Вопросы категории Сервис

Здравствуйте, Светлана.

Стоимость первого ТО на указанном в Вашем письме автомобиля В класса составит. около 16200 рублей. В эту сумму входят работы по замене масла в ДВС, масляного фильтра, замена пылевого фильтра системы кондиционирования + проверочные работы согласно карте ТО. Более точный объем по ТО можно будет определить только после считывания кода ТО и кода СТО с комбинации прибора автомобиля и внесения этих данных в специальную программу. Также мы рекомендуем произвести осмотр тормозных колодок на предмет износа: работы по проверки со снятием колес будут стоить 1960 рублей.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Здравствуйте, Денис.

Для включения фароомывателя необходимо 5-6 раз нажать на кнопку омывателя лобового стекла при включенном ближнем свете фар. Более подробную информацию Вы сможете найти в инструкции по эксплуатации автомобиля. Электронные каталоги с руководствами по эксплуатации современных автомобилей Мерседес-Бенц можно посмотреть на сайте: http://www.mercedes-benz.ru/content/russia/mpc/mpc_russia_website/ru/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/services_online/interactive_manual.html


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Здравствуйте, Михаил.

Согласно данных завода-изготовителя масла из листа предписаний 229.51 в двигателях ОМ904 не применяются. Масла из листа предписаний 229.51 используются в современных двигателях с сажевыми фильтрами. Рекомендуем придерживаться рекомендаций завода-изготовителя. Использование в двигателе масел не рекомендованных заводом-изготовителем может привести как к повышенному расходу масла так и к выходу из строя двигателя. Для приобретения запчастей и расходных материалов рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту грузовых автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Здравствуйте, Валентин.

Если исходить из такого короткого описания проблемы, рекомендуем проверить правильность регулировки тросов привода переключения передач, или правильность положения самого выключателя фонаря заднего хода в посадочном месте. Если механических проблем Вы не обнаружите, то придется разбираться с электрикой автомобиля. Для более точной диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Здравствуйте, Сергей!

Самый быстрый способ записаться на сервис Автофорум – позвонить по тел. (495) 730 11 11 с 08:00 до 22:00.
Цена зависит от того, какую диагностику нужно сделать.
Также хотел отметить важный момент: скидка на работы 20%; скидка на запчасти, устанавливаемые у нас, 11%. Данная скидка распространяется на автомобили старше 4-х лет при оплате от частного лица.
С уважением,
Отдел Сервиса

Здравствуйте, Артем Вадимович.

К сожалению, дать однозначный ответ на вопрос о причинах описанной в Вашем письме неисправности без проведения диагностики дать достаточно затруднительно. Причина может быть как в самой кнопке, в проводке к ней или неисправности в электронных блоках управления управляющих системой открытия задней двери. Если крышка багажника не открывается ни с одной из кнопок, то скорей всего проблема непосредственной в механизме открытия. Если крышка работает только от кнопки на крышке багажника, но работает от кнопки на водительской двери и с ключа, то проблема, скорей всего кроется именно в электрике непосредственно в задней двери. Для более точной диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Здравствуйте, Иван.

Точно ответит на Ваш вопрос можно только при наличии VIN номера автомобиля. По имеющейся информации шины с указанным Вами размером на Ваш автомобиль не устанавливаются. Также хотим обратить Ваше внимание, что скорей всего, для Вашего автомобиля предусмотрено устанавливать на передний мост диски с меньшим вылетом, чем на задний мост. Более подробную информацию по допущенным заводом-изготовителем шинам и дискам Вы найдете по ссылке:
http://www.mercedes-benz.de/content/germany/mpc/mpc_germany_website/de
/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/genuine_partsandaccessories
/tyres_and_wheels/tires_and_rim.0001.html


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Здравствуйте Максим.
Однозначного ответа на Ваш вопрос нет.
Необходимо обратиться на СТО дл проведения диагностики. С уважением отдел сервиса.

Здравствуйте Аркадий.
Какой у Вас автомобиль W-204 или W-205. Лучше пришлите VIN.
Если речь идет о W-204, то предохранитель находиться в багажнике сзади справа под крышкой. С уважением отдел сервиса.

Здравствуйте, Галина.

К сожалению, без проведения диагностики дать конкретные рекомендации по устранению проблемы достаточно затруднительно. Описанная в вашем письме проблема может возникать как из-за неисправности клапанов печки, так и из-за неисправности электрооборудования или электронных компонентов системы кондиционирования и отопления салона.
Для проведения диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий