Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №16576, категория Сервис

24 сентября 2015
Здравствуйте! Мерседес с-180 2013 года выпуска, 24 тыс. пробег. Неделю назад загорелась чек-энеджи. Что делать? Спасибо
Здравствуйте, Константин.

Однозначно, без проведения диагностики и, не видя автомобиль, ответить на Ваш вопрос достаточно затруднительно. Индикация неисправности ДВС загорается при наличии проблем с двигателем или сопутствующих систем. При загорании индикаций свидетельствующих о наличии неисправности систем необходимо незамедлительно обращаться на ближайшую дилерскую СТО для проведения диагностики. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16570, категория Сервис

19 сентября 2015
добрый день, после замены резервного акб у официала, система старт-стоп, стала работать с перебоями, во время езды то активизируется, то нет, двигатель разогрет, ремень пристегнут.
W212, 2014 год, 2,0 АКПП.
Спасибо
Здравствуйте, Фуад.

К сожалению, без проведения диагностики и не видя автомобиль однозначно ответить на поставленный вопрос достаточно затруднительно. Работоспособность системы «старт-стоп» зависит от соблюдения многих факторов. Достаточно подробно факторы, влияющие на работу системы описаны, в инструкции по эксплуатации. Если все условия работы соблюдаются, а система не работает, то для проведения диагностики и ремонта рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля. Это облегчит написание ответов т.к. позволит нам более точно знать, о каком автомобиле идет речь: будет более понятна комплектация автомобиля.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16569, категория Сервис

19 сентября 2015
где находится топливный фильтр Мерседес А-160 2009г.в бензин 1.5 возможно его заменить в кустарных условиях если все возможно пжалуйста ВИН фильтра.
Здравствуйте, Алексей.

Заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц ремонт в «кустарных» или домашних условиях не предусмотрен. Проведение работ связанных с топливной системой автомобиля должно проводиться квалифицированным персоналом. Сам топливный фильтр находиться снизу автомобиля в районе топливного бака.
Подбор номенклатурных номеров запчастей осуществляется по VIN номеру автомобиля. Для проведения ремонта и приобретения запасных частей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля. Это облегчит написание ответов т.к. позволит нам более точно знать, о каком автомобиле идет речь: будет более понятна комплектация автомобиля.




С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16561, категория Сервис

31 августа 2015
Здравствуйте , у меня мерседес w124 , после аварии таблички на телевизоре пришли в негодность! Можно их заменить на новые в замен на мои испортченые , спасибо за ответ.
Добрый день, Сергей.

Для заказа табличек Вам необходимо обратится на любую дилерскую СТО и заказать данные таблички. Для заказа необходимо предоставить документы подтверждающие право владения автомобилем. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16541, категория Сервис

11 августа 2015
Уровень масла по щупу у двигателя и АКПП в норме, а на панели приборов высвечивается " oil level at minimum ". Мерседес w210 3.0 TD 1999г.в.
Здравствуйте, Ренат.


Скорей всего проблема кроется в электронной плате АКП, но, насколько нам известно, на комбинацию приборов автомобилей W210 информация об уровне масла в АКП выводиться не должна, если это только автомобиль не автомобиль с американского рынка… В любом случае более точный ответ о причинах возникновения надписи можно дать только проведя диагностику.
Для проведения диагностики и устранения неисправности рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля. Это облегчит написание ответов т.к. позволит нам более точно знать, о каком автомобиле идет речь: будет более понятна комплектация автомобиля.



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16540, категория Сервис

10 августа 2015
какой номер мкпп 5 ступенчатой на мерседес 124 2.5 дизель 1988г vin wdb1241251a
Здравствуйте, Марина.

На указанный в Вашем письме автомобиль W124125 устанавливалось несколько типов МКП: 717410, 717411, 717412, 717413. Более точную информацию можно получить только при наличии VIN номера автомобиля.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16531, категория Сервис

23 июля 2015
Здравствуйте, МЕРСЕДЕС БЕНЦ Е220 КЛАССИК дизельный высвечивает ошибка 730, расшифруйте пожалуйста, спасибо
Здравствуйте, Юрий.


Для расшифровки кода необходим VIN номер автомобиля, полный номер ошибки с её описанием (как отображается в диагностическом оборудовании) и все это возможно только в том случае, если код сгенерирован оригинальным диагностическим оборудованием.
Для проведения диагностики и устранения неисправности рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля. Это облегчит написание ответов т.к. позволит нам более точно знать, о каком автомобиле идет речь: будет более понятна комплектация автомобиля.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16525, категория Сервис

17 июля 2015
Добрый день! У Мерседес Виано на спидометре 95000 км. Компьютер показывает необходимость ТО: "Service B 1200 km". Насколько критично сделать сервис вовремя, можно ли проехать лишние 600 - 1000 км?
Здравствуйте, Сергей.

Заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц перепробег между ТО не предусмотрен. Система Assist установленная на автомобилях Мерседес-Бенц предназначена для заблаговременного предупреждения о необходимости провести очередное техническое обслуживание. Для проведения технического обслуживания рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля. Это облегчит написание ответов т.к. позволит нам более точно знать, о каком автомобиле идет речь: будет более понятна комплектация автомобиля.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16518, категория Сервис

5 июля 2015
Мерседес Е250 2009 г ,
пригнан из германии, в РФ не экспулатировался
пробег 40000
сколько будет стоить ТО ?
Здравствуйте Борис

ТО на ваш автомобиль по ориентировочным данным составит 29500р, в него будет входить замена фильтра воздушного, масленого и салонного. Более точную информацию по цене и расходным материалам можно узнать из сервисного кода ТО в автомобиле, при приезде на ДЦ

Адреса и телефоны ближайшей к Вам станции по обслуживанию и ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Дмитрий

Вопрос №16508, категория Сервис

24 июня 2015
У меня на с 230 к 2005г проблемы с давлением топлива, в рамке 6 давит и сразу стремится к нулю , после замены топливного фильтра давление стало 2.3 держится, но при разгоне в 4500 об отсечка , глушу обратку с фильтра давит более 6 за ранее благодарен
Здравствуйте, Олег.

К сожалению, без проведения диагностики ответить на Ваш вопрос однозначно достаточно затруднительно. Предположительно, исходя из описания в Вашем письме, возможна проблема с топливоподачей. Необходимо проверить производительность топливного насоса и состояние топливо проводов (возможны замятости трубок).
Для проведения диагностики и устранения неисправности рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий