Вопросы категории Сервис
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №7448, категория Сервис
26 апреля 2007
Добрый день! У меня Мерс WDB2110701A058923, насколько я знаю топл фильтр поставляется вместе с насосом.Говорят что сетка у него промывается.Так ли это? Как часто его надо менять? Заранее благодарю.
Здравствуйте Константин. Топливный фильтр на Вашем автомобиле установлен отдельно от топливного насоса и меняется примерно при пробеге свыше 90 000 км. Система ASSYST PLUS сама включает в перечень работ при проведении ТО замену топливного фильтра.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.
Вопрос №7442, категория Сервис
25 апреля 2007
Добрый день! Скажите пожалуйста, автомобиль W211 2003 год выпуска, сегодня в сервисе при компьютерной диагностике выскочила ошибка блока SBC. Бортовой компьютер молчит - No Mulfunctions. Мне сказали что возможна какая-то неисправность в этом блоке и посоветовали обратиться к официальному дилеру. Есть вероятность того, что Mercedes (немцы) рассмотрят возможность бесплатного гарантийного обслуживания (новый блок поменяют). Это возможно? Машина была куплена в Германии, в Москве 2 месяца. Если да, то какая вероятность положительного ответа от них - или чем они мотивируют отказывая? Если ошибка не выскакивает на панель приборов, то может и ничего страшного? Или она все равно выскочит со временем?Да, и последний вопросик - пожалуйста, скажите это нормально что педаль тормоза очень часто пульсирует и жужжит - при торможении, иногда даже при движении! Это нормальная работа SBC?Заранее благодарен
Здравствуйте Алексей. В любом случае Вам необходимо провести диагностику у нас на СТО, предварительно записавшись по телефону (495)730 1111 в Москве, и (812) 329-1000 в Санкт-Петербурге. "Пульсация и жужжение" - это нормальная работа гидроблока SBC, причин отказа замены этого блока за счёт завода изготовителя множества, каждый случай индивидуален.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.
Вопрос №7440, категория Сервис
25 апреля 2007
Добрый день,Не могли бы выслать стоимость периодического технического обслуживания нового Mercedes C-class 200 Kompessor? Интересуют цены до 120 тыс. км. Пробега.Заранее спасибо.С уважением,Савчук Анатолий
Здравствуйте, Анатолий. На данном автомобиле установлена система Assyst Plus, которая корректирует объем ТО и межсервисный пробег в зависимости от условий и характера эксплуатации автомобиля. Соответственно оценить стоимость планового ТО будет возможно, только при проведении ТО. Ориентировочная стоимость планового ТО - 8500р - 18500р.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес
Вопрос №7439, категория Сервис
25 апреля 2007
У нас в городе нет СТО автомобилей Мерседес => Возникла проблема со сменой жидкости в АКПП т.к. из наших мастеров, и магазинов продающих техн. жидкости для автомобилей не может точно сказать что нужно лить. Хотел бы у вас узнать какая жидкость заливается а АКПП автомобиля Mercedes S320 (W220) 2000 года вып.VIN: WDB2200651A171843и если можно какие могут быть замечания по её смене или доливке. Заранее благодарен.
Здравствуйте Александр. В АКПП Вашего автомобиля масло заливается только оригинальное по цене 602,25р./литр. Вам понадобится 8л масла. Залитое на заводе масло рассчитано на весь срок службы АКПП, но учитывая наши сложные климатические условия, для нашей страны в АКПП масло рекомендуется менять единоразово при пробеге 60000км. Стоимость фильтра АКПП - 707,03руб + ещё понадобится прокладка поддона АКПП - 404,80руб. Имейте в виду , что для машин старше 5 лет в нашем магазине действует 7% скидка на запчасти и аксессуары. При условии установки этих деталей у нас на станции, скидка возрастает до 10% на з/ч и 20% на работы по их установке. Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 730-11-11 или у нас на станции. С уважением, Михаил, отдел з/ч.
Вопрос №7435, категория Сервис
24 апреля 2007
Добрый вечер. У меня Мерседес Вита 1999г.в.. Не работает в нужном режиме двигатель т.е. на холостых больше 3тыс. оборотов не дает, а на скорости больше 100 км/ч не едет. Собираюсь к Вам на диагностику ехать. Сколько примерно стоить будет? за сколько дней записываться нужно? и работаете на праздниках? Иван. г.Петрозаводск.
Здравствуйте Иван. Диагностика примерно будет стоить 4500-5000руб., возможно увеличение стоимости диагностики, которое с Вами дополнительно будет согласовываться (в случае если понадобятся доп. работы). Записаться лучше за два-три дня до приезда по тел. (495)730 1111 в Москве.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.
Вопрос №7434, категория Сервис
23 апреля 2007
Здравствуйте машина висит несколько дней на подъемнике, специализированного центра в округе не сыскать. Помогите разобраться, через несколько минут после того как машина С-180 WDB2020181F311025заведется бензонасос из одной половины бака весь бензин перекачает в другой (в это время на рампе 3,2 очка ) давление начинае падать до 1 очка и двигатель заглох весь бензин перекачался во вторую половину, подскажите какую деталь поменять. Хочется ехать домой!
Здравствуйте Сергей. Возможна проблема в "эжекторном насосе", который перекачивает бензин из одной половины бака в другую за счёт потока топлива на "обратке". Соответственно причиной неисправности может быть: 1. Неплотное соединение патрубков в баке между половинами. 2. Недостаточная производительность топливного насоса. 3. Непроходимость топливного фильтра (это не полный перечень неисправностей). Как выход из ситуации (добраться до специализированного сервис-центра) - заправить полный бак и не допускать снижения уровня топлива ниже 50% от уровня (по указателю).С уважением, Алексей Ивченков, сервис.
Вопрос №7433, категория Сервис
23 апреля 2007
Здравствуйте! У меня Mercedes Vito 110d с двигателем 601 с турбонаддувом. Допуск масла 228.5.Залили Мобил 1 синтетика с допуском 229.3 - сказали -универсальное. Будут ли проблемы или можно ездить спокойно?
Здравствуйте Владислав. Масло с допуском MB229.3 тоже рекомендовано для Вашего мотора. Проблем из-за него не будет. С уважением, Михаил, отдел з/ч.
Вопрос №7431, категория Сервис
22 апреля 2007
Здравствуйте, где можно скачать сервисную книгу для MERCEDES Е220 210 кузова 2001 года, а то она утеряна и в машине много не понятного. Заранее спасибо. С уважением Сергей
Здравствуйте Сергей. К сожалению, сервисная книга для Мерседес Е220 в 210 кузове 2001 года в электронном виде не существует. Её бумажную версию на русском языке Вы можете приобрести у нас в магазине за 356,13р. Но Вы, скорее всего, имеете в виду руководство по эксплуатации на русском языке. Его также можно приобрести у нас в магазине за 1678,88р. Имейте в виду , что для машин старше 5 лет в нашем магазине действует 7% скидка на запчасти и аксессуары. При условии установки этих деталей у нас на станции, скидка возрастает до 10% на з/ч и 20% на работы по их установке. Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 730-11-11 или у нас на станции. С уважением, Михаил, отдел з/ч.
Вопрос №7430, категория Сервис
22 апреля 2007
На WDB2100611B070836 как-то "лениво" работает кондиционер, дует еле-еле и воздух идет, именно идет - не холодный. Вентилятор печки может самопроизвольно включить повышенные обороты, но сила потока воздуха не изменяется. Фильтр салон заменил. Утечки хладогента нет. В чем проблема, может быть не исправен блок управлени? Заранее благодарен, Дмитрий
Здравствуйте Дмитрий. Причиной такого поведения мотора отопителя может быть как реле регулятор мотора отопителя, так и неисправность в блоке управления КЛА, плюс неисправность одного из компонентов (например датчик температуры испарителя). Точную причину можно установить только после проведения диагностики. Диагностику можно провести у нас на СТО, предварительно записавшись по телефону (495)730 1111 в Москве, и (812) 329-1000 в Санкт-Петербурге.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.
Вопрос №7429, категория Сервис
22 апреля 2007
При движении в так называемой асфальтовой колее машина начинает плавать из стороны в сторону ощущение такое что сейчас выкинет с дороги в чем может быть причина (состояние ходовой без проблем) на сход развале все тоже в норме. При движении во время дождя хоть останавливайся.С-180 WDB2020181F311025
Здравствуйте Сергей. Необходимо проверить УУК (углы установки колёс) передней и задней оси. При движении любого автомобиля по "асфальтовой колее" возникают такие проблемы, за исключением "больших авто", всё зависит как от "глубины колеи", так и от размеров авто (базы).С уважением, Алексей Ивченков, сервис.
