Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Поиск по вопросам

Вопрос №10025, категория Сервис

16 декабря 2008
Добрый день! У меня Мерседес В170. Сколько будет стоит ТО 2 в вашем техцентре. Заранее благодарна.
Здравствуйте Ольга.Базовый объем работ ТО - 2 для вашего а\м стоит 17000р. К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 730-1111.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №10024, категория Сервис

16 декабря 2008
Добрый день. У меня а класс. Купил сразу поменял масло, залил кастрол магнатек. Проехал 10 тыс решил заменить, когда начали менять масло сняли. Сняли крышку я аж обомлел на крышке заливной горловины и на основании щупа был желто белый налет, густой слой как бы всбившееся масло или сливки. Хотя слитое масло было как обычно после замены темное и все. Я спросил у тех кто тех кто менял, они пожали плечами и сказали что возможно дело в масле мол это вода в масле испарилась конденсат. Или просто масло плохое. Подскажите пожалуйста что это может быть такое. Может прокладка под головкой пропускает антифриз.
Здравствуйте Сергей.Если Вас не затруднит, указывайте, пожалуйста, VIN номер Вашего автомобиля, даже если задаете вопрос не первый раз, это ускорит получение правильного ответа. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №10022, категория Сервис

16 декабря 2008
У меня MB CLS 350 2005г. VIN WDD2193561A015461 когда эта машина в последний раз проходила гарантийное обслуживание или ремонт в Германии и в России, какой на тот момент был зафиксирован пробег.Если можно вышлите мне на почту карту А/М Заранее спасибо.
Здравствуйте Дмитрий.Данная информация предоставляется лично владельцу а\м, при предъявлении документов подтверждающих право собственности.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №10017, категория Сервис

14 декабря 2008
Здравствуйте у меня вито 638 кузов двигатель 611 Подскажите что нужно для того что бы поменять прокладку колектора?Только не тсылайте в дилерский сервисный центр .Так как уже был.Запчасти только на заказ и ждать около двух недель.Ездить нужно каждый день а из за угарного газа голова болит и дышать в машине нечем.
Здравствуйте, Андрей!Консультаций по технологии ремонта и техобслуживанию мы не проводим. Данная информация только для внутреннего пользования сотрудниками дилерской СТОА.Рекомендуем обратиться в ближайший специализированный техцентр.Надеемся на Ваше понимание.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №10016, категория Сервис

14 декабря 2008
VSA63829413386914Здравствуйте у меня вито 638 кузов двигатель 611 Подскажите что нужно для того что бы поменять прокладку колектора.Если можно не отсылайте в сервисный центр официального дилератак как у них запчасти только под заказ и будут где то через две неделиА ездить нужно каждый день а дышать в салоне из за угарного газа невозможно.
Здравствуйте, Андрей!Консультаций по технологии ремонта и техобслуживанию мы не проводим. Данная информация только для внутреннего пользования сотрудниками дилерской СТОА.Рекомендуем обратиться в ближайший специализированный техцентр.Надеемся на Ваше понимание.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №10015, категория Сервис

14 декабря 2008
Здравствуйте. Приобрел Мерседес 212D, на снегу при попытки тронуться срабатывает ABD, блокируется только левое колесо, а правое продолжает "буксовать". Естесственно машину "бросает" по дороге. Что делать? Сервиса крупного у нас в городе нет. В чем может быть проблема, как можно поставить "диагноз"(это что-то в компьютере или какой-то клапан), как попытаться устранить самостоятельно? Заранее Огромное Спасибо.
Здравствуйте Куропаткин Андрей.По вашему описанию достаточно тяжело сказать однозначно, в чем может быть причина неисправности. Для точного определения причины возникновения данного дефекта, необходимо делать диагностику на СТО. К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 730-1111.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №10013, категория Сервис

14 декабря 2008
Здравствуйте. У меня А 140 W(168) vin WDB1680311J229006 поскажите пожалуйста какое масло нужно заливать синтетику 0w40(30) 5w40(30) или полусинтетику 10w40 и какое масло по марке рекомендуется. Некоторые говорят что если пробег за 100 а у меня 120 тысячь км то нужно лить с особыми присадками и другой вязкостью кое масло мне надо. Хочу промыть двигатель 10 минутной промывкой перед сменой масла, но меня отговаривают. Говорят это плохо по новым стандартам промывку не советуют применять, может плохо повлиять на двигатель. Подскажите пожалуйста можно пользоваться этими промывками. Заранее спосибо.
Здравствуйте Николай. В двигатель Вы можете заливать любое масло, имеющее допуск MB229.1, MB229.3. Промывать двигатель присадками не рекомендуется, промывку можно осуществить тем же маслом кот. Вы рекомендуете использовать. С уважением, Михаил, отдел з/ч МБ.

Вопрос №10010, категория Сервис

13 декабря 2008
Здравствуйте. У меня А 140 W(168) поскажите пожалуйста какое масло нужно заливать синтетику 0w40(30) 5w40(30) или полусинтетику 10w40 и какое масло по марке рекомендуется. Некоторые говорят что если пробег за 100 а у меня 120 тысячь км то нужно лить с особыми присадками и другой вязкостью кое масло мне надо. Заранее спосибо.
Здравствуйте Николай. Сообщите VIN номер Вашего автомобиля.. С уваженим, Михаил, отдел з/ч.

Вопрос №10009, категория Сервис

13 декабря 2008
Еще раз добрый день. WDB2200751A018939, уточняю вин. Перестало работать гнездо прикуривателя задней двери. Очевидно предохранитель. В комлекте есть родные предохранители,только не знаю куда поставить. Скажите,в каком месте установлены предохранители заднего прикуривателя и его мощность. Передний и второй задний прикуриватели работают. Благодарствую.
Здравствуйте Геннадий.Для прикуривателя задней прав. двери нет отдельного предохранителя, т.к. питание приходит с блока управления двери. Для точного определения причины неисправности необходимо делать диагностику на СТО. К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 730-1111. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №10006, категория Сервис

12 декабря 2008
Добрый день. У меня А160 1999г.в. в нем стоит родная кассетная магнитола, машина долго стояла ей никто не пользовался и теперь при эксплуатации магнитола запрашивает CODE, его я нашёл в сервисной книге (набираю, появляется надпись WAIT), но почему-то она всё равно не включается, подскажите, может что ещё нужно нажать для включения магнитолы?
Здравствуйте Саша.Для получения кода магнитолы можно обратиться к ближайшему дилеру Мерседес Бенц, предварительно узнать возможность определения кода можно по тел. 7301111 у инженеров по гарантии. У нас эта процедура платная и стоит 1890 руб. С уважением, Константинов Николай, сервис.