечает и как пришли к такому решению.

With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)

Вопрос №17183, категория Сервис

11 января 2019
Имеется автомобиль ML350 WIN WDC1641861A367506 с опцией 770 Смешанные колеса. Перед 255*50R19 /8.5J*19H2 ET58/, зад 285*45R19 /9.5J*19H2 ET56/. Планируется приобретение GLE 400 кузов 166 WDC1660561B139764.
Вопрос: технически возможна ли переустановка на новый автомобиль вышеназванных колес ?
Сергей, доброе утро!
По программе, на 166, данные колеса которые которые вы обозначили, не устанавливаются. На 166 по ВИН номеру, должны стоять колеса 20 диаметра стиль AMG.
Можно ли технически поставить указанные колеса на 166 кузов, нужно проверять методом подстановки, но если они даже и подойдут, то возможны различные варианты в не комфортном управлении автомобиля.

С Уважением,
Бенкин Алекесей,
Технический консультант.