Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7454, категория Сервис

28 апреля 2007
Как снять на модели С-180 с бензобака сетчатый фильтр, учитывая, что гайка всасывающего бензопровода прикипела за 12 лет. Средства очистки от ржавчины не помогают, а рвать силой жалко и боязно можно порвать узел.
Здравствуйте, Железо. Ничего лучше, чем WD 40, я к сожаленью, Вам предложить не могу, нанесите данное средство несколько раз в течение нескольких часов на коррозированные детали и попробуйте открутить, но если металл настолько разрушился и "прикипел", то уже нечем не поможешь.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №7453, категория Сервис

27 апреля 2007
Здравствуйте! У меня мерседес С-180 1995 г.в., загорелось табло, что уровень охлаждающей жидкости минимальный, открыл капот и действительно увидел, что антифриза не так много как должно быть. Вопрос такой: Не доверяя старому хозяину и соотвественно не веря, что там залит антифриз соответствующий мануалу, можно ли эксплуатировать авто добавив к антифризу немного воды?
Здравствуйте Фёдор. Если после добавления воды плотность, то долить воды можно. лучше конечно заменить (замена антифриза при пробеге автомобиля свыше 250 000 км или 15 лет).С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7452, категория Сервис

27 апреля 2007
День добрый. (VIN 4JGAB54E42A343730) Подскажите пожалуйста, какие аналоги, оригинальных технических жидкостей можно использовать. Интересует тормозная жидкость, масло гидроуселителя, масло АКПП, антифриз. Насколько я знаю, Mercedes рекомендует тех. жидкости Mobil.
Здравствуйте Александр. Жидкости можно использовать при условии соответствия допуска Мерседес - Бенц (далее допуск МБ). 1. Тормозная жидкость - 330.1. 2. Антифриз - 310.1. 3. Гидроусилитель - 236.3. 4. Масло АКП - 236.1. лучше использовать оригинальные жидкости МБ.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7450, категория Сервис

26 апреля 2007
Здравствуйте! У меня ML320 4JGAB54E5YA148213.Снимал боковую панель передней двери и сдёрнул с подушки провод,после подсоединения назад ошибка SRS не пропадает с панели.Возможно ли её сбросить самостоятельно?Спасибо за ответ!
Здравствуйте Сергей. Данную ошибку можно удалить и соответственно погасить лампу системы SRS, только с помощью диагностического прибора. С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7448, категория Сервис

26 апреля 2007
Добрый день! У меня Мерс WDB2110701A058923, насколько я знаю топл фильтр поставляется вместе с насосом.Говорят что сетка у него промывается.Так ли это? Как часто его надо менять? Заранее благодарю.
Здравствуйте Константин. Топливный фильтр на Вашем автомобиле установлен отдельно от топливного насоса и меняется примерно при пробеге свыше 90 000 км. Система ASSYST PLUS сама включает в перечень работ при проведении ТО замену топливного фильтра.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7442, категория Сервис

25 апреля 2007
Добрый день! Скажите пожалуйста, автомобиль W211 2003 год выпуска, сегодня в сервисе при компьютерной диагностике выскочила ошибка блока SBC. Бортовой компьютер молчит - No Mulfunctions. Мне сказали что возможна какая-то неисправность в этом блоке и посоветовали обратиться к официальному дилеру. Есть вероятность того, что Mercedes (немцы) рассмотрят возможность бесплатного гарантийного обслуживания (новый блок поменяют). Это возможно? Машина была куплена в Германии, в Москве 2 месяца. Если да, то какая вероятность положительного ответа от них - или чем они мотивируют отказывая? Если ошибка не выскакивает на панель приборов, то может и ничего страшного? Или она все равно выскочит со временем?Да, и последний вопросик - пожалуйста, скажите это нормально что педаль тормоза очень часто пульсирует и жужжит - при торможении, иногда даже при движении! Это нормальная работа SBC?Заранее благодарен
Здравствуйте Алексей. В любом случае Вам необходимо провести диагностику у нас на СТО, предварительно записавшись по телефону (495)730 1111 в Москве, и (812) 329-1000 в Санкт-Петербурге. "Пульсация и жужжение" - это нормальная работа гидроблока SBC, причин отказа замены этого блока за счёт завода изготовителя множества, каждый случай индивидуален.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7440, категория Сервис

25 апреля 2007
Добрый день,Не могли бы выслать стоимость периодического технического обслуживания нового Mercedes C-class 200 Kompessor? Интересуют цены до 120 тыс. км. Пробега.Заранее спасибо.С уважением,Савчук Анатолий
Здравствуйте, Анатолий. На данном автомобиле установлена система Assyst Plus, которая корректирует объем ТО и межсервисный пробег в зависимости от условий и характера эксплуатации автомобиля. Соответственно оценить стоимость планового ТО будет возможно, только при проведении ТО. Ориентировочная стоимость планового ТО - 8500р - 18500р.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес

Вопрос №7439, категория Сервис

25 апреля 2007
У нас в городе нет СТО автомобилей Мерседес => Возникла проблема со сменой жидкости в АКПП т.к. из наших мастеров, и магазинов продающих техн. жидкости для автомобилей не может точно сказать что нужно лить. Хотел бы у вас узнать какая жидкость заливается а АКПП автомобиля Mercedes S320 (W220) 2000 года вып.VIN: WDB2200651A171843и если можно какие могут быть замечания по её смене или доливке. Заранее благодарен.
Здравствуйте Александр. В АКПП Вашего автомобиля масло заливается только оригинальное по цене 602,25р./литр. Вам понадобится 8л масла. Залитое на заводе масло рассчитано на весь срок службы АКПП, но учитывая наши сложные климатические условия, для нашей страны в АКПП масло рекомендуется менять единоразово при пробеге 60000км. Стоимость фильтра АКПП - 707,03руб + ещё понадобится прокладка поддона АКПП - 404,80руб. Имейте в виду , что для машин старше 5 лет в нашем магазине действует 7% скидка на запчасти и аксессуары. При условии установки этих деталей у нас на станции, скидка возрастает до 10% на з/ч и 20% на работы по их установке. Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 730-11-11 или у нас на станции. С уважением, Михаил, отдел з/ч.

Вопрос №7435, категория Сервис

24 апреля 2007
Добрый вечер. У меня Мерседес Вита 1999г.в.. Не работает в нужном режиме двигатель т.е. на холостых больше 3тыс. оборотов не дает, а на скорости больше 100 км/ч не едет. Собираюсь к Вам на диагностику ехать. Сколько примерно стоить будет? за сколько дней записываться нужно? и работаете на праздниках? Иван. г.Петрозаводск.
Здравствуйте Иван. Диагностика примерно будет стоить 4500-5000руб., возможно увеличение стоимости диагностики, которое с Вами дополнительно будет согласовываться (в случае если понадобятся доп. работы). Записаться лучше за два-три дня до приезда по тел. (495)730 1111 в Москве.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7434, категория Сервис

23 апреля 2007
Здравствуйте машина висит несколько дней на подъемнике, специализированного центра в округе не сыскать. Помогите разобраться, через несколько минут после того как машина С-180 WDB2020181F311025заведется бензонасос из одной половины бака весь бензин перекачает в другой (в это время на рампе 3,2 очка ) давление начинае падать до 1 очка и двигатель заглох весь бензин перекачался во вторую половину, подскажите какую деталь поменять. Хочется ехать домой!
Здравствуйте Сергей. Возможна проблема в "эжекторном насосе", который перекачивает бензин из одной половины бака в другую за счёт потока топлива на "обратке". Соответственно причиной неисправности может быть: 1. Неплотное соединение патрубков в баке между половинами. 2. Недостаточная производительность топливного насоса. 3. Непроходимость топливного фильтра (это не полный перечень неисправностей). Как выход из ситуации (добраться до специализированного сервис-центра) - заправить полный бак и не допускать снижения уровня топлива ниже 50% от уровня (по указателю).С уважением, Алексей Ивченков, сервис.