Вопросы категории Сервис
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №16881, категория Сервис
20 октября 2016
Здравствуйте, покупал у вас С180 w205 1.6 бензин в январе, просит долить литр моторного масла. Я всё пролистал и нигде не указано какой нужно доливать. Не могли бы подсказать? Заранее благодарю
Здравствуйте, Андрей Бушуев.
Для доливки рекомендуем приобрести оригинальное масло Мерседес-Бенц согласно листа предписания МВ 229.5. Для приобретения масла и других расходных материалов рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
В отделе запчастей нашего дилерского центра 1 литр фасованного масла стоит около 1310 рублей.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Для доливки рекомендуем приобрести оригинальное масло Мерседес-Бенц согласно листа предписания МВ 229.5. Для приобретения масла и других расходных материалов рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
В отделе запчастей нашего дилерского центра 1 литр фасованного масла стоит около 1310 рублей.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16853, категория Сервис
29 августа 2016
Добрый день, подскажите пожалуйста как можно у вас узнать о наличии свободных вакансий ?
Здравствуйте, Сергей.
Для получения интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в отдел персонала по телефону (495) 730-03-91, (495) 229-20-85. Сотрудники отдела персонала обладают наиболее полной информацией о вакансиях во всем холдинге. Более подробную контактную информацию Вы найдете на сайте http://job.major-auto.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Для получения интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в отдел персонала по телефону (495) 730-03-91, (495) 229-20-85. Сотрудники отдела персонала обладают наиболее полной информацией о вакансиях во всем холдинге. Более подробную контактную информацию Вы найдете на сайте http://job.major-auto.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16848, категория Сервис
27 августа 2016
Добрый день! Как проводится сервисное мероприятие? Какие документы после осмотра автомобиля могу получить на руки это может быть : акт выполненных работ, рекомендации по эксплуатации автомобиля..? Должен ли производиться хотя бы ремонт узлов , агрегатов до принятия решения отделом гарантии о его замене? Заранее благодарен!
Здравствуйте, Виталий.
К сожалению, В своем письме Вы не указали о каком автомобиле идет речь. Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием легковых автомобилей автомобилями Мерседес-Бенц.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
К сожалению, В своем письме Вы не указали о каком автомобиле идет речь. Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием легковых автомобилей автомобилями Мерседес-Бенц.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16831, категория Сервис
15 июля 2016
У меня машина email 350 дизель. Когда завожу Машину на табло высвечивается гаечный ключ и пишет сервис А, и идёт обратный отчёт км. Что это значит?
Здравствуйте, Армен.
Это означает, что на Вашем автомобиле необходимо провести сервисное обслуживание. Система заранее предупреждает об этом и показывает оставшийся пробег. Более подробную информацию о сервисной системе вы можете найти в инструкции по эксплуатации автомобиля. Для проведения технического обслуживания Вашего автомобиля мы настоятельно рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Это означает, что на Вашем автомобиле необходимо провести сервисное обслуживание. Система заранее предупреждает об этом и показывает оставшийся пробег. Более подробную информацию о сервисной системе вы можете найти в инструкции по эксплуатации автомобиля. Для проведения технического обслуживания Вашего автомобиля мы настоятельно рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16828, категория Сервис
8 июля 2016
Здравствуйте,подскажите в чём может быть причина,вся электрика на водительской двери не работает,ни регулировка сидения,ни стеклоподъёмники.Мерседес s430 w220
Здравствуйте, Сергей.
К сожалению, без проведения диагностики по столь короткому описанию и, не видя автомобиль однозначно ответить на Ваш вопрос достаточно затруднительно. Возможными причинами может быть неисправность блока управления в двери, блока управления сидением, неисправности цифровой шины данных CAN и др. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
К сожалению, без проведения диагностики по столь короткому описанию и, не видя автомобиль однозначно ответить на Ваш вопрос достаточно затруднительно. Возможными причинами может быть неисправность блока управления в двери, блока управления сидением, неисправности цифровой шины данных CAN и др. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16826, категория Сервис
5 июля 2016
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста трансмиссионное масло на АКПП 722.995 по каталогу? Заранее спасибо вам!
Здравствуйте, Геннадий.
В указанной в Вашем письме АКП 722995 заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц предусмотрено использование двух типов масел в зависимости от даты выпуска автомобиля: для автомобилей до даты выпуска 21.06.2010 предусмотрено использование масел из листа предписаний 236.14, а для автомобилей с датой выпуска после 21.06.2010 предусмотрено использование масел из листа предписаний 236.15 (не относится с к автомобилям с двигателем ОМ629). Для приобретения расходных материалов и запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
В указанной в Вашем письме АКП 722995 заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц предусмотрено использование двух типов масел в зависимости от даты выпуска автомобиля: для автомобилей до даты выпуска 21.06.2010 предусмотрено использование масел из листа предписаний 236.14, а для автомобилей с датой выпуска после 21.06.2010 предусмотрено использование масел из листа предписаний 236.15 (не относится с к автомобилям с двигателем ОМ629). Для приобретения расходных материалов и запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16823, категория Сервис
1 июля 2016
Добрый вечер! Сколько стоит диагностика Mercedes-GL? Что она в себя включает? Или это полная диагностика автомобиля?
Здравствуйте, Андрей.
Если имеется ввиду не диагностика, какой либо из систем, а комплексная диагностика, то на нашей СТО на данный момент, с учетом действующих скидок, стоимость комплексной диагностики составляет 14000 рублей. В комплексную диагностику входит: полная диагностика ходовой части, электронная диагностика всех электронных и электрических систем автомобиля, электронная диагностика двигателя и автоматической коробки передач. При приеме автомобиля производиться пробная поездка для оценки ходовых свойств автомобиля и оценки работы двигателя и АКП.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Если имеется ввиду не диагностика, какой либо из систем, а комплексная диагностика, то на нашей СТО на данный момент, с учетом действующих скидок, стоимость комплексной диагностики составляет 14000 рублей. В комплексную диагностику входит: полная диагностика ходовой части, электронная диагностика всех электронных и электрических систем автомобиля, электронная диагностика двигателя и автоматической коробки передач. При приеме автомобиля производиться пробная поездка для оценки ходовых свойств автомобиля и оценки работы двигателя и АКП.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16820, категория Сервис
29 июня 2016
Подскажите номер масла для замены в редакторах е211 350 4 Matik
Здравствуйте, Руслан.
В переднем и заднем редукторах указанного в Вашем письме автомобиля заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц предусмотрено использование масел из листа предписаний 235.7. Для приобретения расходных материалов и запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
В переднем и заднем редукторах указанного в Вашем письме автомобиля заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц предусмотрено использование масел из листа предписаний 235.7. Для приобретения расходных материалов и запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16811, категория Сервис
18 июня 2016
добрый день! подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить замена правой передней двери на мерседес с 180(w205)? какая общая стоимость с учетом работы? и сориентируйте, пожалуйста, по срокам.
Здравствуйте, Анастасия.
Стоимость замены двери с учетом стоимости расходных материалов составит приблизительно 25000 рублей без стоимости самой двери.
Более подробную информацию можно получить в кузовном подразделении нашей СТО по телефону 7301111.
С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий
Стоимость замены двери с учетом стоимости расходных материалов составит приблизительно 25000 рублей без стоимости самой двери.
Более подробную информацию можно получить в кузовном подразделении нашей СТО по телефону 7301111.
С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий
Вопрос №16808, категория Сервис
14 июня 2016
Здравствуйте! Автомобиль Мерседес бенц с180 1,6(турбо 156л.с) w204 кузов 2012 год. У меня скачет температура охлаждающей жидкости на горячем двигателе и при агрессивной езде( доходит до 100-120 градусов)Ни каких ошибок не показывает. При 90 -100 градусов одна из трубок радиатора холодная а другая горячая. Заменили термостат, т.к. он гоняет о.ж. по одному кругу. Но после замены термостата ничего не изменилось температура также скачет 90-120 градусов.( помпа в рабочем состоянии, подтеков о.ж. не наблюдается,ошибок также нет). Уважаемый технический консультант подскажите пожалуйста что делать.
Здравствуйте, Геннадий.
К сожалению, по такому короткому описанию, без проведения диагностики и, не видя автомобиль однозначно дать ответ о причинах возникновения описанной проблемы достаточно затруднительно. Одной из возможных причин может быть «завоздушивание» системы охлаждения. Для проведения диагностики Вашего автомобиля мы настоятельно рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
К сожалению, по такому короткому описанию, без проведения диагностики и, не видя автомобиль однозначно дать ответ о причинах возникновения описанной проблемы достаточно затруднительно. Одной из возможных причин может быть «завоздушивание» системы охлаждения. Для проведения диагностики Вашего автомобиля мы настоятельно рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий
