Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №16525, категория Сервис

17 июля 2015
Добрый день! У Мерседес Виано на спидометре 95000 км. Компьютер показывает необходимость ТО: "Service B 1200 km". Насколько критично сделать сервис вовремя, можно ли проехать лишние 600 - 1000 км?
Здравствуйте, Сергей.

Заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц перепробег между ТО не предусмотрен. Система Assist установленная на автомобилях Мерседес-Бенц предназначена для заблаговременного предупреждения о необходимости провести очередное техническое обслуживание. Для проведения технического обслуживания рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля. Это облегчит написание ответов т.к. позволит нам более точно знать, о каком автомобиле идет речь: будет более понятна комплектация автомобиля.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16518, категория Сервис

5 июля 2015
Мерседес Е250 2009 г ,
пригнан из германии, в РФ не экспулатировался
пробег 40000
сколько будет стоить ТО ?
Здравствуйте Борис

ТО на ваш автомобиль по ориентировочным данным составит 29500р, в него будет входить замена фильтра воздушного, масленого и салонного. Более точную информацию по цене и расходным материалам можно узнать из сервисного кода ТО в автомобиле, при приезде на ДЦ

Адреса и телефоны ближайшей к Вам станции по обслуживанию и ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Дмитрий

Вопрос №16508, категория Сервис

24 июня 2015
У меня на с 230 к 2005г проблемы с давлением топлива, в рамке 6 давит и сразу стремится к нулю , после замены топливного фильтра давление стало 2.3 держится, но при разгоне в 4500 об отсечка , глушу обратку с фильтра давит более 6 за ранее благодарен
Здравствуйте, Олег.

К сожалению, без проведения диагностики ответить на Ваш вопрос однозначно достаточно затруднительно. Предположительно, исходя из описания в Вашем письме, возможна проблема с топливоподачей. Необходимо проверить производительность топливного насоса и состояние топливо проводов (возможны замятости трубок).
Для проведения диагностики и устранения неисправности рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16504, категория Сервис

22 июня 2015
w203 1.8 2002 компрессор. Какая периодичность замены масла в компрессоре и можно ли вместо A0009896201 замену GM 12345982 ?
Здравствуйте, Игорь.

Регламентной замены масла в компрессоре указанного в Вашем письме автомобиля заводом-изготовителем не предусмотрено. Информации о возможности применения других масел в доступных нам базах данных нет. Рекомендуем использовать только оригинальное масло. Для приобретения расходных материалов и проведения технического обслуживания рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16499, категория Сервис

12 июня 2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста какое масло Вы льете в глк 220 дизель?
Здравствуйте, Александр.

На нашей СТО по желанию клиента заливается или оригинальное масло из листа предписаний 229.51 или Mobil 1 ESP 5W30. Для приобретения расходных материалов и проведения технического обслуживания рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16494, категория Сервис

10 июня 2015
Здравствуйте приятного проведения время суток,подскажите пожалуйста на Mercedes Benz c180 2010 года выпуска часто перегорает предохранитель А 15 на (прекуривателе с клаксоном)хотя я ими не пользуюсь,в чем причина.
Здравствуйте Денис
К сожалению, по столь малой информации об автомобиле и причине неисправности, сложно правильно поставить диагноз. Предохранитель прикуривателя с клаксоном, может перегорать из за целого ряда причин. Одна из них, это короткое замыкание в цепи, которое может привести к пожару, если вовремя не обратится для тщательной диагностики на СТО.
Адреса и телефоны ближайшей к Вам станции по обслуживанию и ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Дмитрий

Вопрос №16492, категория Сервис

7 июня 2015
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,отличаются ли передний стабилизатор поперечной устойчивости и передние стойки стабилизатора на комплектации авто с180 w204 c amg пакетом,куда входит спорт подвеска,от обычной комплектации?Заранее,спасибо!
Здравствуйте, Алексей.

К сожаления, у нас подробной информации по данному вопросу нет. Согласно доступных нам программ стабилизаторы отличаются по диаметру, а, следовательно, должны отличаться и по жесткости. Информации о различии стоек стабилизатора у нас нет: по программам отличаются по номерам запчасти.
Для приобретения запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16473, категория Сервис

13 мая 2015
мерседес е 240 в 210 кузове 1998 года после разборки ключа зажигания машина перестала его видеть. есть ли вариант восстановить ключ или нужно заказывать новый.?
Здравствуйте, Карина.

Заводом-изготовителем ремонт электронных частей ключей зажигания не предусмотрен. Для заказа ключа необходимо обраться на любую дилерскую СТО:

1. Предоставить автомобиль для проверки системы санкционированного доступа и определения, на какую «шину» замка зажигания можно заказать ключ.
2. Предоставить документы подтверждающие право владением а/м. Если Вы не являетесь владельцем необходима генеральная доверенность с указанием в ней, что вам предоставляется право заказа и замены деталей, связанных с противоугонными функциями автомобиля.

Адреса и телефоны дилерских станций Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16471, категория Сервис

6 мая 2015
Добрый вечер.скажите когда должно быть Первое ТО (километраж)на с класс бензин 2014 года и сколько это будет стоить. Спасибо
Здравствуйте, Ольга.

Стоимость первого ТО на указанном в Вашем письме автомобиля С класса с двигателем 1,8 литра составит. около 16500 рублей. В эту сумму входят работы по замене масла в ДВС, масляного фильтра, замена пылевого фильтра системы кондиционирования + проверочные работы согласно карте ТО. Более точный объем по ТО можно будет определить только после считывания кода ТО и кода СТО с комбинации прибора автомобиля и внесения этих данных в специальную программу. Также мы рекомендуем произвести осмотр тормозных колодок на предмет износа: работы по проверки со снятием колес будут стоить 2500 рублей.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16470, категория Сервис

5 мая 2015
доброе утро.скажите пожалуйста где находится предохранитель на правый ближний свет на W212 года выпуска
Здравствуйте, Самвел.

К сожалению, без проведения диагностики ответить на Ваш вопрос достаточно затруднительно. На современных автомобилях Мерседес-Бенц управление освещением осуществляется электронным блоком управления и отдельных предохранителей на освещение не устанавливается.. Если на автомобиле установлены ксеноновые фары, то на каждой фаре установлены еще по два блока управления. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий