Автофорум Шереметьево

Телефон: +7 (495) 123-44-44

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11
Автофорум Шереметьево
+7 (495) 123-44-44

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №13585, категория Гарантия

4 мая 2011
автомобиль С 180 CGI 2011года (январь)возможна ли установка не оригинальных колесных дисков фирмы Dotz, совпадающих по всем параметрам, кроме центрального отверстия. В комплекте есть "проставочные" кольца под нужный диаметр. Повлияет ли установка этих дисков на гарантию? С уважением, Игорь
Здравствуйте Игорь, производитель не рекомендует устанавливать диски сторонних производителей. В случае обнаружения неисправности ходовой части, в результате установки неоригинальных колесных дисков с несоотвецтвующими параметрами, данная поломка не будет являться гарантийным случаем.С уважением Александр, отдел запасных частей.

Вопрос №12982, категория Гарантия

28 ноября 2010
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста какая заводская гарантия на двигатели мерседес.
Здравствуйте, Роман.Гарантийный срок на легковые автомобили Мерседес-Бенц на территории России составляет 2 года без ограничения пробега.С уважением,Технический консультант ООО « Автофорум»Ефимов Юрий

Вопрос №12860, категория Гарантия

29 октября 2010
У меня мерседес GL-500 2010г. хочу поставить диски размер 19x8,5ЕТ 56 5x112 66.6 снимут ли меня с гарантии. Точно такие же диски рекомендует завод изготовитель.
Дмитрий, добрый день! Заводом-изготовителем рекомендуется установка оригинальных дисков Mercedes-Benz. Если те диски, которые Вы хотите приобрести, полность совпадают по размерам и характеристикам оригинальных дисков, тогда никакие ограниения гарантии не будут распростроняться.С уважением,Трофимов Никита, инденер по гарантии.

Вопрос №12857, категория Гарантия

28 октября 2010
Здравствуйте.У меня GLK 220, хочу установить противоугонную систему BLACK BUG 81W, где я могу это сделать, чтоб не потерять гарантию.С уважением, Дмитри
Здравствуйте, Дмитрий. Чтобы не возникало вопросов с гарантией, необходимо доверять все доустановки только официальному дилеру Mercedes Benz. В данном случае Вам с удовольствием посодействует в этом наш Автофорум. Стоимость установки системы составит 14495 руб. Оборудование с необходимым CAN-модулем будет стоить 15106 руб. Все дополнительные вопросы всегда можно уточнить по телефону. С уважением, отдел аксессуаров АА Автофорум.

Вопрос №12816, категория Гарантия

17 октября 2010
У меня GLK 350I,2010 г.в.,какие шины и диски R20, я могу установить( вместо штатных, разношироких R19) отвечающие техническим требованиям завода изготовителя,кроме 235\45\20.
Здравствуйте, Евгений.Заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц допускается к установке на автомобили GLK 350 шин с размерностью 235/45 R20 на переднюю ось и 255/40 R20 на заднюю ось.Более подробную информацию о допущенных заводом-изготовителем к установке дисков и шин Вы можете найти по ссылке:http://www.mercedesbenz.de/content/germany/ mpc/mpc_germany_website/de/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/genuine_partsandaccessories/genuine_accessories/tires_and_rim.0001.htmlС уважением,Технический консультант ООО « Автофорум»Ефимов Юрий

Вопрос №12327, категория Гарантия

1 июня 2010
Здравствуйте! У меня ЖЛК320цди 2008гвкуплен в германии месяц назад, стоит на учете в беларуси, а езжу я на нем в Питере могу ли я обратиться к официальному дилеру на диагностику по гарантии. И какова процедура будет всего действия, за что платить а за что не надо? Спасибо!
Добрый день, Владимир!Гарантия на Ваш автомобиль 2 года с момента первой продажи. Вы можете обратиться к любому официальному дилеру предоставив VIN номер автомобиля и Вам подскажут дату окончания гарантии и всю процедуру.С уважением, Бечина Наталья, инженер по гарантии.

Вопрос №12322, категория Гарантия

31 мая 2010
Здравствуйте! можно ли узнать историю гарантийных ремонтов,менялось ли масло в акпп,тормозуха, антифриз,гур и др и на каком километраже,СПАСИБО!!! vin WDB2110061A889665
Здравствуйте Марина!Существует только история гарантийных ремонтов выполненных на автомобиле. Предоставление данной информацию возможно только после предъявления документов на автомобиль (свидетельство о регистрации ТС)С уважением, Бечина Наталья, инженер по гарантии.

Вопрос №12311, категория Гарантия

30 мая 2010
Здравсвуйте. Автомобиль WDD2040461A244848 был куплен у вас с пробегом, после месяца эксплуатации по совсем уже непонятным причинам повело зеркало (а именно место крепления зеркала к двери- трёхугольник) Вопрос - является ли это гарантийным случаем. Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий!Для принятия решения о гарантийности данного случая Вам необходимо предоставить автомобиль для осмотра.С уважением, Бечина Наталья, инженер по гарантии.

Вопрос №12237, категория Гарантия

17 мая 2010
ЗДРАСТВУЙТЕ!!!!У МЕНЯ НА Е-КЛАСС ,2003ГОДА,W211 СЛОМАЛСЯ БЛОК SBC,ПРВДА, ЧТО ПО ГАРАНТИИ МОЖНО ПОМЕНЯТЬ
Здравствуйте Арнольд!Блок SBC может быть заменен за счет завода-изготовителя только после проведения диагностики на авторизованной станции, предоставления подтверждающих документов о своевременном прохождении ТО также на авторизованных станциях и после подтверждения запроса на замену представительством МБС уважением, Бечина Наталья, инженер по гарантии.

Вопрос №12198, категория Гарантия

11 мая 2010
Соответствуют - ли диски 7.0 х 16/5 х112 ЕТ35 дискам 7Jх16 ЕТ37
Нет, диски не соответсвуют.С уважением, Бечина Наталья, отдел гарантии