Вопрос-ответ
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Последние вопросы
В данном разделе собраны недавно заданные вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение 24 часов.
Вопрос №17433, категория Гарантия
3 июля 2020
Меняется ли датчик NOX по гарантии?
Дмитрий, добрый день!
Гарантия на отдельные детали автомобиля, такая же как и на ам - 2 года без ограничений по пробегу. Решение о признание ремонта в рамках гарантии, возможно принять, только по результатам диагностики. Для этого Вам необходимо записаться на диагностику к ближайшему официальному дилеру Отдел гарантии
Гарантия на отдельные детали автомобиля, такая же как и на ам - 2 года без ограничений по пробегу. Решение о признание ремонта в рамках гарантии, возможно принять, только по результатам диагностики. Для этого Вам необходимо записаться на диагностику к ближайшему официальному дилеру Отдел гарантии
Вопрос №17432, категория Гарантия
3 июля 2020
Здравствуйте, хотел бы уточнить, когда заканчивается гарантия на WDC1569461J593874. Спасибо
Добрый день!
Гарантийный срок истекает 30/01/2021 года Отдел гарантии
Гарантийный срок истекает 30/01/2021 года Отдел гарантии
Вопрос №17431, категория Гарантия
1 июля 2020
Хотел бы уточнить вопрос .Приобрел карданный вал у оф.дилера за свои деньги ,установил у них его .Проездил на нем 1,5 года он опять начал производить посторонние шумы .Они поменяли мне его по гарантии. Бедет ли гарантия на эту запасную часть которую они мне поменяли по гарантии.
Добрый день!
Гарантия на замененную запасную часть заканчивается вместе с окончанием срока на приобретенную запасную часть. Отдел гарантии.
Гарантия на замененную запасную часть заканчивается вместе с окончанием срока на приобретенную запасную часть. Отдел гарантии.
Вопрос №17430, категория Гарантия
30 июня 2020
До какого года гарантия на данный авто WDD1183471N025039
Добрый день!
Последний день гарантии 17.12.2021г. С уважением, Атапин Андрей
Последний день гарантии 17.12.2021г. С уважением, Атапин Андрей
Вопрос №17429, категория Сервис
29 июня 2020
Добрый вечер, подскажите есть ли на данный момент и были когда то отзывные компании на мой автомобиль,если есть то какие? WDD2050451R0588532015
Добрый день, Яков!
Да на предоставленный Вами вин номер есть КДМ по актуализации п/о блока трансмиссии.
With best regards / С уважением
Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия
Да на предоставленный Вами вин номер есть КДМ по актуализации п/о блока трансмиссии.
With best regards / С уважением
Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия
Вопрос №17428, категория Гарантия
29 июня 2020
Автомобиль приобретался в декабре 2017 года. Обнаружил дефект ЛКП у левого фонаря, есть ли Гарантия?
Алексей, добрый день!
Гарантия на легковые автомобили Mercedes-Benz составляет 24 месяца без ограничения пробега, гарантия распространяется только на производственные дефекты. Гарантия на данном автомобиле закончилась в декабре 2019 года.
Более подробно ознакомиться с условиями гарантии и условиями предоставления услуги доброй воли завода-изготовителя Вы можете по ссылке:
https://www.mercedes-benz.ru/passengercars/being-an-owner/warranty/warranty-gallery.module.html
С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии Автофорум Шереметьево
Гарантия на легковые автомобили Mercedes-Benz составляет 24 месяца без ограничения пробега, гарантия распространяется только на производственные дефекты. Гарантия на данном автомобиле закончилась в декабре 2019 года.
Более подробно ознакомиться с условиями гарантии и условиями предоставления услуги доброй воли завода-изготовителя Вы можете по ссылке:
https://www.mercedes-benz.ru/passengercars/being-an-owner/warranty/warranty-gallery.module.html
С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии Автофорум Шереметьево
Вопрос №17427, категория Гарантия
28 июня 2020
Добрый день! WDC2533091F359198 VIN. У меня возникла проблема с задним фонарём, начал запотевать, могу ли я обратиться по гарантии с данным вопросом ?
Никита, добрый день! Гарантия на указанный Вами ВИН 2 года без ограничений по пробегу с момента первой продажи. На отдельные детали гарантия такая же как и на автомобиль. Отдел гарантии