Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №3356, категория Сервис

17 мая 2005
прошу если можно выслать техкарту по WIN WDB2020181a102319
Здравствуйте Alex. Карта данных выслана Вам на Email. С уважением, Прысев Михаил, отдел з/ч.

Вопрос №3355, категория Сервис

17 мая 2005
На С220 заменили электронный блок управления двигателем. Со старого невозможно считать код для настройки. Как можно по VIN найти этот код?
Здравствуйте Алексей! Замену и последующую адаптацию блока управления двигателем следует проводить на станции технического обслуживания имеющий статус официального дилера, поскольку эта деталь отностится к противоугонной системе автомобиля. Информация по установке и адаптации относится к технической информации для внутреннего пользования сотрудниками СТО и распространению не подлежит. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №3353, категория Сервис

17 мая 2005
Здравствуйте. Подскажите: 4-х ступенчатая АКПП. После прогрева припереключении в положение D наблюдается рывок вперёд. При переключении в положение R такого нет. Нормально это или нет. Какие последствия.
Здравствуйте Дмитрий! Рывков при переключении, при постановке селектора передач в положение D или R быть не должно, рывок это не нормально. Вам необходимо сделать диагностику, для установления точной неисправности (неисправностей может быть много). Предлагаю Вам, приехать к нам, предварительно записавшись по телефону 730-11-11 для проведения диагностических работ. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис

Вопрос №3352, категория Сервис

17 мая 2005
На Ml-320 износ переднего тормозного диска 2мм.за 47000км.Это нормально?
Здравствуйте Лариса! Износ тормозных колодок или тормозных дисков зависит от стиля и условий эксплуатации автомобиля. 2 миллиметра за 47000 км это нормально. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №3351, категория Сервис

17 мая 2005
К моему вопросу... Заменил все задние сайлентблоки, в т.ч. и шарниры цапф, а скрип продолжается, даже при полность отсоединенных задних тягах, при подъеме одной стороны автомобиля. Подъехать не могу, живу в другом городе.
Здравствуйте Ильдар! К моему большому сожалению, не могу без тщательной диагностики данного скрипа, что-либо посоветовать. В прошлый раз, я назвал обычную неисправность, но к каждой неисправности необходимо подходить индивидуально. В вашем случае, тем более, что вы поменяли достаточно много деталей задней подвески, так я понял из вашего письма, необходимо провести дополнительную диагностику. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №3350, категория Сервис

17 мая 2005
Могут ли скрипеть сайлентблоки задней балки на 210 кузове Универсал? Надо ли их менять или есть другой выход, например, чем-то смазать.
Здравствуйте Ильдар! Вероятнее всего скрип исходит от шарниров задних цапф, а не от подушек задней балки. Это по практике, но чтобы точно узнать необходимо, провести диагностику. Если имеется скрип, то путем смазки дефект не устраниться, т.е. требуется замена дефектной детали. Провести диагностику и устранить неисправность вы можете у нас, предварительно записавшись по телефону 730-11-11. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №3349, категория Сервис

17 мая 2005
что такое cdi [211cdi]правда ли нельзя сразу выключать двигатель спасибо.
Здравствуйте, Андрей. CDI- дизельные двигатели с непосредственным электронным впрыском топлива. Никаких ограничений при эксплуатации таких моторов нет. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №3346, категория Сервис

17 мая 2005
Скажите пожалуйста, можно ли по идентификационному номеру автмобиля узнать у вас код на автомагнитолу?
Здравствуйте Drive! Код штатной магнитолы указывается на пластиковой карточке, вложенной в сервисную книжку/инструкцию по эксплуатации автомобиля. К сожалению, код а/магнитолы предоставляется только при наличии автомобиля и документов на него. В первую очередь это связано с тем, что примерно на 30% автомобилей старше 5-и лет стоит «неродная» магнитола и ввод «родного» для конкретного VIN кода усложняет последующую раскодировку, а также для пресечения кражи магнитол с последующей раскодировкой у дилеров. Запрос на код и раскодировка осуществляется путём открытия ремонтного заказа. Работа по нормативам составляет 555р. Чтобы раскодировать магнитолу в Автофоруме, нужно записаться по тел. 730-11-11. С уважением, Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №3345, категория Сервис

17 мая 2005
Мерседес 126, 1991 года,vin WDB1260351A592258 двигатель 4,2, в техпаспорте указана мощность 279л.с. Есть предположение, что это ошибка и его мощность составляет не более 225 л.с.а в связи с новыми ставками налога это очень существенно. Действительно ли это так, а если да, то на что нужно ссылаться, чтобы изменить данные техпаспорта?Спасибо.
Здравствуйте Михаил! К сожалению, у нас нет точных данных о мощности Вашего двигателя. Мы сделаем запрос в представительство Мерседес Бенц и сообщим Вам на Email, как только получим ответ. По результатам запроса будет видно, есть ли смысл затевать изменение. Для получения официальной информации надо будет обратиться с запросом на ближайшую дилерскую станцию или в представительство Мерседес Бенц. С уважением Пелевин Алексей, сервис, сервис.

Вопрос №3341, категория Сервис

16 мая 2005
В дополнение к предыдущему вопросу: Перечитал ваши «вопросы-ответы» и нашел следующее: 1). Что ни в коем случаи нельзя в W220 S500 лить 98 бензин. А я уже около года лью 98! Чем это чревато и какой лучше лить (при условии, что я не знаю качество этого бензина, но заправляюсь только на хорошо известных АЗС)? 2). Что двигатель после длительной стоянки лучше греть на ходу, а не на парковке! Так ли это?
Здравствуйте, Александр. 1)В нашем регионе мы действительно не рекомендуем использовать 98-ой бензин, т.к., к сожалению, в нем очень много присадок для повышения актанового числа, что негативно влияет на ресурс свечей. Это проявляется как неравномерная работа двигателя после высокой нагрузки, после выключения/ включения двигателя дефект проходит. Мы рекомендуем использовать 95-й.2) Мерседес Бенц действительно не рекомендует прогрев двигателя на месте. Рекомендуется прогрев в движении без высокой нагрузки на двигатель до достижения рабочей температуры. Можно начинать движение, как только двигатель начнет устойчиво работать на холостых оборотах (обычно не более 1 минуты после пуска), если только запотевшие или замерзшие стекла не мешают обзору. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.