Автофорум Шереметьево

Телефон: +7 (495) 116-97-88

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11
Автофорум Шереметьево
+7 (495) 116-97-88

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №16807, категория Сервис

13 июня 2016
Добрый день,подскажите пожалуйста,можно ли заменить пневмо подвеску на мерседесе в 220кузове на пружины и что необходимо для замены.За рание спасибо.
Здравствуйте, Сергей.

Заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц указанное в Вашем письме переоборудование не предусмотрено. Автомобили W220 выпускались только на пневматической подвеске (система Air Matic) или на гидравлической подвеске (система ABC).


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16790, категория Сервис

30 мая 2016
Мерседес Бенс 190 , 1988 г.в. после долгого простоя начал черезмерно расходовать топливо в два раза . В чём может быть причина ?
Здравствуйте, Сатвалды.

К сожалению, без проведения диагностики по столь короткому описанию и, не видя автомобиль однозначно ответить на Ваш вопрос достаточно затруднительно. Возможными причинами может быть неисправность топливных форсунок («льют») или распределителя топлива. Также возможны и другие причины возникновения проблемы с увеличением расхода топлива. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16789, категория Сервис

30 мая 2016
Добрый день. При каком ТО по рекомендациям необходимо менять угольный фильтр и пылевой фильтр? Мерседес С180 2014г.в.(W205)
Здравствуйте, Елена.

Согласно рекомендации завода-изготовителя на указанном в Вашем письме автомобиле Мерседес-Бенц W205 замена пылевого фильтра системы кондиционирования производится при каждом техническом обслуживании, а замена комбинированного фильтра с активированным углем производится при каждом ТО B.
Для проведения технического обслуживания и приобретения расходных материалов и запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16785, категория Сервис

15 мая 2016
здравствуйте у меня Мерс с 180 202 кузов, потек двигательный радиатор с расширителем алюминиевый запаять не получиться так как 6 дырок в одном месте купить новый очень дорого.на какой другой радиатор можно заменить,от какой другой марки машины можно поставить.заранее спасибо
Здравствуйте, Чингис.

Заводом-изготовителем не предусматривается подбор запчастей по аналогии. Подбор запчастей происходит с помощью специальной программы по VIN номеру автомобиля. Согласно этой программы одинаковые по номерам запчастей радиаторы устанавливались как на указанный в Вашем письме автомобиль, так и на автомобили W170, W208 и W210 некоторых модификаций.
Для приобретения запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16777, категория Сервис

4 мая 2016
Добрый день, можно ли поставить на cls 350 (2006 г в) резину 245 50 17? Стандартная не устраивает ввиду отсутствия дорог из крыма в сторону украины
Здравствуйте, Влад.

Точно ответит на Ваш вопрос можно только при наличии VIN номера автомобиля. Завод-изготовитель при проектировании автомобиля рассчитывает работу подвески и систем безопасности исходя из определенных размерностей шин и дисков т.к. даже незначительное изменение размера может негативно сказаться на работе подвески, рулевого управления и систем безопасности.
По имеющейся информации шины с указанным Вами размером на Ваш автомобиль не устанавливаются. Более подробную информацию по допущенным заводом-изготовителем шинам и дискам Вы найдете по ссылке:
http://www.mercedes-benz.de/content/germany/mpc/mpc_germany_website/de/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/genuine_partsandaccessories/tyres_and_wheels/tires_and_rim.0001.html



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16774, категория Сервис

2 мая 2016
Какой аналог можно тормазной жидкости можно долить ? Машина е200 купе 212 кузов 2.0
Здравствуйте, Дмитрий.

В тормозной системе указанного в Вашем письме автомобиля необходимо использовать тормозную жидкость (DOT 4+) из листа предписаний завода-изготовителя 331.0.
В данном листе предписание предписано использование только оригинальной тормозной жидкости. Для приобретения расходных материалов и запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16772, категория Сервис

29 апреля 2016
Выражаю благодарность Болтрукевичу Андрею за чуткое отношение к требованиям клиента и технически грамотное решение всех вопросов.Хочется ,что бы только такие сотрудники работали в вашем салоне!
Здравствуйте, Андрей.

Спасибо за Ваши добрые слова. Ваше письмо переправлено руководству компании.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16766, категория Сервис

23 апреля 2016
Здравствуйте. На ашке 140 2001 г. Очень быстро летят ролики и ремень, из под колёса всё летит прям на ремень. Как борятся с этим?
Здравствуйте, Константин.

Рекомендуем установить защиту картера двигателя. Она состоит из двух частей: правой и левой. К сожалению, данные защиты больше не выпускаются и не поставляются. Один комплект имеется на дилерской станции в Омске. Заказ можно осуществить на любой дилерской СТО по обслуживанию автомобилей Мерседес-Бенц.
Список Российских дилерских СТО куда Вы можете подъехать и заказать оригинальные детали можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16762, категория Сервис

19 апреля 2016
Здравствуйте. Подскажите плиза, у меня ML, стоит штатный телефон но через громкую связь не поговорить. Только если через трубку. Может в настройках где то но я уже везде побывала
Здравствуйте, Алина.

Что бы ответить на Ваш вопрос необходимо знать комплектацию автомобиля, но, к сожалению, Вы не указали в своем письме VIN номер автомобиля. В любом случае более точно ответить на поставленный вопрос можно, только произведя осмотр автомобиля: действительно, могут быть не включены какие либо функции, как в автомобиле, так и в телефоне, а может быть и так, что автомобиль не поддерживает функцию громкой связи. Для осмотра автомобиля вы можете обратиться на любую дилерскую СТО по обслуживанию автомобилей Мерседес-Бенц.
Список Российских дилерских СТО можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16761, категория Сервис

16 апреля 2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где найти регламент ТО на дизельный viano 2014 с автоматом? Сроки прохождения и работы.
Здравствуйте, Юлия.

Информацию о регламентных работах и сроках их проведения можно найти в сервисной книжке указанного в Вашем письме автомобиля. Если у Вас её нет, её можно приобрести отдельно на любой дилерской СТО.
Список Российских дилерских СТО можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий