Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17789, категория Общее

29 июня 2022
Добрый день! После дтп страхования компания отправляет по осаго на ремонт к неофициальным дилерам
Написала обращение в страховую на смену формы возмещения (на денежную), так как машина находится на постгарантийном обслуживании
Пришёл отказ
Какие ещё документы я могу предоставить от Мерседес для страховой компании, чтобы подтвердить постгарантийное обслуживание машины?
И пропадёт ли постгарантийное обслуживание, если ремонт будет выполнен не у официального дилера? VIN Z9M2130875L001429
Ксения, добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Насколько нам известно, условия возмещений при наступлении страхового случая определяются условиями договора со страховой компанией.
Касательно постгарантийного обслуживания: если речь идет о постгаратийном сервисном пакете Mercedes-Benz, с условиями можете ознакомиться на официальном сайте Mercedes-Benz https://www.mercedes-benz.ru/passengercars/being-an-owner/service-maintenance/2x2-service/stage.module.html
С уважением, ДЦ Автофорум
+7 (495) 730 11 11
С уважением, ДЦ Автофорум
+7 (495) 730 11 11

Вопрос №17770, категория Общее

6 мая 2022
Если отзывные компании по автомобилю mercedes-benz GLS 350d винWDC1668241A811443
Здравствуйте! На указанный Вами vin открытых и не выполненных отзывных кампаний нет. С уважением, отдел гарантии МБ.

Вопрос №17755, категория Общее

19 февраля 2022
Ищу контрольные размеры геометрии проёма заднего стекла w 123 седан
Добрый день. При запросе просьба указывать полный вин автомобиля.
Справки в виде тех данных не предоставляем. Вы можете обратиться и записаться на кузовной ремонт. Технический консультант. Трушин.Владислав.

Вопрос №17749, категория Общее

20 января 2022
затухла приборная панель ,ничего не показывает , магнитола не запускается нормально ,открываешь ключь на положение 0 ближный свет горит , и задние , свет под дверю есть , и в салоне . до этого сняли акб поставили на зарядку
Добрый день. Для запроса просьба указывать полный идентификационный номер автомобиля. В любом случае необходимо произвести диагностику в любом дилерском центре Mercedes-Benz. Технический консультант. Трушин Владислав

Вопрос №17742, категория Общее

4 января 2022
Добрый день! Подскажите пожалуйста оптимальное давление колес для mercedes benz c250 (w204) 2012. Колеса 225/45/17. Задний привод.
И будет ли как-то меняться этот показатель давления в зависимости от времени года (лето/зима)?
Спасибо!
Добрый день Ян.
Оптимальное давление колес для Вашего автомобиля, указано на внутренней стороне лючка бензобака. С уважением Павел.

Вопрос №17737, категория Общее

19 декабря 2021
А как так получается, что в обзоре данного автомобиля, можно убедиться вот по ссылке ниже и в мануальном руководстве автомобиля, который у меня на руках этот режим все же должен быть?
https://youtu.be/OoqHpgbh8PU
Добрый день Роман.
По вопросам и за разъяснениями по комплектации автомобиля рекомендуем обратиться лично или по телефону к продавцу данного автомобиля. С уважением Павел.

Вопрос №17736, категория Общее

19 декабря 2021
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как на e53 coupe возможно отображение режима Скользко, если должен быть режим Eco? Откуда он взялся?
Добрый день Роман.
На автомобиле E53 Coupe режим ECO отсутствует. С уважением Павел.

Вопрос №17723, категория Общее

19 ноября 2021
� помогите пожалуйста! W202 c180 m111. Было все хорошо с мотором, но решил обслужить,поменять цепь сальники клапанов и т.д. после первого запуска было все ок. На следующий день,утром (летнее время) запустил два, он начал нестабильно работать, обороты занижены, хлопки во впуске, и стук, самое что интересное, стук не слышно когда смотришь на двс, а перейдя в салон такой стук отчётливый как будто с подкапотного пространства тебе в салон стучат, стучит что то одно, не колличественное. При этом на педаль газа реагирует с тупостью как будто захлебывается и дёргается (авто на мкпп) стук увеличивается и у меньшается по мере нажатия на газ. После прогрева и не больших перегазовок стук проходит и на газ откликается отлично,как будто ничего и не было. И так каждое утро. Бывает запускаю и глушу и так раза три чтобы на нормальные прогревочные обороты двс вышел. При этом ещё раз повторюсь что до замены цепи,сальников клапанов все было ок. Начал грешить на гидрики,так как я их поставил в разнобой все,купил новые,не скупился,поставил,все проверил,все ок, зажигание и т.д все отлично,но стук не пропал...что делать?куда копать?
Добрый день. Для запроса просьба присылать полный 17й VIN номер автомобиля.
В данном случае во можете обратиться в любой авторизованный дилерский центр Mercedes-Benz для диагностики автомобиля. Технический консультант. Трушин Владислав.

Вопрос №17720, категория Общее

1 ноября 2021
Добрый день, купил Мерседес Спринтер 314 2006 года можно ли на такую модель установить круиз контроль? Или на них это не предусмотрено?
Добрый день Виталий.
Вы не указали VIN автомобиля. С уважением Павел.

Вопрос №17716, категория Общее

21 октября 2021
Как поменять аккумулятор на мерседес В200? Спасибо �
Добрый день, для запроса необходим полный вин номер автомобиля. В любом случае вам не обходимо обратиться в любой дилерский центр Mercedss-Benz для его замены.
В вашем авто акб находится в нише пола со стороны пассажира.
Технический специалист. Трушин Владислав.