Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Поиск по вопросам

Вопрос №5053, категория Сервис

16 октября 2005
Здравствуйте! Машина М С220, W 202. У меня возникли проблемы с открыванием капота :( Когда тянешь ручку открывания капота из салона, отщелкивается правая часть капота и маленькая ручка не вылезает полностью и открыть капот не удается. Нахожусь далеко от сервиса, возможно ли как-то самостоятельно это исправить? Что можно сделать? Заранее спасибо.С уважением, Сергей.
Здравствуйте, Сергей. Скоре всего сломан левый замок капота или слетел тросик этого замка. В полевых условиях можно попытаться открутить замок, максимально отжав капот вверх. Если не получится, то надо обратиться в специализированный сервис для получения квалифицированной помощи. К нам в сервис можно записаться по тел. (095) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге.

Вопрос №5052, категория Сервис

16 октября 2005
ЗдравствуйтеПомогтте пожалуйста,у меня Мерседес Е280, 94 года.некак не могу найти схему подключения щитка приборов на эту машину,я менял горевшую проводку,в общем-то всё что смог "прозвонить"-подключил правильно,но не как не могу разобраться с подлючением указателей стрелочных и аварийных,бензина,температуры,масла.Все провода из косы на эти указатели должны выходить на круглую 15ти контактную колодку подключения к щетку,но эта колодка у меня отдельно от косы- на ней размечены контакты от 1до 15для подключения проводов от косы-но я не знаю кокому номеру какой цвет промода соответствует.Помогите пожалуйста со схемой или порекомендуйте пожалуйста,где я могу найти её. Зарание благодарен.С уважением. Олег.
Здравствуйте Олег! К сожалению не сможем Вам помочь, потому , что электрические схемы являются закрытой внутренней информацией предназначенной для внутреннего пользования работниками сервиса и распространению не подлежит. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №5051, категория Сервис

15 октября 2005
Здравствуйте у меня два вопросаСколько заливается литров масла в автоматическую коробку передач W 210 (Е 240 1999 год )И второй вопрос после аварии заменил парковочные сенсоры после подключения не работае .Надо ли это загонять софт через разетку ?или парковка с борт компьютером не связана ?не работает не зад не перед спасибо !!!
Здравствуйте Владимир! для ответа на первый Ваш вопрос необходим VIN вашего автомобиля. Для ответа на Ваш второй вопрос необходимо провести диагностику, а после диагностики принимать решение по ремонту на основе результатов. Предлагаем Вам приехать к нам, предварительно записавшись по телефону 730-11-11, для проведения диагностических работ с последующим устранением неисправности. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №5048, категория Сервис

15 октября 2005
Доброго времени суток!Подскажите пожалуйста, у меня ML 320 1999г. (4JGAB54E8XA053658) и скоро придет время замены масла в двигателе. Но я не знаю какое масло сейчас там залито в смыле производителя, т.к. машину я только что купил в США. кокое масл о нужно лить в каком количестве и существуют какие нибудь особенности.+ хочу добавить СМТ2 так как машина прошла порядка 60тыс миль.
Здравствуйте Артем! Мы заливаем масло фирмы Mobil. Использовать присадки не рекомендуем, все необходимые присадки имеются в масле. Единственное что можно порекомендовать - это провести замену масла раньше положенного срока. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №5044, категория Сервис

15 октября 2005
Добрый день. На а/м ML320 американской сборки, стоит система подачи дополнительного воздуха. Насколько я понял она включается на холодном ДВС, и подаёт воздух во впускной коллектор. Есть ли еще какие-нибудь функции у этой системы? Возможно это какая-то экологическая фишка, но как вариант и для того что бы при прогреве не закидывало свечи. Но у меня постоянно выскакивает ошибка Р0410 (по этой системе), при чём выскакивает на горячем ДВС и на холостых оборотах (стоя на светофоре). Есть какие-нибудь методы борьбы с этим? На всякий случай VIN:4JGAB54E1XA070091 Заранее спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий. Причин может быть много, такая ошибка требует обязательной диагностики в специализированном сервисе. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (095) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге обратиться к нам в сервис, наши специалисты обязательно определят причину дефекта. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №5043, категория Сервис

15 октября 2005
Вот уж не думал, что простой Мерседес - машина с неразгаданными тайнами!!! Алексей, здравствуйте. Напомню Вам мою ПРОБЛЕМУ, которой сегодня исполнилось ровно полгода. Итак, 124-ка 1994 года Е-200 в прекрасной форме. Но... вдруг перестала включаться термовязкостная муфта, и принудительно вращать крыльчатку вентилятора, и... температура о.ж. плавно полезла к апогею в 120 градусов. Заменил муфту на оригинальный SACHS. НЕ сработало. В сервисе сказали, что причиной перегрева может также являться термостат, хотя я возражал (радиатор ведь нагревался!), но последовал СОВЕТУ ЭКСПЕРТОВ! Заменил термостат! Муфта снова НЕ включилась! В другом сервисе мне порекомендовали опять заменить термомуфту, дескать у новой пластина дефектная. Хорошо, заменил новую SACHS на новую Meyle. Стали тестировать машину. Закрыли капот, включили двигатель и ждем чуда от муфты! 90 градусов, 100, 110, 120... Муфта НЕ сработала, но чудо случилось - порвался патрубок у расширительного бачка и ВСЯ жидкость с шипением вулканом вырвалась на свободу. Алексей! Что может быть с моей машиной? Радиатор чистый (как внутри, так и снаружи), жидкость была свежая и в достаточном количестве, пробок воздушных нет. Термостат показывает нормальную температуру 86 градусов лишь когда машина едет, при остановках плавно и медленно растет. ПОМОГИТЕ! Или мой случай из ряда вон! 8 902 8392395. Андрей. Пермь.
Здравствуйте Андрей! Очень сложно поставить правильный диагноз, не видя автомобиля. Случай с Вашим автомобилем не типичный требующий не стандартной диагностики. Предлагаем Вам приехать к нам, предварительно записавшись по телефону 730-11-11 для проведения диагностических работ с последующим устранением неисправности. Также информируем Вас о том, что в Санкт-Петербурге открылся технический центр Мерседес-Бенц «Автофорум» его адрес Санкт-Петербург, улица Орбели дом 35, телефон 8 812 3291000. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №5042, категория Сервис

14 октября 2005
Прошу ответить на вопрос, какой городской расход топлива 95,98 автомобиля Mercedes-Benz ML 350 г.в. 2004. Мой расходует по городу 35-40 л. на 100 км.
Здравствуйте Дмитрий! Средний расход топлива (новый "европейский цикл движения") в соответствии с директивой RL 1999 /100/ ЕС (директива по эмиссиям двуокиси углерода и расходу топлива автомобилями) составляет 11.5л/100км. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №5041, категория Сервис

14 октября 2005
Можно ли узнать номер кузова автомобилей Мерседес по номеру двигателя? (124 кузов, 1994 год выпуска).
Здравствуйте Вадим! Да, возможность есть, для того чтобы проверить - нам необходим номер двигателя установленного на Вашем автомобиле. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №5038, категория Сервис

14 октября 2005
ещё раз добрый день .. я к вам опять со своим WDC1631541A245023имею два вопроса один простой .. а второй покрепче.. первый вопрос :вышлите или оставьте в овете код магнитолы..ВОПРОС второй: откручивали у меня горе мастера на станции с названием мерседес торсионы передние... преднатяг не измерили.. после сборки .. что естественно морда стоит на коленках... тоесть низко очень и при движении пробивается до отбойников. СООБЩИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПАРАМЕТРЫ ЗАВОДСКОЙ УСТАНОВКИ для моего автомобиля.. можно конечно пуститься в экспиременты.. и крутить эти торсионы до пока ненадоест... но уж как то очень нехочется рашенвариант применять... помогите!! уж очень надо....
Здравствуйте Alex! Код магнитолы мы Вам не сможем сказать, пока не увидим документы на автомобиль и Ваши документы подтверждающие, что вы владелец автомобиля. Код радиоприемника указан на специальной карточке, прилагаемой к автомобилю вместе с сервисной книжкой и руководством по эксплуатации. Если ее нет, для определения кода родной магнитолы можно обратиться к любому дилеру Мерседес Бенц. У нас эта услуга платная, стоит 600 рублей. Лучше предварительно позвонить по тел. 7301111, доб. 180, спросить Нестерова Дениса, он по WIN номеру Вашего автомобиля предварительно проверит возможность получения кода. По второму вопросу тоже не сможем Вам ответить, так как вы просите нас предоставить часть технической информации, которая предназначена для работников СТО и распространению не подлежит. Предлагаю Вам приехать к нам, предварительно записавшись по известному Вам уже телефону 730-11-11.Также информируем Вас о том, что в Санкт-Петербурге открылся технический центр Мерседес-Бенц «Автофорум» его адрес Санкт-Петербург, улица Орбели дом 35, телефон 8 812 3291000. С уважением, Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №5037, категория Сервис

14 октября 2005
Добрый день.МБ Vito VSA63829413189371. Подскажите пожалуйста, какое оригинальное масло заливать в редуктор, и в АКПП.Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте Алексей! В вашу коробку заливается оригинальное масло с допуском 236.11. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.