Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9983, категория Сервис

8 декабря 2008
Здравствуйте! 1) 3.12 получил ответ но не понял,как я могу заказать у Вас инструкцию (я живу в Курске) и купить её,если это возможно? 2)Штатную Navi,TV.....,возможно у Вас перестроить на русский язык? СПАСИБО!
Здравствуйте, Николай!1) Что бы заказать инструкцию, Вам нужно внести за неё предоплату. Инструкция бывает только в бумажном виде. Предоплату (или полную оплату) можно произвести по безналу. Для этого Вам необходимо выслать нам свои банковские реквизиты, мы составим счет, кот. вышлем Вам. После оплаты Вами этого счета, мы отправим заказ, и когда он придет к нам на склад Вы сможете его забрать. К сожалению, мы не осуществляем доставку з/ч в другие регионы, но Вы можете забрать з/ч через свою транспортную компанию. Для этого у курьера из транспортной компании должна быть оригинальная доверенность от Вас, что Вы доверяете транспортной компании забрать Ваши з/ч. Более подробную информацию Вы можете уточнить по тел. 730-11-112) Если в автомобиле, в меню выбора языков отсутствует русский язык, к сожалению перепрограмирование невозможно.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9976, категория Сервис

6 декабря 2008
Здравствуйте! у меня Вито 115 2004г.При повороте ключа в положение 1 или 2 начинает жужать какой-то электро моторчик с правой стороны под капотом или панелью определить не могу, при вынимании ключа из замка звук остается еще примерно 15-20 мин. что это за механизм?
Здравствуйте, Михаил!Как вариант, возможно слышен звук срабатывания рециркуляционного насоса системы охлаждения. Более точно можно сказать после осмотра а\м.Суважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9975, категория Сервис

6 декабря 2008
А-140 1998г.в. электродвигатель очистителя лобового стекла не работает в прерывистом режиме.
Добрый день, причин может быть много, например, начиная с реле, заканчивая под рулевым переключателем, для более точной информации вы можете записаться на нашу новую станцию мкад 92км. для проведения диагностики, только после проведения диагностики мы сможем однозначно ответить на ваш вопрос.С уважением, Фролов Олег, сервис MB

Вопрос №9967, категория Сервис

3 декабря 2008
Подскажите пож. какой порядок и момент затяжки постелей распредвалов на 119 моторе 420.
Здравствуйте, Максим!Вся информация по технологии проведения ремонтных работ и техобслуживания предназначена только для внутреннего пользования сотрудниками дилерского техцентра.Надеемся на Ваше понимание.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9966, категория Сервис

3 декабря 2008
Здравствуйте, VIN WDB2030461A719832. Подскажите что означает надпись:" SRS Restraint system faulty. Drive to workshop" и из-за чего она может время от времени загораться, а потом исчезать? Спасибо.
Здравствуйте Андрей.Данная индикация гласит о том, что в системе SRS есть неисправность и для локализации дефекта необходимо делать диагностику на СТО. К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 730-1111. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9965, категория Сервис

3 декабря 2008
добрый день. vin WDB2100371A312531,вопрос: на моей машине в последнее время после выключения замка зажигания перестала гаснуть приборная доска,соответственно аккумулятор за один день полностью разряжается,при отключении 4 го предохранителя аккумулятор не разряжается,подскажите пожалуйста как можно решить данную проблему. спасибо
Здравствуйте Олег.По вашему описанию достаточно тяжело сказать, в чем может быть причина неисправности. Для точной локализации причины возникновения данного дефекта, необходимо делать диагностику на СТО. К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 730-1111.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9958, категория Сервис

2 декабря 2008
Здравствуйте! 1.12.08 задавал вопросы-ответ Вы недали. Спасибо за раннее с уважением Николай.
Здравствуйте, Николай! 1.Рекомендуем Вам, обратиться на дилерский техцентр, где проведут перепрограммирование указанной функции.2. Инструкцию можно приобрести или заказать у любого ближайшего к Вам официального дилера.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9956, категория Сервис

2 декабря 2008
Сколько стоит замена подушек двигателя,и опора коробки на спринтере WDB9036131R317742! СПАСИБО!
Здравствуйте, Рашид! Стоимость запчастей:Перед. подушки ДВС – 1259руб/шт.Зад. опора АКПП – 842руб. Стоимость работ ориентировочно 3000р.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9952, категория Сервис

1 декабря 2008
Добрый день!Знакомый заезжал к Вам на диагностику.Машина W203 05 года. С200КСервисмены предложили перепрошить блок управления двигателем насколько я понял("мозги"). Якобы выпустили новую прошивку, и перешивают бесплатно.У меня точно такой же авто, и хотел бы узнать, что за новая прошивка, и насколько это актуально?И действительно ли бесплатно?Если да, то как к Вам записаться на данную процедуру?Спасибо!
Здравствуйте, Игорь!Периодически от завода-изготовителя приходить информация о необходимости провести сервисное мероприятие на определенных а\м, в частности это может быть и перепрограммирование БУ ДВС. Выполняется сервисное мероприятие бесплатно для клиента. Автомобили, на которые распространяется какое - либо сервисное мероприятие определяются проверкой по VIN-номеру при каждом обращении на дилерскую станцию. Вы можете обратиться на любую дилерскую станцию с просьбой проверить Ваш а\м на наличие сервисных мероприятий и если такое имеется, Вам предложат приехать на его выполнение. С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9951, категория Сервис

1 декабря 2008
WIN WDB 2020201A714597 АКПП 722.6 Поясните по маслу для АКПП в чем отличие № 0019892103 и 001989210310? Можно ли использовать 001989210310 ? Если масла одинаковые, то почему разница в цене по экзистту почти в 500 рублей. Сколько масла необходимо для замены ? Попадаются данные от5,5 до 9 литров. Спасибо.
Здравствуйте Сергей. Эти масла одинаковые. По-поводу ценообразования Existа мы, к сожалению, ничего не знаем. У нас это масло стоит 634,70руб/литр, но оно уже идет с заменой номера. Обьем АКПП - 7,5 литров. Имейте в виду, что для машин старше 5 лет у нас на станции действует акция: при покупке з/ч в магазине дается 7% скидка, при установке з/ч у нас на сервисе - 10% на з/ч и 20% на работы. С уважением, Михаил, отдел з/ч.