Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Гарантия

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №5981, категория Гарантия

12 января 2006
Здравствуйте!На авто С200 Компрессор 2005, пробег 8000 км вышел из строя стеклоподъёмник водительской двери. К дилеру подъехать категорически не было возможности (командировка). Заменили на новый самостоятельно. Снимут ли авто с гарантии ? И как теперь убрать сообщение о неисправности SRS(её пришлось отключать)?Срок ТО1 ещё не подошёл. Спасибо.
Здравствуйте, Александр. Для снятия с гарантии Вашего автомобиля нет никаких оснований. Вы должны соблюдать правила эксплуатации автомобиля и во время проходить техническое обслуживание. Для сброса индикации SRS требуется посетить специализированный сервис, самостоятельно это сделать не возможно. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (095) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге обратиться к нам в сервис. С уважением, Пелевин Алексей.

Вопрос №5978, категория Гарантия

12 января 2006
Доброго времени суток! Скажите, предоставляется ли гарантия на авто с пробегом? Спасибо!
Добрый день! На все автомобили предоставляется гарантия юридической чистоты. А также, на автомобили, принятые по системе Трейд-ин предоставляется техническая гарантия 6 месяцев. С уважением, отдел комиссии.

Вопрос №5721, категория Гарантия

7 декабря 2005
Купил 211 WDB2110611A007297 2002 г. пробег 57000 хотелось бы по возможности больше узнать об этой машине. В какой комплектации вышла с завода? Где и когда обслуживалась? Что менялось? Ну и вообще, может что интересное обнаружите. Пришлите всё что найдёте. С уважением, Станислав.
Здравствуйте Станислав.Карта данных на Ваш а/м выслана Вам на email. Последнее гарантийное обращение было 31,08,05 при пробег 52809км. в Германии.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №5575, категория Гарантия

26 ноября 2005
... ещё вопрос вдогонкуна том же новом Viano есть проблема фиксации столика (тот, что между рядами. Люфт в местах фиксации 1..2мм. Автосалон убеждает, что такая проблема у всех столиков. Это так?
Здравствуйте Jerry.По поводу столика необходимо подъехать к нам на СТО, для осмотра беспокоящего Вас дефекта.Более подробную информацию можете узнать по тел. 730-11-11 доб. 134 или 180, отдел гарантии.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №5506, категория Гарантия

16 ноября 2005
Пожалуйста ,максимум по авто VDB4633331X1384583.Где последняя гарантия? Если можно то расшифруете коды комплектации. Точная дата выпуска? Заранее благодарю, Александр.
Здравствуйте Александр. Последний гарантийный ремонт в Германии 29.03.05 при пробеге 37915км. Интересующая Вас информация по кодам отправлена Вам на Email. Дата выхода с завода 21.11.02. С уважением, отдел з/ч.

Вопрос №5327, категория Гарантия

2 ноября 2005
WDB2020181F572652-скажите, какая имеется информация о гарантийных ремонтах, какой последний пробег был зарегистрирован при последнем обслуживании.
Здравствуйте Дмитрий! Информации по ремонту Вашего автомобиля, по гарантии не зарегистрировано. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №5238, категория Гарантия

27 октября 2005
Какой срок гарантия после прохождения ТО в сервисном центре?
Здравствуйте Александр! Не понятен Ваш вопрос, сформулируйте иначе, и мы обязательно ответим на Ваш вопрос. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №5127, категория Гарантия

21 октября 2005
Здравствуйте прошу Вас прислать мне карту данных на Мерседес 190 D 1984 года выпуска. WDB2011221A109564, И когда и при каком пробеге был произведён гарантийный ремонт либо другие типы ремонта. Зарание благодарен Артем
Уважаемый Артем, интересующая информация, которой мы располагаем, отправлена Вам на Email. С уважением, Виталий, отдел з/ч.

Вопрос №5093, категория Гарантия

18 октября 2005
Здравствуйте Вячеслав! Беспокою по поводу С250ТД (кузов т202). 98г.в. Предыдущий хозяин использовал в моторе синтетику МОБИЛ-1 0w40. Одобрено ли ето производителем авто? VIN WDB2021881F753882Спасибо.Юрий
Здравствуйте, Юрий! Масло 0W40 имеет допуск 229, принципиально оно допущено к применению в Вашем двигателе, но, в связи с низким качеством нашего дизельного топлива мы рекомендуем использовать только специальные дизельные масла. Рекомендуемые допуски 228.1, 228,3, 228,5 - эти допуски указаны на упаковке.С уважением Валерий Мохов.

Вопрос №4776, категория Гарантия

20 сентября 2005
Прошу Вас прислать карту данных на а/м А160VIN-WDB1680331J788266Дата первой регистрации 11/11/02Дата производства 03/05/02Машина модель 2003 года.
Здравствуйте Андрей. Карта данных отправлена Вам на Email. С уважением, отдел з/ч