Автофорум Шереметьево

Телефон: +7 (495) 116-97-88

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11
Автофорум Шереметьево
+7 (495) 116-97-88

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №16772, категория Сервис

29 апреля 2016
Выражаю благодарность Болтрукевичу Андрею за чуткое отношение к требованиям клиента и технически грамотное решение всех вопросов.Хочется ,что бы только такие сотрудники работали в вашем салоне!
Здравствуйте, Андрей.

Спасибо за Ваши добрые слова. Ваше письмо переправлено руководству компании.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16766, категория Сервис

23 апреля 2016
Здравствуйте. На ашке 140 2001 г. Очень быстро летят ролики и ремень, из под колёса всё летит прям на ремень. Как борятся с этим?
Здравствуйте, Константин.

Рекомендуем установить защиту картера двигателя. Она состоит из двух частей: правой и левой. К сожалению, данные защиты больше не выпускаются и не поставляются. Один комплект имеется на дилерской станции в Омске. Заказ можно осуществить на любой дилерской СТО по обслуживанию автомобилей Мерседес-Бенц.
Список Российских дилерских СТО куда Вы можете подъехать и заказать оригинальные детали можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16762, категория Сервис

19 апреля 2016
Здравствуйте. Подскажите плиза, у меня ML, стоит штатный телефон но через громкую связь не поговорить. Только если через трубку. Может в настройках где то но я уже везде побывала
Здравствуйте, Алина.

Что бы ответить на Ваш вопрос необходимо знать комплектацию автомобиля, но, к сожалению, Вы не указали в своем письме VIN номер автомобиля. В любом случае более точно ответить на поставленный вопрос можно, только произведя осмотр автомобиля: действительно, могут быть не включены какие либо функции, как в автомобиле, так и в телефоне, а может быть и так, что автомобиль не поддерживает функцию громкой связи. Для осмотра автомобиля вы можете обратиться на любую дилерскую СТО по обслуживанию автомобилей Мерседес-Бенц.
Список Российских дилерских СТО можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16761, категория Сервис

16 апреля 2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где найти регламент ТО на дизельный viano 2014 с автоматом? Сроки прохождения и работы.
Здравствуйте, Юлия.

Информацию о регламентных работах и сроках их проведения можно найти в сервисной книжке указанного в Вашем письме автомобиля. Если у Вас её нет, её можно приобрести отдельно на любой дилерской СТО.
Список Российских дилерских СТО можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16757, категория Сервис

12 апреля 2016
Добрый день! Сколько будет стоить продление гарантии на гл400 2014?
Здравствуйте, Виктор.

Вы можете оформить оформить сервисный контракт базовый и стандартный, в том случае если не кончилась заводская гарантия на Ваш автомобиль. Посмотреть подробную информацию и рассчитать стоимость сервисного контракта ВЫ можете по ссылке https://sc.mercedes-benz.ru/?m=external
Список Российских дилерских СТО где Вы сможете оформит сервисный контракт можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16756, категория Сервис

12 апреля 2016
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое количество масла необходимо для его полной замены на автобусе Мерседес Бенц 0303, 1990 года выпуска. Спасибо)))
Здравствуйте, Светлана.

К сожалению, у нас отсутствует техническая информация по автобусам и грузовым автомобилям т.к. мы занимаемся только легковыми автомобилями. Рекомендуем обратиться на соответствующую СТО.

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16753, категория Сервис

9 апреля 2016
Почему уменя не работает пол бака на мерседес 202куз
Здравствуйте, Жанибек.

К сожалению, без проведения диагностики по столь короткому описанию и, не видя автомобиль однозначно ответить на Ваш вопрос достаточно затруднительно. Возможными причинами может быть неисправность топливного фильтра или эжекторного насоса в топливном баке. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.




С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16747, категория Сервис

4 апреля 2016
При каком пробеге меняется цепь ГРМ на Mersedes-223602 Tdi 2,1 651.955 31
Добрый день , Сергей .

Как такового регламента по замене цепи нет ,цепь меняется по результатам диагностики и определённых проверок .

С уважением Роман

Вопрос №16743, категория Сервис

1 апреля 2016
Замена масла в двигателе, АКПА, входит в сервис"В". Мерседес -Венц С 180 ,бензин,2012г.в.Спасибо.
Добрый день , Николай .
Замена масла в ДВС входит в обЪём работ ТО Б , замена масла в АКПП не входит в объём работ ТО Б , замена масла в Акпп выполняется при определённом пробеге .

С уважением Роман .

Вопрос №16742, категория Сервис

30 марта 2016
Добрый день, мерседес w204 2007 1,8 компрессор . На холодную плавают обороты иногда глохнет, как согреться все норм, еще машина плохо тянет иногда давишь на педаль подумает несколько секунд потом начинает ехать, часто такое случается когда сбрасываеш скорость потом когда начинаешь давить на педаль , иногда может вообще не реагировать на педаль, . Спасибо
Здравствуйте, БЕКЗАТ/

К сожалению, без проведения диагностики по столь короткому описанию и, не видя автомобиль однозначно ответить на Ваш вопрос достаточно затруднительно. Одной из возможных причин может быть подсос воздуха через систему вентиляции картерных газов. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий