Автофорум Шереметьево

Телефон: +7 (495) 123-44-44

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11
Автофорум Шереметьево
+7 (495) 123-44-44

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6985, категория Гарантия

12 декабря 2006
Добрый день. У меня W211 WDB2110421A780417. В оригинальной сервисной книге стоит только одна отметка о прохождении ТО на 26000 км. пробега в Германии. Сейчас пробег 47000, а компьютер пишет, что следующее ТО аж через 17000 км. пробега. Какая периодичность ТО у моего авто?
Здравствуйте, Вячеслав! Периодичность прохождения ТО в России каждые 15 000 км. рекомендую Вам провести ТО на Вашем автомобиле и перепрограммировать систему на данный межсервисный интервал.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6920, категория Гарантия

26 ноября 2006
Каков средний ресурс двигателей Мерседес, и правда ли, что на некоторые модели ресурс только 100 тыс.км., после которого двигатель необходимо перебирать?
Здравствуйте, Дмитрий! Статистических данных по данному вопросу у нас нет. Ремонт ДВС в принципе зависит от условий эксплуатации и ухода за ним, а двигатели Мерседес считаются "миллионниками".С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6858, категория Гарантия

9 ноября 2006
Уважаемые господа Сергеев В,А. и Горевой Д.А.!25 октября на Ваше имя составлена претензия по МВ С203 WDB 203042 1А 717521.Сегодня 10 ноября,мои неоднократные обращения к Вашим сотрудникам безрезультатны,прошу прислать Ваше решение по претензии срочно на указанный адрес.С уважением Чеванина С.В.
Здравствуйте, Светлана Вениаминовна! Ответ на Вашу претензию выслан заказным письмом 07.11.2006 г.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6857, категория Гарантия

9 ноября 2006
Уважаемые господа Сергеев В,А. и Горевой Д.А.!25 октября на Ваше имя составлена претензия по МВ С203 WDB 203042 1А 717521.Сегодня 10 ноября,мои неоднократные обращения к Вашим сотрудникам безрезультатны,прошу прислать Ваше решение по претензии срочно на указанный адрес.С уважением Чеванина С.В.
Здравствуйте, Светлана Вениаминовна! Ответ на Вашу претензию выслан заказным письмом 07.11.2006 г.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6725, категория Гарантия

20 апреля 2006
VIN:WDB2200701A022854Какой последний зарегистрированый пробег в Германии и была ли замена тормозных дисков на автомобиле?
Здравствуйте David.Данная информация предоставляется лично владельцу а/м, при предъявлении документов на право владением транспортным средством.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6723, категория Гарантия

20 апреля 2006
Меня интересуют: Реальный пробег автомобиля и сведения о проведённых работах.VIN: WDB2110161A256842
Здравствуйте Александр.Данная информация предоставляется лично владельцу а/м, при предъявлении документов на право владением транспортным средством.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6669, категория Гарантия

11 апреля 2006
Какой гарантийный пробег на грузовые автомобили. Периодичность обслуживания. Виды обслуживаний. Как происходит гарантийный ремонт.Ответьте пожалуйста.
Здравствуйте Дмитрий.Свой вопрос вы можете задать нашим коллегам в Санкт-Петербург, которые специализируются на ремонте грузовых а/м. На сайте http://www.autoforum-spb.ru/Templates/Faq.asp.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6574, категория Гарантия

27 марта 2006
Скажите пожалуйста ! а какая у вас гарантия на а\м ? и условия?
Здравствуйте Михаил.Заводская гарантия на а/м МВ составляет 2 года, без ограничения пробега. Условия гарантии: наличие сервисной книжки с отметками о прохождении ТО у официальных дилеров МВ.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6330, категория Гарантия

23 февраля 2006
Здравствуйте. Хочу задать каверзный вопрос. Если хромированная решетка радиатора (купленного в вашем салоне нового автомобиля) в 1-ю зиму "зацвела" и покрылась пятнами....Это - гарантия? Или каско?
Здравствуйте Дмитрий.Необходимо обратится к ближайшему дилеру, зафиксировать данный факт. В течении одного, двух дней будет получен результат о возможной гарантийной замене.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6281, категория Гарантия

15 февраля 2006
Подскажите, пожалуйста, Production date VIN WDBUF65J64A601240. Заранее спасибо.
Здравствуйте Георгий. Production date - 18/05/04. С уважением, отдел з/ч.