Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6857, категория Гарантия

9 ноября 2006
Уважаемые господа Сергеев В,А. и Горевой Д.А.!25 октября на Ваше имя составлена претензия по МВ С203 WDB 203042 1А 717521.Сегодня 10 ноября,мои неоднократные обращения к Вашим сотрудникам безрезультатны,прошу прислать Ваше решение по претензии срочно на указанный адрес.С уважением Чеванина С.В.
Здравствуйте, Светлана Вениаминовна! Ответ на Вашу претензию выслан заказным письмом 07.11.2006 г.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6725, категория Гарантия

20 апреля 2006
VIN:WDB2200701A022854Какой последний зарегистрированый пробег в Германии и была ли замена тормозных дисков на автомобиле?
Здравствуйте David.Данная информация предоставляется лично владельцу а/м, при предъявлении документов на право владением транспортным средством.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6723, категория Гарантия

20 апреля 2006
Меня интересуют: Реальный пробег автомобиля и сведения о проведённых работах.VIN: WDB2110161A256842
Здравствуйте Александр.Данная информация предоставляется лично владельцу а/м, при предъявлении документов на право владением транспортным средством.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6669, категория Гарантия

11 апреля 2006
Какой гарантийный пробег на грузовые автомобили. Периодичность обслуживания. Виды обслуживаний. Как происходит гарантийный ремонт.Ответьте пожалуйста.
Здравствуйте Дмитрий.Свой вопрос вы можете задать нашим коллегам в Санкт-Петербург, которые специализируются на ремонте грузовых а/м. На сайте http://www.autoforum-spb.ru/Templates/Faq.asp.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6574, категория Гарантия

27 марта 2006
Скажите пожалуйста ! а какая у вас гарантия на а\м ? и условия?
Здравствуйте Михаил.Заводская гарантия на а/м МВ составляет 2 года, без ограничения пробега. Условия гарантии: наличие сервисной книжки с отметками о прохождении ТО у официальных дилеров МВ.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6330, категория Гарантия

23 февраля 2006
Здравствуйте. Хочу задать каверзный вопрос. Если хромированная решетка радиатора (купленного в вашем салоне нового автомобиля) в 1-ю зиму "зацвела" и покрылась пятнами....Это - гарантия? Или каско?
Здравствуйте Дмитрий.Необходимо обратится к ближайшему дилеру, зафиксировать данный факт. В течении одного, двух дней будет получен результат о возможной гарантийной замене.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6281, категория Гарантия

15 февраля 2006
Подскажите, пожалуйста, Production date VIN WDBUF65J64A601240. Заранее спасибо.
Здравствуйте Георгий. Production date - 18/05/04. С уважением, отдел з/ч.

Вопрос №5981, категория Гарантия

12 января 2006
Здравствуйте!На авто С200 Компрессор 2005, пробег 8000 км вышел из строя стеклоподъёмник водительской двери. К дилеру подъехать категорически не было возможности (командировка). Заменили на новый самостоятельно. Снимут ли авто с гарантии ? И как теперь убрать сообщение о неисправности SRS(её пришлось отключать)?Срок ТО1 ещё не подошёл. Спасибо.
Здравствуйте, Александр. Для снятия с гарантии Вашего автомобиля нет никаких оснований. Вы должны соблюдать правила эксплуатации автомобиля и во время проходить техническое обслуживание. Для сброса индикации SRS требуется посетить специализированный сервис, самостоятельно это сделать не возможно. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (095) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге обратиться к нам в сервис. С уважением, Пелевин Алексей.

Вопрос №5978, категория Гарантия

12 января 2006
Доброго времени суток! Скажите, предоставляется ли гарантия на авто с пробегом? Спасибо!
Добрый день! На все автомобили предоставляется гарантия юридической чистоты. А также, на автомобили, принятые по системе Трейд-ин предоставляется техническая гарантия 6 месяцев. С уважением, отдел комиссии.

Вопрос №5721, категория Гарантия

7 декабря 2005
Купил 211 WDB2110611A007297 2002 г. пробег 57000 хотелось бы по возможности больше узнать об этой машине. В какой комплектации вышла с завода? Где и когда обслуживалась? Что менялось? Ну и вообще, может что интересное обнаружите. Пришлите всё что найдёте. С уважением, Станислав.
Здравствуйте Станислав.Карта данных на Ваш а/м выслана Вам на email. Последнее гарантийное обращение было 31,08,05 при пробег 52809км. в Германии.С уважением, Константинов Николай, сервис.