Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17039, категория Сервис

23 октября 2017
Добрый день. У меня дизель w213. На 28000км надо долить 1л масло. Сейчас делают диагностику но предварительно сказали что это нормально для таких двигателей. А что будет на 50-60тыс? И должен платить за диагностику?
Здравствуйте, Игорь.

Допустимый заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц расход масла в ДВС легковых автомобилях вне зависимости от типа двигателя составляет 800 грамм на 1000 километров пробега. Указанный в Вашем письме расход масла является нормальным. Также хотим напомнить, что межсервисный интервал для вашего автомобиля составляет 15000 километров.
Для проведения технического обслуживания рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.




С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №17035, категория Сервис

13 октября 2017
У меня мерседес w 210 e 220 cdi 1999 модель когда кончаетса горючея горит желтый свет датчика сколько км можна ехать на остаток топливы
Добрый день,Эмиль по предварительным данным резерв вашего топливного бака составляет 10л. На сколько его хватит ,нужно исходить из состояния топливной системы,манеры вождения,погодных условии,и автомобиля в целом.Для более подробной информации просьба присылать 17ти значный VIN Автомобиля. Технический консультант Трушин Владислав Автофорум (Шереметьево)

Вопрос №17032, категория Сервис

29 сентября 2017
Песка дует холодным воздухом ?
Здравствуйте, Полина.

К сожалению, в своем письме Вы не указали о каком автомобиле идет речь. Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием легковых автомобилей Мерседес-Бенц.
Если Вы владеете автомобилем Мерседес-Бенц для проведения диагностики системы отопления салона рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.



С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №17010, категория Сервис

23 июля 2017
Доброго времени суток
купил Мерседес w124 2.3 1992г выпуска самый желанный для молодежи
после покупки сам мотор был идеален не масло уровень тосола не опускался за 500километров
после месяца три раза ездил на дальнюю дистанцию 360км 2 раза и на 60км 3раза
после этого как то утром заводил мотор начал травить как то один из цилиндров не работает,
поехал по городу уровень тосола опустился после чего сразу темп на 110-115 поднялся, в расширительном бачке тосола вообще не стало, там бурлит и еще там давление примерно на 3-4 бара, до этого так не болел, сразу после остывания не трогал
помогите с инцидентом может блоке прокладку порвало ? или как ?
Здравствуйте, Ерке.

К сожалению, по такому малому объему информации и, не видя автомобиль дать однозначный ответ о возникновения описанной Вами проблемы достаточно затруднительно. Определить причину описанной вами проблемы, можно только проведя диагностику ДВС со снятием головки блока цилиндров (ГБЦ). Возможными причинами может быть и прогар прокладки ГБЦ, и трещина в блоке цилиндров, и коробление ГБЦ и многое другое.
Для проведения диагностики рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №17008, категория Сервис

21 июля 2017
Добрый день! Мерседес С-180 W205 2014 год. Вылезла ошибка: Резервный АКБ. Неисправность, не могу найти где он находится, в техподдержке сказали, что его что в багажнике, но его там нет.
Добрый день, для более точной информации присылайте пожалуйста полностью VIN номер автомобиля.Вам правильно сказали он находится в багажнике. Трушин Владислав (Технический консультант Автофорум Шереметьево)

Вопрос №17007, категория Сервис

20 июля 2017
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость нормо - часа на ремонт и то автомобилей в 2017 году?
Добрый день, Мария стоимость одного Н/Ч составляет 5100р Трушин Владислав (Автофорум Шереметьево)

Вопрос №17002, категория Сервис

30 июня 2017
вечер добрый. какое масло заливать в акпп на cls219 5 литров 2005 года?
Здравствуйте, Расул.

Согласно данным завода-изготовителя автомобилей Мерседес-Бенц в автоматическую коробку передач Вашего автомобиля CLS 500 заливаются масла из листа предписаний по эксплуатационным жидкостям завода-изготовителя MB 236.14. Со своей стороны рекомендуем использовать только оригинальное масло для АКП. Для приобретения расходных материалов рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.



С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №17000, категория Сервис

20 июня 2017
Добрый день.Помогите пожалуйста определить возможные неисправности.Дело заключается в следующем..У меня Mercedes W204 2011г. 220 CDI 125квт AT..Пару дней назад стала как будто захлёбывться поначалу...после чего подергиваться при движении при подргивании прыгают обороты,но незначительно..еле еле разгоняется при положении педали газа в пол..ну просто ооочень медленно..По трассе при газе в пол больше 100км не разгоняется..Если поставить коробку в положение P и выжать газ в пол больше 3000об не поднимает..6500км назад было пройденно ТО B9..поменяно масло в коробке и прочее так и топливный фильтр..вообщем всё что нужно было менять..В чём может быть проблема?
Здравствуйте, Никита Невзоров.

К сожалению, по такому малому объему информации дать однозначный ответ о причинах возникновения описанной Вами проблемы достаточно затруднительно. Определить причину описанной вами проблемы, можно только проведя диагностику автомобиля. Возможных причин может быть множество. На пример: проблема подачи топлива из топливного бака (забита сетка топливозаборника в баке), не работающие форсунки, механическая неисправность ДВС, неисправность блока управления ДВС и т.д. Для проведения диагностики рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16995, категория Сервис

13 июня 2017
Здравствуйте ! У меня мерседес CLK 200 2008 года . Заехали на бензоколонку ,заправились и машина больше не заводится . Стартер не работает ,не работают даже поваротники и щетки . Какая может быть причина .спасибо
Здравствуйте, Алексей.

К сожалению, по такому малому объему информации и, не видя автомобиль дать однозначный ответ о возникновения описанной Вами проблемы достаточно затруднительно. Определить причину описанной вами проблемы, можно только проведя диагностику автомобиля. Одной из возможных причин может быть отсутствие питания в бортовой сети автомобиля к примеру из-за отсутствия зарядки АКБ
Для проведения диагностики рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16990, категория Сервис

28 мая 2017
Здавсвуйте. Есть необходимость в подключении gl 63 к компьютеру для анализа ошибок(горит chek engine) не могу разобраться, в какое место в машине нужно подключать провод. Прошу помощи
Здравствуйте, Никита.

Заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц не предусмотрен ремонт в «домашних условиях» (не на специализированной станции технического обслуживания).
Для проведения диагностики рекомендуем обратиться на любую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
На всех легковых автомобилях Мерседес-Бенц, а также почти на всех европейских автомобилях, диагностический разъем находится слева снизу от рулевой колонки.


С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий