Вопрос-ответ

Задать вопрос

Поиск по вопросам

Последние вопросы

В данном разделе собраны недавно заданные вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение 24 часов.

Вопрос №17889, категория Гарантия

15 мая 2023

Добрый день. Есть ли отзывная компания по VIN Z9M2539155L002503 &

Добрый день, Артур.
На VIN Z9M2539155L002503 открытых КДМ нет Шумаков Антон
Инженер по гарантии
Автофорум Шереметьево
+7 495 123 44 49 Доб. 15249

Вопрос №17888, категория Гарантия

4 мая 2023

Добрый день, действует ли гарантия на двигатель и агрегаторы на автомобиль WDD2229861A488453

Добрый день!
Гарантия на автомобиль 2 года. "Добрая воля"/Куланц на нашем рынке более не доступна. С условиями гарантии и сроком службы Вы можете ознакомится по ссылке https://mbrus.ru/being-an-owner/service/warranty/

С уважением,
Оформитель отдела гарантии
Бечина Наталья

Вопрос №17887, категория Сервис

28 апреля 2023

Здравствуйте! Прошу вас помочь с вопросом отзывной компании. Как выяснилось, автомобиль GLK 300 вин WDC2049811F468660 попадает под компанию, прошу уточнить где можно произвести работы по ней в Москве ?

Добрый день Сергей Сергеевич.
На данный момент на портале проводятся технические работы. Проверить Ваш автомобиль на наличие отзывных компаний не представляется возможным. Рекомендуем позже обратиться по телефону +7 495 730 11 11 для проверки авто на отзывную компанию. С уважением Павел.

Вопрос №17885, категория Гарантия

14 апреля 2023

Подскажите пожалуйста, автомобиль 2012 года wdd2120481a564920 обслуживался у официального дилера и до сих пор обслуживается . При очередном посещении официального дилера Мерседес Бенц выявилась проблема ( прогонил задний подрамник) автомобилю сейчас 11 лет . Возможно ли поменять за счет дилера подрамник , так как автомобиль постоянно ездил к официалу и до этого я так понимаю никто внимания не придавал или не озвучивал этот дефект пока сам не посмотрел с механиком и не показал ему эту неисправность

Добрый день!
Гарантия на автомобиль 2 года. "Добрая воля"/Куланц на нашем рынке более не доступна. С уважением,
Оформитель отдела гарантии
Бечина Наталья

Вопрос №17880, категория Сервис

5 апреля 2023

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пишет Выключите двигатель иначе COMAND отключится через 3 минуты?

Добрый день. Там написано включите двигатель. Не выключите а именно включите (запустите) двигатель. Технический консультант. Трушин. Владислав.

Вопрос №17876, категория Гарантия

31 марта 2023

Нужно произвести доработку корпуса Mercedes Sprinter (врезать в стенку и в перегородки внутри небольшие отверстия для кабелей) - каким образом это можно сделать с сохранением гарантии?

Добрый день.
Любое вмешательство в кузов а/м и в электрику влечет за собой отказ в выполнении работ в рамках гарантии. С уважением Павел.

Вопрос №17874, категория Запчасти

23 февраля 2023

Подскажите пожалуйста. Мерседес w210 1995г. 3.0дизель
Какой коробкой передач можно заменить стандартную коробку.

Добрый день Саид.
Рекомендуем использовать оригинальные запасные части, рекомендованные заводом изготовителем. С уважением Павел.