Автофорум Шереметьево

Телефон: +7 (495) 116-97-88

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11
Автофорум Шереметьево
+7 (495) 116-97-88

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №16789, категория Сервис

30 мая 2016
Добрый день. При каком ТО по рекомендациям необходимо менять угольный фильтр и пылевой фильтр? Мерседес С180 2014г.в.(W205)
Здравствуйте, Елена.

Согласно рекомендации завода-изготовителя на указанном в Вашем письме автомобиле Мерседес-Бенц W205 замена пылевого фильтра системы кондиционирования производится при каждом техническом обслуживании, а замена комбинированного фильтра с активированным углем производится при каждом ТО B.
Для проведения технического обслуживания и приобретения расходных материалов и запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16785, категория Сервис

15 мая 2016
здравствуйте у меня Мерс с 180 202 кузов, потек двигательный радиатор с расширителем алюминиевый запаять не получиться так как 6 дырок в одном месте купить новый очень дорого.на какой другой радиатор можно заменить,от какой другой марки машины можно поставить.заранее спасибо
Здравствуйте, Чингис.

Заводом-изготовителем не предусматривается подбор запчастей по аналогии. Подбор запчастей происходит с помощью специальной программы по VIN номеру автомобиля. Согласно этой программы одинаковые по номерам запчастей радиаторы устанавливались как на указанный в Вашем письме автомобиль, так и на автомобили W170, W208 и W210 некоторых модификаций.
Для приобретения запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16777, категория Сервис

4 мая 2016
Добрый день, можно ли поставить на cls 350 (2006 г в) резину 245 50 17? Стандартная не устраивает ввиду отсутствия дорог из крыма в сторону украины
Здравствуйте, Влад.

Точно ответит на Ваш вопрос можно только при наличии VIN номера автомобиля. Завод-изготовитель при проектировании автомобиля рассчитывает работу подвески и систем безопасности исходя из определенных размерностей шин и дисков т.к. даже незначительное изменение размера может негативно сказаться на работе подвески, рулевого управления и систем безопасности.
По имеющейся информации шины с указанным Вами размером на Ваш автомобиль не устанавливаются. Более подробную информацию по допущенным заводом-изготовителем шинам и дискам Вы найдете по ссылке:
http://www.mercedes-benz.de/content/germany/mpc/mpc_germany_website/de/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/genuine_partsandaccessories/tyres_and_wheels/tires_and_rim.0001.html



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16774, категория Сервис

2 мая 2016
Какой аналог можно тормазной жидкости можно долить ? Машина е200 купе 212 кузов 2.0
Здравствуйте, Дмитрий.

В тормозной системе указанного в Вашем письме автомобиля необходимо использовать тормозную жидкость (DOT 4+) из листа предписаний завода-изготовителя 331.0.
В данном листе предписание предписано использование только оригинальной тормозной жидкости. Для приобретения расходных материалов и запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16772, категория Сервис

29 апреля 2016
Выражаю благодарность Болтрукевичу Андрею за чуткое отношение к требованиям клиента и технически грамотное решение всех вопросов.Хочется ,что бы только такие сотрудники работали в вашем салоне!
Здравствуйте, Андрей.

Спасибо за Ваши добрые слова. Ваше письмо переправлено руководству компании.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16766, категория Сервис

23 апреля 2016
Здравствуйте. На ашке 140 2001 г. Очень быстро летят ролики и ремень, из под колёса всё летит прям на ремень. Как борятся с этим?
Здравствуйте, Константин.

Рекомендуем установить защиту картера двигателя. Она состоит из двух частей: правой и левой. К сожалению, данные защиты больше не выпускаются и не поставляются. Один комплект имеется на дилерской станции в Омске. Заказ можно осуществить на любой дилерской СТО по обслуживанию автомобилей Мерседес-Бенц.
Список Российских дилерских СТО куда Вы можете подъехать и заказать оригинальные детали можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16762, категория Сервис

19 апреля 2016
Здравствуйте. Подскажите плиза, у меня ML, стоит штатный телефон но через громкую связь не поговорить. Только если через трубку. Может в настройках где то но я уже везде побывала
Здравствуйте, Алина.

Что бы ответить на Ваш вопрос необходимо знать комплектацию автомобиля, но, к сожалению, Вы не указали в своем письме VIN номер автомобиля. В любом случае более точно ответить на поставленный вопрос можно, только произведя осмотр автомобиля: действительно, могут быть не включены какие либо функции, как в автомобиле, так и в телефоне, а может быть и так, что автомобиль не поддерживает функцию громкой связи. Для осмотра автомобиля вы можете обратиться на любую дилерскую СТО по обслуживанию автомобилей Мерседес-Бенц.
Список Российских дилерских СТО можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16761, категория Сервис

16 апреля 2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где найти регламент ТО на дизельный viano 2014 с автоматом? Сроки прохождения и работы.
Здравствуйте, Юлия.

Информацию о регламентных работах и сроках их проведения можно найти в сервисной книжке указанного в Вашем письме автомобиля. Если у Вас её нет, её можно приобрести отдельно на любой дилерской СТО.
Список Российских дилерских СТО можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16757, категория Сервис

12 апреля 2016
Добрый день! Сколько будет стоить продление гарантии на гл400 2014?
Здравствуйте, Виктор.

Вы можете оформить оформить сервисный контракт базовый и стандартный, в том случае если не кончилась заводская гарантия на Ваш автомобиль. Посмотреть подробную информацию и рассчитать стоимость сервисного контракта ВЫ можете по ссылке https://sc.mercedes-benz.ru/?m=external
Список Российских дилерских СТО где Вы сможете оформит сервисный контракт можно посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16756, категория Сервис

12 апреля 2016
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое количество масла необходимо для его полной замены на автобусе Мерседес Бенц 0303, 1990 года выпуска. Спасибо)))
Здравствуйте, Светлана.

К сожалению, у нас отсутствует техническая информация по автобусам и грузовым автомобилям т.к. мы занимаемся только легковыми автомобилями. Рекомендуем обратиться на соответствующую СТО.

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий