Вопросы категории Сервис
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №16492, категория Сервис
7 июня 2015
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,отличаются ли передний стабилизатор поперечной устойчивости и передние стойки стабилизатора на комплектации авто с180 w204 c amg пакетом,куда входит спорт подвеска,от обычной комплектации?Заранее,спасибо!
Здравствуйте, Алексей.
К сожаления, у нас подробной информации по данному вопросу нет. Согласно доступных нам программ стабилизаторы отличаются по диаметру, а, следовательно, должны отличаться и по жесткости. Информации о различии стоек стабилизатора у нас нет: по программам отличаются по номерам запчасти.
Для приобретения запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
К сожаления, у нас подробной информации по данному вопросу нет. Согласно доступных нам программ стабилизаторы отличаются по диаметру, а, следовательно, должны отличаться и по жесткости. Информации о различии стоек стабилизатора у нас нет: по программам отличаются по номерам запчасти.
Для приобретения запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16473, категория Сервис
13 мая 2015
мерседес е 240 в 210 кузове 1998 года после разборки ключа зажигания машина перестала его видеть. есть ли вариант восстановить ключ или нужно заказывать новый.?
Здравствуйте, Карина.
Заводом-изготовителем ремонт электронных частей ключей зажигания не предусмотрен. Для заказа ключа необходимо обраться на любую дилерскую СТО:
1. Предоставить автомобиль для проверки системы санкционированного доступа и определения, на какую «шину» замка зажигания можно заказать ключ.
2. Предоставить документы подтверждающие право владением а/м. Если Вы не являетесь владельцем необходима генеральная доверенность с указанием в ней, что вам предоставляется право заказа и замены деталей, связанных с противоугонными функциями автомобиля.
Адреса и телефоны дилерских станций Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Заводом-изготовителем ремонт электронных частей ключей зажигания не предусмотрен. Для заказа ключа необходимо обраться на любую дилерскую СТО:
1. Предоставить автомобиль для проверки системы санкционированного доступа и определения, на какую «шину» замка зажигания можно заказать ключ.
2. Предоставить документы подтверждающие право владением а/м. Если Вы не являетесь владельцем необходима генеральная доверенность с указанием в ней, что вам предоставляется право заказа и замены деталей, связанных с противоугонными функциями автомобиля.
Адреса и телефоны дилерских станций Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16471, категория Сервис
6 мая 2015
Добрый вечер.скажите когда должно быть Первое ТО (километраж)на с класс бензин 2014 года и сколько это будет стоить. Спасибо
Здравствуйте, Ольга.
Стоимость первого ТО на указанном в Вашем письме автомобиля С класса с двигателем 1,8 литра составит. около 16500 рублей. В эту сумму входят работы по замене масла в ДВС, масляного фильтра, замена пылевого фильтра системы кондиционирования + проверочные работы согласно карте ТО. Более точный объем по ТО можно будет определить только после считывания кода ТО и кода СТО с комбинации прибора автомобиля и внесения этих данных в специальную программу. Также мы рекомендуем произвести осмотр тормозных колодок на предмет износа: работы по проверки со снятием колес будут стоить 2500 рублей.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Стоимость первого ТО на указанном в Вашем письме автомобиля С класса с двигателем 1,8 литра составит. около 16500 рублей. В эту сумму входят работы по замене масла в ДВС, масляного фильтра, замена пылевого фильтра системы кондиционирования + проверочные работы согласно карте ТО. Более точный объем по ТО можно будет определить только после считывания кода ТО и кода СТО с комбинации прибора автомобиля и внесения этих данных в специальную программу. Также мы рекомендуем произвести осмотр тормозных колодок на предмет износа: работы по проверки со снятием колес будут стоить 2500 рублей.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16470, категория Сервис
5 мая 2015
доброе утро.скажите пожалуйста где находится предохранитель на правый ближний свет на W212 года выпуска
Здравствуйте, Самвел.
К сожалению, без проведения диагностики ответить на Ваш вопрос достаточно затруднительно. На современных автомобилях Мерседес-Бенц управление освещением осуществляется электронным блоком управления и отдельных предохранителей на освещение не устанавливается.. Если на автомобиле установлены ксеноновые фары, то на каждой фаре установлены еще по два блока управления. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
К сожалению, без проведения диагностики ответить на Ваш вопрос достаточно затруднительно. На современных автомобилях Мерседес-Бенц управление освещением осуществляется электронным блоком управления и отдельных предохранителей на освещение не устанавливается.. Если на автомобиле установлены ксеноновые фары, то на каждой фаре установлены еще по два блока управления. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16468, категория Сервис
26 апреля 2015
Здравствуйте , мерседес е320 210 плохо работает радио , в чем будет причина ? Антена которая на крыше сломана будет ли это ее причиной и для чего эта антенна
Здравствуйте, Виталий.
Т.к. Вы не указали VIN номер, а/м дать точный ответ достаточно затруднительно. На а/м W210 антенны могли быть выносными и встроенными в заднее стекло. На крыше, скорей всего, антенна для телефона. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Т.к. Вы не указали VIN номер, а/м дать точный ответ достаточно затруднительно. На а/м W210 антенны могли быть выносными и встроенными в заднее стекло. На крыше, скорей всего, антенна для телефона. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16458, категория Сервис
2 апреля 2015
Пожалуйста, какой перечень работ выполняется при ТО большого объема 60тыс.км на GLK 3000 бензин и какова стоимость? Спасибо
Добрый день!
Точную стоимость ТО можно будет определить только при приёме автомобиля, считав код системы Assyst (Активной Сервисной Системы).
Ориентировочный объем на 60000км: комплекс проверок и замена: масла/масляного фильтра двигателя + салонного фильтра + воздушного фильтра двигателя. Такой объем работ (вместе с запчастями) обходится ориентировочно 33000руб. без учёта возможных скидок.
Но на данном ТО может потребоваться замена масла в автоматической коробке передач (+ 32000руб.). ТО с заменой масла АКП обходится примерно 65000руб.
Также может потребоваться замена тормозной жидкости (+ 6000руб.) – меняется каждые два года без учёта пробега автомобиля.
Записаться на ТО можно на ближайшие дни, позвонив по телефону +7 495 730 11 11
С уважением,
Отдел Сервиса
Точную стоимость ТО можно будет определить только при приёме автомобиля, считав код системы Assyst (Активной Сервисной Системы).
Ориентировочный объем на 60000км: комплекс проверок и замена: масла/масляного фильтра двигателя + салонного фильтра + воздушного фильтра двигателя. Такой объем работ (вместе с запчастями) обходится ориентировочно 33000руб. без учёта возможных скидок.
Но на данном ТО может потребоваться замена масла в автоматической коробке передач (+ 32000руб.). ТО с заменой масла АКП обходится примерно 65000руб.
Также может потребоваться замена тормозной жидкости (+ 6000руб.) – меняется каждые два года без учёта пробега автомобиля.
Записаться на ТО можно на ближайшие дни, позвонив по телефону +7 495 730 11 11
С уважением,
Отдел Сервиса
Вопрос №16450, категория Сервис
22 марта 2015
в Мерседес Е240 загорелась лампа SERVICE IN (рисунок ключа) и километраж. Что это значит?
Здравствуйте, Анатолий.
Данная информация сообщает о приближении технического обслуживания. Информация выводится в километрах или в днях. В Вашем случае в километрах. Более подробную информацию о всех индикациях на панели приборов можно найти в инструкции по эксплуатации автомобиля. Для проведения ТО и приобретения оригинальных деталей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/ С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Данная информация сообщает о приближении технического обслуживания. Информация выводится в километрах или в днях. В Вашем случае в километрах. Более подробную информацию о всех индикациях на панели приборов можно найти в инструкции по эксплуатации автомобиля. Для проведения ТО и приобретения оригинальных деталей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/ С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16447, категория Сервис
15 марта 2015
Мерседес-Б-класса, выпуск 2014 года. Сколько стоит первое ТО (15000 км пробега)?
Здравствуйте, Светлана.
Стоимость первого ТО на указанном в Вашем письме автомобиля В класса составит. около 16200 рублей. В эту сумму входят работы по замене масла в ДВС, масляного фильтра, замена пылевого фильтра системы кондиционирования + проверочные работы согласно карте ТО. Более точный объем по ТО можно будет определить только после считывания кода ТО и кода СТО с комбинации прибора автомобиля и внесения этих данных в специальную программу. Также мы рекомендуем произвести осмотр тормозных колодок на предмет износа: работы по проверки со снятием колес будут стоить 1960 рублей.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Стоимость первого ТО на указанном в Вашем письме автомобиля В класса составит. около 16200 рублей. В эту сумму входят работы по замене масла в ДВС, масляного фильтра, замена пылевого фильтра системы кондиционирования + проверочные работы согласно карте ТО. Более точный объем по ТО можно будет определить только после считывания кода ТО и кода СТО с комбинации прибора автомобиля и внесения этих данных в специальную программу. Также мы рекомендуем произвести осмотр тормозных колодок на предмет износа: работы по проверки со снятием колес будут стоить 1960 рублей.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16438, категория Сервис
27 февраля 2015
Добрый день.Омыватели фар после какого раза они срабатывают
Здравствуйте, Денис.
Для включения фароомывателя необходимо 5-6 раз нажать на кнопку омывателя лобового стекла при включенном ближнем свете фар. Более подробную информацию Вы сможете найти в инструкции по эксплуатации автомобиля. Электронные каталоги с руководствами по эксплуатации современных автомобилей Мерседес-Бенц можно посмотреть на сайте: http://www.mercedes-benz.ru/content/russia/mpc/mpc_russia_website/ru/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/services_online/interactive_manual.html
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Для включения фароомывателя необходимо 5-6 раз нажать на кнопку омывателя лобового стекла при включенном ближнем свете фар. Более подробную информацию Вы сможете найти в инструкции по эксплуатации автомобиля. Электронные каталоги с руководствами по эксплуатации современных автомобилей Мерседес-Бенц можно посмотреть на сайте: http://www.mercedes-benz.ru/content/russia/mpc/mpc_russia_website/ru/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/services_online/interactive_manual.html
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16434, категория Сервис
16 февраля 2015
Здравствуйте. Автомобиль MB Vario 2009г., двигатель ОМ904. По мануалу заливается масло с допуском 228.2/.3 228.5/.51. Можно ли залить масло с допуском 229.51 (API SN /ACEA C3) для легковых авто?
Здравствуйте, Михаил.
Согласно данных завода-изготовителя масла из листа предписаний 229.51 в двигателях ОМ904 не применяются. Масла из листа предписаний 229.51 используются в современных двигателях с сажевыми фильтрами. Рекомендуем придерживаться рекомендаций завода-изготовителя. Использование в двигателе масел не рекомендованных заводом-изготовителем может привести как к повышенному расходу масла так и к выходу из строя двигателя. Для приобретения запчастей и расходных материалов рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту грузовых автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Согласно данных завода-изготовителя масла из листа предписаний 229.51 в двигателях ОМ904 не применяются. Масла из листа предписаний 229.51 используются в современных двигателях с сажевыми фильтрами. Рекомендуем придерживаться рекомендаций завода-изготовителя. Использование в двигателе масел не рекомендованных заводом-изготовителем может привести как к повышенному расходу масла так и к выходу из строя двигателя. Для приобретения запчастей и расходных материалов рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту грузовых автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий