Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6725, категория Гарантия

20 апреля 2006
VIN:WDB2200701A022854Какой последний зарегистрированый пробег в Германии и была ли замена тормозных дисков на автомобиле?
Здравствуйте David.Данная информация предоставляется лично владельцу а/м, при предъявлении документов на право владением транспортным средством.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6723, категория Гарантия

20 апреля 2006
Меня интересуют: Реальный пробег автомобиля и сведения о проведённых работах.VIN: WDB2110161A256842
Здравствуйте Александр.Данная информация предоставляется лично владельцу а/м, при предъявлении документов на право владением транспортным средством.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6669, категория Гарантия

11 апреля 2006
Какой гарантийный пробег на грузовые автомобили. Периодичность обслуживания. Виды обслуживаний. Как происходит гарантийный ремонт.Ответьте пожалуйста.
Здравствуйте Дмитрий.Свой вопрос вы можете задать нашим коллегам в Санкт-Петербург, которые специализируются на ремонте грузовых а/м. На сайте http://www.autoforum-spb.ru/Templates/Faq.asp.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6574, категория Гарантия

27 марта 2006
Скажите пожалуйста ! а какая у вас гарантия на а\м ? и условия?
Здравствуйте Михаил.Заводская гарантия на а/м МВ составляет 2 года, без ограничения пробега. Условия гарантии: наличие сервисной книжки с отметками о прохождении ТО у официальных дилеров МВ.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6330, категория Гарантия

23 февраля 2006
Здравствуйте. Хочу задать каверзный вопрос. Если хромированная решетка радиатора (купленного в вашем салоне нового автомобиля) в 1-ю зиму "зацвела" и покрылась пятнами....Это - гарантия? Или каско?
Здравствуйте Дмитрий.Необходимо обратится к ближайшему дилеру, зафиксировать данный факт. В течении одного, двух дней будет получен результат о возможной гарантийной замене.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6281, категория Гарантия

15 февраля 2006
Подскажите, пожалуйста, Production date VIN WDBUF65J64A601240. Заранее спасибо.
Здравствуйте Георгий. Production date - 18/05/04. С уважением, отдел з/ч.

Вопрос №5981, категория Гарантия

12 января 2006
Здравствуйте!На авто С200 Компрессор 2005, пробег 8000 км вышел из строя стеклоподъёмник водительской двери. К дилеру подъехать категорически не было возможности (командировка). Заменили на новый самостоятельно. Снимут ли авто с гарантии ? И как теперь убрать сообщение о неисправности SRS(её пришлось отключать)?Срок ТО1 ещё не подошёл. Спасибо.
Здравствуйте, Александр. Для снятия с гарантии Вашего автомобиля нет никаких оснований. Вы должны соблюдать правила эксплуатации автомобиля и во время проходить техническое обслуживание. Для сброса индикации SRS требуется посетить специализированный сервис, самостоятельно это сделать не возможно. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (095) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге обратиться к нам в сервис. С уважением, Пелевин Алексей.

Вопрос №5978, категория Гарантия

12 января 2006
Доброго времени суток! Скажите, предоставляется ли гарантия на авто с пробегом? Спасибо!
Добрый день! На все автомобили предоставляется гарантия юридической чистоты. А также, на автомобили, принятые по системе Трейд-ин предоставляется техническая гарантия 6 месяцев. С уважением, отдел комиссии.

Вопрос №5721, категория Гарантия

7 декабря 2005
Купил 211 WDB2110611A007297 2002 г. пробег 57000 хотелось бы по возможности больше узнать об этой машине. В какой комплектации вышла с завода? Где и когда обслуживалась? Что менялось? Ну и вообще, может что интересное обнаружите. Пришлите всё что найдёте. С уважением, Станислав.
Здравствуйте Станислав.Карта данных на Ваш а/м выслана Вам на email. Последнее гарантийное обращение было 31,08,05 при пробег 52809км. в Германии.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №5575, категория Гарантия

26 ноября 2005
... ещё вопрос вдогонкуна том же новом Viano есть проблема фиксации столика (тот, что между рядами. Люфт в местах фиксации 1..2мм. Автосалон убеждает, что такая проблема у всех столиков. Это так?
Здравствуйте Jerry.По поводу столика необходимо подъехать к нам на СТО, для осмотра беспокоящего Вас дефекта.Более подробную информацию можете узнать по тел. 730-11-11 доб. 134 или 180, отдел гарантии.С уважением, Константинов Николай, сервис.