Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №4484, категория Сервис

28 августа 2005
Здравствуй Уважаемый Вячеслав Ходоров. К сожалению, я проживаю не в России, но буду все же благодарен, если Вы укажите основные причины стуков "пальцев"(письмо от Эркина - 28.08.05), чтобы не "дули" мастера.
Здравствуйте, Эркин. Ответ на Ваш вопрос будет отправлен Вам на Email. Очень жаль, что там, где Вы проживаете, нет достойного сервиса. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №4483, категория Сервис

28 августа 2005
Здравствуйте, возможно получить от вас расценки по видам работ на обслуживание МБ С-класс 203,хотелось стать вашим клиентом.
Здравствуйте, Роман. Все дилеры Мерседес Бенц во всем мире работают по одинаковым нормативам, прислать их нет никакой возможности, т.к. они являются частью единой оригинальной информационной системы. Отличается только стоимость нормо- часа. На сегодняшний день у нас она составляет 1885 руб, Для примера стоимости обслуживания мы отправили Вам на Email стоимость технического обслуживания Вашего автомобиля в зависимости от его пробега. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №4480, категория Сервис

27 августа 2005
Здравствуйте друзья!Спасибо, за все предыдущие ваши полезные комментарии!Возник новый вопрос:У меня МВ С220(1994 года выпуска). Как, в Советской машине, стачат "пальцы", особенно, когда на подъеме или трассе начинаешь набирать скорость, а также, в момент переброски АКПП на след. скоростной режим. У нас есть сомнения в качестве местного бензина, но где только я не заливал бак. В чем же может быть проблема? Это нормально или нет, а если нет, то какковы последствия? Иногда, по мере начала стуков, я сам снижаю давление на "газ", что бы еще медленне шел набор скоростей.С Уважением,Эркин
Здравствуйте Эркин! Для того, чтобы точно определить неисправность, необходимо провести диагностику, возможно наличие нескольких неисправностей. Предлагаю Вам приехать к нам для проведения диагностических работ с последующим устранением неисправности. К нам можно записаться по телефону 730-11-11. Для автомобилей старше 7 лет специальное предложение - скидки на работы 20%, на запчасти 10%. Также информируем Вас о том, что в Сан Петербурге открылся технический центр Мерседес-Бенц «Автофорум» его адрес Сан Петербург, улица Орбели дом 35, телефон 8 812 3291000. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №4476, категория Сервис

26 августа 2005
Как разблокировать автомагнитолу MERCEDES E-240?(VIN)WDB2100611B050926
Здравствуйте, Сергей. Для определения кода можно обратиться к нам или любому ближайшему дилеру Mercedes-Benz. Для получения кода надо предоставить автомобиль и документы, подтверждающие право собственности, предварительно можно сообщить VIN номер автомобиля по тел. 7301111 инженеру по гарантии, он проверит возможность определения кода. У нас эта процедура платная, стоит 600 руб. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №4475, категория Сервис

26 августа 2005
Скажите, пожалуйста, насколько точно можно пройти диагностику, с тем, чтобы затраты на ремонт и запчасти были оправданы, а не устранять неисправность методом "тыка".
Здравствуйте, Роман. Все зависит от характера дефекта. В большинстве случаев мы можем точно определить неисправность, но иногда имеющиеся методики диагностики не дают точного ответа и действительно приходится действовать методом пробных замен. Все зависит от сложности каждого конкретного случая и решается индивидуально по согласованию с клиентом. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №4473, категория Сервис

25 августа 2005
Здравствуйте, Алексей Пелевин! Прежде чем задать Вам вопрос хочу поблагодарить за присланные ответы и рекомендацию приобрести инструкцию по эксплуатации. Эту инструкцию я купил у Вас (202 584 39 96). В ней действительно много полезной информации по моему автомобилю МВ С180. 13,07.05 я задавал Вам вопрос об уровне масла в АКПП (722603). Спасибо за подробный ответ.Тогда у меня не было щупа. Этот вопрос был связан с тем, что после замены прокладки из-за течи, фильтра и масла,которого залили примерно 5,5 литров возникла необходимость проверки уровня. Теперь я приобрел щуп фирмы МЕРСЕДЕС (деталь 140 589 152 100). При выполнении этой прверки проехал примерно 15 км для нагрева масла в АКПП до 80 градусов. Установил автомобиль на ровную горизонтальную площадку. При работающем на холостом ходу двигателе установил селектор трансмиссии в позицию "P" и затянул стояночный тормоз. При проведении измерений выяснилось, что уровень масла находится между метками MIN и MAX для диапазона 25 градусов ( примерно 15 мм от дна коробки). Т.е. надо доливать масло ! И это при том, что коробка при работе ведет себя нормально, без заметных сбоев в работе ! После того,как заглушил двигатель и через несколько минут решил измерить уровень, то оказалось,что он находится между метками MIN и MAX для диапазона 80 градусов ( примерно 55 мм от дна коробки ). Т.е. доливать масло не надо. Убедительная просьба: подскажите есть ли ошибка в методике измерений или действительно надо доливать масло? MB C180 WDB2020181A451135 Мой E-mail: inna05@okclub.org С уважением, Игорь г.Обнинск
Здравствуйте, Игорь. Проверка уровня масла в акпп должна проводится при работающем двигателе в положении "Р", Вы все делали правильно, масло надо доливать.Уровень масла действительно заметно меняется от температуры, но 15 км. активной езды обычно достаточно для его прогрева. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №4471, категория Сервис

25 августа 2005
на автомобиле мерседес 814моторное масло хадо замена
Здравствуйте. Масел хадо в списке одобренных к применению в автомобилях Мерседес Бенц нет. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №4469, категория Сервис

25 августа 2005
Мерседес С 180 w 202 АКП 722.4На непрогретом двигателе иногда при сильном газу вторая передача переключается только на 4000 об., когда двигатель прогрет, все передачи переключаются на 2-2,5 тыс.плавно, без рывков. Масло в коробке в норме. В чем может быть причина?
Здравствуйте, Андрей. У Вашего автомобиля возможна базовая регулировка момента переключения передач в зависимости от степени нажатия на педаль газа- изменением длинны троса от привода заслонки к акпп. Все остальные регулировки надо делать в специализированном сервисе. К сожалению, скорее всего мы не сможем произвести ремонт и регулировку акпп Вашего автомобиля, т.к. у нас уже нет необходимого для этого оборудования. Рекомендую Вам обратиться в сервис, специализирующийся на ремонте таких акпп. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №4468, категория Сервис

24 августа 2005
Здравствуйте!Подскажите пожалуста, какой установочный зазор должен быть в гидрокомпесаторах на впускном и выхлопном клапане на MB 200D, W-124, 1990 года выпуска? Спасибо!
Здравствуйте, Александр. Имеющаяся в сервисе информация по обслуживанию и ремонту является внутренней и предназначена только для служебного пользования. К литературе по обслуживанию автомобилей Mercedes-Benz, которую можно приобрести в свободной продаже концерн отношения не имеет и за достоверность и полноту представленной там информации ответственности не несет. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №4466, категория Сервис

24 августа 2005
Здравствуйте, Вячеслав. Не ошиблись ли Вы в ответе на вопрос о расходе топлива у Е290TD? Расход топлива, заявленный заводом-изготовителем у а/м, оборудованного автоматической коробкой, всегда выше, чем у идентичного а/м с МКПП, да и опыт эксплуатации это подтверждает. Из Вашего ответа следует противоположное. С уважением, Андрей.(Цитирую вопрос от 17.08.2005: <Добрый день, хотел бы преобрести E290 TD 2,9. Не могли бы вы подсказать расход топлива как на трассе так и в городском режиме. [...] Ответ : Здравствуйте Сергей! Номинальный расход топлива для автомобилей с механической КПП: в населенных пунктах - 13,6 л/100км, вне населенных пунктов - 7,5 л/100км, смешанный режим - 9,7л/100км. Для автомобилей с автоматической КПП: в населенных пунктах - 9.5 л/100км, вне населенных пунктов - 5.9 л/100км, смешанный режим - 7.2 л/100км. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис>)
Здравствуйте, Андрей. К сожалению, мы действительно ошиблись. Паспортный расход топлива такого автомобиля МКПП/АКПП- город 9,3/9,9 л/100км, трасса 5,4/5,8 л/100км, смешанный 6,8/7,3 л/100км. Данные реального расхода топлива, часто встречающиеся в других источниках, могут отличатся от "паспортных" причем при реальной эксплуатации а/м с акпп (особенно в городе) действительно может оказаться экономичнее , чем с кпп- в связи с наличием адаптивной коробки, более оптимальным выбором передачи, наличием блокирующегося трансформатора. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.