Вопрос-ответ

Задать вопрос

Поиск по вопросам

Последние вопросы

В данном разделе собраны недавно заданные вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение 24 часов.

Вопрос №17825, категория Общее

29 сентября 2022

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, ПСП. И какие работы предполагаются на коде B7? Спасибо. ВИН: WDD2130041A524214

Добрый день. На указанный Вами ВИН ПСП отсутствует.
В плановое ТО-В входит:
Замена масла + масляный фильтр
Замена пылевого фильтра
Замена воздушного фильтра
Корректировка жидкости Adblue
Осмотр авто по регламенту.
Так же по Коду ТО авто может запросить дополнительные работы.
Отдел гарантии

Вопрос №17824, категория Сервис

23 сентября 2022

Как узнать проводили ли то на автомобиле? W1N2533191G025462

Добрый день Роман.
Вам необходимо обратиться к официальному дилеру, с документами подтверждающими собственность автомобиля. С уважением Павел.

Вопрос №17823, категория Гарантия

23 сентября 2022

До какой даты действует гарантия на автомобиль и есть ли на него расширенная гарантия? W1N2533191G025462

Добрый день. Гарантия 2 года без ограничений по пробегу, действует до 16/12/2023. Так же есть сертификат на 3-4 год - будет действовать при соблюдение ТО выполненных у официального дилера в полном объеме. Отдел гарантии

Вопрос №17822, категория Гарантия

21 сентября 2022

Добрый день! Действует ли гарантия на автомобиль Z9M2130875L045901

Добрый день! Гарантия на указанный Вами автомобиль действует до 27.02.2024 г. С уважением, Дмитрий Лукьянов, отдел гарантии Автофорум Шереметьево

Вопрос №17821, категория Общее

19 сентября 2022

Здравствуйте!Пожалуйста,подскажите,где находится номер двигателя или,может,сам номер ..WDC2539091V166336 Спасибо!!!

Добрый день. Номер ДВС находится в задней части двс. Примерно стык ДВС и КПП. Технический консультант. Трушин Владислав.

Вопрос №17820, категория Общее

19 сентября 2022

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,где находится номер двигателя ГЛЦ 250 2019г.в. 2.1 дизель.??

Добрый день. Для запроса просьба указывать полный идентификационный номер автомобиля. Технический консультант. Трушин Владислав.

Вопрос №17819, категория Гарантия

12 сентября 2022

Проверить наличие постгарантийного сервисного пакета 3-й и 4-й годы VIN: Z9M2130055L004821, если есть вообще в нынешней обстановке работает или скажут нет запчастей....заранее спасибо

Добрый день Олег.
Постгарантийный сервисный пакет (ПСП), на указанный Вами автомобиль, действует с 16.12.2022 по 15.12.2024 без ограничения по пробегу
ПСП активен при условии своевременного прохождения ТО у официального дилера в полном объёме без просрочек и перепробегов
Более подробно с условиями ПСП можно ознакомиться:
https://www.mercedes-benz.ru/passengercars/being-an-owner/service-maintenance/2x2-service/stage.module.html
С уважением Павел.