Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17070, категория Сервис

18 января 2018
Мерседес GLK 2015 г.в. (март), на вопрос находится ли авто на гарантии, специалист СТО ответил, что находится на сервисной гарантии. Объясните, что это такое?
Вадим, добрый день.
Возможно специалист СТО имел ввиду дополнительную гарантию от компании, она отдельно приобретается по желанию клиента. Соответственно есть свои требования по выполнению ТО и ремонту автомобиля.
За более подробной информацией, Вы можете обратиться по тел. 730-11-11 или 123-44-44 С уважением,
Алексей.

Вопрос №17065, категория Сервис

1 января 2018
Доброго времени суток.Прохудилась трубка высокого давления.Котороя идёт от насоса и вокруг двигателя как я понимаю.Была снята муфта чтобы снять эту трубку.Трубку отреставрировали.Снимали груши две.Чистили.При обратной сборке Когда запустили двигатель,система АВС чувствовала себя хорошо.Поднимала и опускала.Но была течь в районе груши которая расположена под насосом Гур.Был снова снять тамдемный насос,поддятули грушу ,течь перестала.Но появилась красная ошибка АВС.Давление в системе 10 бар.Разгоняется до 30 мах.Приговорили мастера насос.Заменил на Luck.Но проблема не ушла.Проконсультируйте и выскажите мнение. Mersedes S600 W220
Иван, С Новым годом!
Без электронной диагностики сложно понять причину неисправности. Даже при первом запуске нового тандемного насоса, требуется подключение диагностического оборудования для прокачки системы. Рабочее давление в системе у Вас маленькое. А скорость автомобиля ограничена наличием неисправности в системе ABC.
Рекомендую Вам обратится на ближайшую дилерскую станцию Mercedes Benz, для диагностики системы ABC, или записаться к нам на станцию по тел. 84957301111 Алексей

Вопрос №17061, категория Сервис

13 декабря 2017
мерседес 210е при накате акпп притормажевает двигателем мерседес 1997г 3,2
Здравствуйте, Николай.

К сожалению, по такому малому объему информации и, не видя автомобиль дать однозначный ответ о возникновения описанной Вами проблемы достаточно затруднительно. Определить причину описанной вами проблемы, можно только проведя диагностику автомобиля. Возможными причинами указанной в письме проблемы может быть: гидротрансформатор, не правильное управление двигателем, проблема с тормозными механизмами (заклинило колодки) и т.д.
Для проведения диагностики рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.


С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №17056, категория Сервис

26 ноября 2017
Добрь вечер как устанавит зажигани тнвд дизель мерседес 190
Здравствуйте, Рахмиддин.

Мы не уполномочены заниматься распространением технической информации завода –изготовителя автомобилей Мерседес-Бенц. Надеемся на понимание.
Для проведения ремонта рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №17039, категория Сервис

23 октября 2017
Добрый день. У меня дизель w213. На 28000км надо долить 1л масло. Сейчас делают диагностику но предварительно сказали что это нормально для таких двигателей. А что будет на 50-60тыс? И должен платить за диагностику?
Здравствуйте, Игорь.

Допустимый заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц расход масла в ДВС легковых автомобилях вне зависимости от типа двигателя составляет 800 грамм на 1000 километров пробега. Указанный в Вашем письме расход масла является нормальным. Также хотим напомнить, что межсервисный интервал для вашего автомобиля составляет 15000 километров.
Для проведения технического обслуживания рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.




С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №17035, категория Сервис

13 октября 2017
У меня мерседес w 210 e 220 cdi 1999 модель когда кончаетса горючея горит желтый свет датчика сколько км можна ехать на остаток топливы
Добрый день,Эмиль по предварительным данным резерв вашего топливного бака составляет 10л. На сколько его хватит ,нужно исходить из состояния топливной системы,манеры вождения,погодных условии,и автомобиля в целом.Для более подробной информации просьба присылать 17ти значный VIN Автомобиля. Технический консультант Трушин Владислав Автофорум (Шереметьево)

Вопрос №17032, категория Сервис

29 сентября 2017
Песка дует холодным воздухом ?
Здравствуйте, Полина.

К сожалению, в своем письме Вы не указали о каком автомобиле идет речь. Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием легковых автомобилей Мерседес-Бенц.
Если Вы владеете автомобилем Мерседес-Бенц для проведения диагностики системы отопления салона рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.



С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №17010, категория Сервис

23 июля 2017
Доброго времени суток
купил Мерседес w124 2.3 1992г выпуска самый желанный для молодежи
после покупки сам мотор был идеален не масло уровень тосола не опускался за 500километров
после месяца три раза ездил на дальнюю дистанцию 360км 2 раза и на 60км 3раза
после этого как то утром заводил мотор начал травить как то один из цилиндров не работает,
поехал по городу уровень тосола опустился после чего сразу темп на 110-115 поднялся, в расширительном бачке тосола вообще не стало, там бурлит и еще там давление примерно на 3-4 бара, до этого так не болел, сразу после остывания не трогал
помогите с инцидентом может блоке прокладку порвало ? или как ?
Здравствуйте, Ерке.

К сожалению, по такому малому объему информации и, не видя автомобиль дать однозначный ответ о возникновения описанной Вами проблемы достаточно затруднительно. Определить причину описанной вами проблемы, можно только проведя диагностику ДВС со снятием головки блока цилиндров (ГБЦ). Возможными причинами может быть и прогар прокладки ГБЦ, и трещина в блоке цилиндров, и коробление ГБЦ и многое другое.
Для проведения диагностики рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №17008, категория Сервис

21 июля 2017
Добрый день! Мерседес С-180 W205 2014 год. Вылезла ошибка: Резервный АКБ. Неисправность, не могу найти где он находится, в техподдержке сказали, что его что в багажнике, но его там нет.
Добрый день, для более точной информации присылайте пожалуйста полностью VIN номер автомобиля.Вам правильно сказали он находится в багажнике. Трушин Владислав (Технический консультант Автофорум Шереметьево)

Вопрос №17007, категория Сервис

20 июля 2017
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость нормо - часа на ремонт и то автомобилей в 2017 году?
Добрый день, Мария стоимость одного Н/Ч составляет 5100р Трушин Владислав (Автофорум Шереметьево)