Автофорум Шереметьево

Телефон: +7 (495) 123-44-44

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11
Автофорум Шереметьево
+7 (495) 123-44-44

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №5093, категория Гарантия

18 октября 2005
Здравствуйте Вячеслав! Беспокою по поводу С250ТД (кузов т202). 98г.в. Предыдущий хозяин использовал в моторе синтетику МОБИЛ-1 0w40. Одобрено ли ето производителем авто? VIN WDB2021881F753882Спасибо.Юрий
Здравствуйте, Юрий! Масло 0W40 имеет допуск 229, принципиально оно допущено к применению в Вашем двигателе, но, в связи с низким качеством нашего дизельного топлива мы рекомендуем использовать только специальные дизельные масла. Рекомендуемые допуски 228.1, 228,3, 228,5 - эти допуски указаны на упаковке.С уважением Валерий Мохов.

Вопрос №4776, категория Гарантия

20 сентября 2005
Прошу Вас прислать карту данных на а/м А160VIN-WDB1680331J788266Дата первой регистрации 11/11/02Дата производства 03/05/02Машина модель 2003 года.
Здравствуйте Андрей. Карта данных отправлена Вам на Email. С уважением, отдел з/ч

Вопрос №4614, категория Гарантия

8 сентября 2005
Добрый день.Когда ипри каком пробеге был произведён гарантийный ремонт автомобиля WDB2100631B190632?Заранее благодарю.
Уважаемый Феликс,На Вашем автомобиле зафиксирован один ремонт по гарантии 28.05.2002 при пробеге 59864 км. Так же на Вашем автомобиле одно сервисное мероприятие. Рекомендую заехать на дилерскую станцию для проведения сервисного мероприятия, за счет завода изготовителя, в рамка контроля качества продукта. Александр, гарантия.

Вопрос №4159, категория Гарантия

28 июля 2005
Я купил в Германии W210, 1998г. выпуска, у официального дилера DaimlerChrysler AG. Мне там выдали бумажку озаглавленную "Mercedes-Benz Europagarantie fur Gebrauchtfahrzeuge PKW", что в моем представлении переводится как "Еврогарантия на подержаный а/м MB". Действительна ли данная бумага на территории РФ? Если да, то куда обращаться по вопросам гарантийного ремонта?
Уважаемый Александр. Пока на территории России условия Еврогарантии не работают. Если будет номер шасси ав-ля то можно узнать сроки заводской гарантии на ав-ль. В случае если ав-ль гарантийный(и соблюдены условия эксплуатации), то любой ближайший Официальный дилер ДКАГ обязан принять его на гарантийный ремонт.С уважением Михаил, гарантия.

Вопрос №4153, категория Гарантия

28 июля 2005
Здравствуйте прошу Вас прислать мне карту данных на Мерседес ML 320 1999г.WDC 16315441A052515, Зарание благодаренАндрей Машнин
Уважаемый Андрей. Карту данных высылаем на Ваш эл. адрес. По данному автомобилю можем сообщить, поставлен на учет в Г. 14.09.1998,последний зафиксированный пробег в Германии на 25.09.2000 составил 78374 км. На автомобиль WDС 163154 1A 052515 необходимо выполнить сервисные мероприятия, предписанные заводом изготовителем. На нашей станции можно выполнить данные работы, бесплатно для вас. С уважением Михаил, гарантия.

Вопрос №4140, категория Гарантия

27 июля 2005
Вопрос к Михаилу.Михаил, спасибо Вам большое за оперативный ответ. Я у Вас вчера спрашивал про год выпуска и регламентные работы на MB с VIN 4JGAB54E02A334989. Вы посоветовали к Вам подъехать и пройти бесплатное сервисное мероприятие. Не могли бы Вы сообщить что это за мероприятие (что оно в себя включает). Проходила ли машина ТО на дилерских центрах? Имеет ли мне смысл пройти полное ТО (у машины пробег 25.00- миль). До очередного ТО (по компу) около 8.000 миль.
Уважаемый Олег, спасибо за Ваш вопрос. Сервисное мероприятие, подлежащее выполнению на Вашем ав-ле, включает в себя замену хомута на нижнем патрубке шланга ГУР. Прохождение плановых ТО в гарантийной базе не отражено. По поводу прохождения ТО могу порекомендовать обратить внимание на качество масла в дв-ле и на основе этого решать о выполнении ТО. Если продавец Вашего ав-ля добросовестный и не скинул ТО на щитке приборов без производства работ, то можно придерживаться интервалов прописанных на комбиинструменте.С уважением Михаил, гарантия.

Вопрос №4139, категория Гарантия

27 июля 2005
VIN : WDB2030061A282279.Подскажите этот автомобиль находится в базе по отзыву и замене дефектных деталей?Спасибо
Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш вопрос. Касательно Вашего вопроса могу ответить следующее. На данный автомобиль есть невыполненное сервисное мероприятие не предусматривающее замены деталей. На нашей станции можно выполнить данные работы, бесплатно для вас .С уважением Михаил, гарантия.

Вопрос №4093, категория Гарантия

24 июля 2005
Скажите пожалуйста отчего может греться двигатель до 120 гр., может быть от не работающих вентиляторов кондиционера. модель Е 230 1996г.
Здравствуйте, Арсен. Нормальная температура двигателя от 85 до 110 градусов, в сложных условиях может подниматься до 120. Неисправные электро-вентиляторы, конечно, могут быть причиной перегрева. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №4071, категория Гарантия

21 июля 2005
Здравствуйте,еще раз.Спасибо за ответ.Я выбираю себе мерседес и хотел бы узнать про еще одну машину(если вас не затруднит).МБ Е240 2000г элеганс проб 82000 VIN WDB2100611B067416 C Уважением Владимир
Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш вопрос. По данному автомобилю можем сообщить, поставлен на учет в Г. 16.12.1999,последний зафиксированный(за год наездил) пробег в Германии на 16.11.2000 составил 51535 км.(так что на счет 82000 км в 2005 г. стоит задуматься). В нашем автосалоне есть комиссионный отдел, обратите Ваше внимание на автомобили, имеющиеся у нас в наличии (проверенные и с гарантией) и на заказ, возможно, Вы найдете что-нибудь для себя тел. 7301111. С уважением Михаил, гарантия.

Вопрос №4036, категория Гарантия

19 июля 2005
подскажите пожайлуйста как по номеру кузова или VIN можно определить год выпуска машины кузов № WDCYR49E21X129701vin №WDCYR49E02X129701
Ольга здравствуйте!Для того чтобы Вам помочь, нам необходимо иметь номер дв-ля данного автомобиля. Сервис Михаил.Дата выхода с завода данного ав-ля 13.12.2001 г.