Автофорум Шереметьево

Телефон: +7 (495) 123-44-44

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11
Автофорум Шереметьево
+7 (495) 123-44-44

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №1414, категория Гарантия

27 октября 2004
Здравствуйте!Что требуется от владельца выполнять на фирменной станции для сохранения гарантии? Возможен ли отказ от гарантии если владелец заменил какие-либо детали(фильтра, колодки, ремни) не в фирменном центре, но детали применялись оригинальные?Дается ли гарантии на машины б/у и какова она?
Здравствуйте Oleg.Для сохранения заводской гарантии на приобретенный автомобиль Mercedes-Benz требуется: а)своевременное прохождение ТО у любого из официальных дилеров, с соответствующими отметками в сервисной книжке.б)эксплуатация автомобиля согласно руководства по эксплуатации данного транспортного средства.За замененные самостоятельно з/ч и последствия замены дилер ответственности не несет. Это правило распространяется и в случае, если установлена причинно-следственная связь между замененной самостоятельно деталью и поломкой с которой клиент обращается к дилеру.Заводская гарантия не распространяется на детали подлежащие естественному износу и расходные материалы (например: фильтры, тормозные диски, колодки, щетки стеклоочистителя и т.д.)Гарантия автомобилей б/у распространяется на основные узлы и агрегаты. Более подробную информацию по этому вопросу можно узнать у менеджеров отдела продаж комиссионных а/м(730-1111, доб.122, Плахтий Сергей).С уважением.Менеджер отд. гарантии, Нестеров Денис

Вопрос №1173, категория Гарантия

19 сентября 2004
Доброго времени суток!Пожалуйста, подскажите как мне быть, приобрел в автосалоне Уралавтохаус новый С200К, хорошая машинка, но как стало прохладно по утрам стала плохо запускаться, в сервисе все проверили, все в порядке, перепрограммировали октановое число бензина, стала запускаться лучше, но теперь "жрет" как порядочный мерин, а неисправность, мне кажется все равно осталась и проявится с первыми заморозками, может подскажете что сделать.Спасибо!
Здравствуйте, Валерий. В случае плохого холодного пуска мы обычно рекомендуем менять не октановое число бензина, а степень обогащения смеси при пуске. Но прежде чем это делать, лучше сперва перепробовать все доступные бензокалонки, возможно, найдутся с нормальным бензином. Бензин лучше применять 95, в нем, как правило, меньше присадок для повышения актанового числа топлива. Ваш двигатель соответствует самым срвременным экологическим нормам, и даже холодный работает на бедных смесях, а наши производители топлива (если коротко) обычно получают высоко актановый бензин не перегонкой, а присадками. Так что ести в Вашем регионе нет хорошего топлива, возможно, придется ставить предпусковой подогреватель, например Webasto.С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №589, категория Гарантия

25 мая 2004
Как сообщаются бензобаки в Мерседес С202? Каковы трудности при снятии?
Добрый день! В С202 бензобак всего один, но имеет сложную форму. Для его демонтажа необходимо снятие карданного вала, заднего моста и т.д. Работа достаточно трудоемкая и занимает очень много времени. С уважением, Дмитрий, сервис.

Вопрос №499, категория Гарантия

10 мая 2004
Добрый день!можно определитьгарантийные обращения и ремонты данного автомобиля VIN WDB2100631A447333? если да то сообщите пожалйcта
Здравствуйте, Дмитрий. Такую информацию мы можем предоставить только владельцу автомобиля после подтверждения права собственности на а/м.

Вопрос №228, категория Гарантия

16 февраля 2004
каков срок заводской гарантии на автомобиль Мерседес S320L , год выпуска 2001
Заводская гарантия на автомобили Mercedes-Benz 2 года вне зависимости отпробега. Данный срок гарантии установлен на легковые автомобили, дата выпуска которых после 01.11.2001