Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6741, категория Сервис

23 апреля 2006
Здравствуйте! У меня МБ C-200K W203 classic автомат 2002 г.в. Двигатель 1800 см куб. бензин пробег 68000 км. В последнее время появились проблемы с зажиганием (в момент остановки, в основном после активной езды появились перебои в работе двигателя - начал троить), но не постоянно. После глушения двигателя и повторного запуска проблема исчезает. Во влажную погоду на холодной двигателе при запуске двигатель тоже троит. На приборной панели загорелось - неисправность двигателя, показывает перебои в 2,3 цилиндрах. Замена свечей не помогает. Подскажите, в чем может быть проблема.
Здравствуйте, Игорь! Для того, чтобы определить причину неисправности, необходимо провести диагностику на СТО, без автомобиля сложно определить в чем может быть проблема. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (495) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге обратиться к нам в сервис, наши специалисты обязательно определят причину дефекта. С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6739, категория Сервис

22 апреля 2006
Добрый день, меня интересует история автомобиля S320/W140 черный металлик 1997г.в. по цене 21900 у.е. Откуда он, имеет ли пробег по РФ? Заранее благодарен.
Здравствуйте, Виктор! Проследить движение автомобиля по миру не предстовляется возможным, пробег и возможное местонахождение автомобиля возможно отследить исключительно по гарантийным обращениям в сервисные центры официальных дилеров. Данная информация предоставляется владельцам автомобилей при предьявлении соответсвующих документов подтверждающих право владения. С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6738, категория Сервис

22 апреля 2006
Добрый день. У меня автомобиль Mercedes-Benz E200 T 09.2003 года выпуска (линейка 2004 года), кузов W211. У меня перегорела лампочка ближнего света слева. Информацонная панель сообщила об этом. В руководстве по эксплуатации показана как менять все лампочки в этой модели, кроме ламп ближнего света. В таблице по моделям лампочек указано, что лампа ближнего света - H7, 55W. Но там же есть ссылка, что автомобилях с Xenon с лампами типа D2S-35W замена ламп производится только в сервисном центре. Я попробовал вытащить лампу ближнего света. У меня получилось только повернуть патрон и вытащить его на миллиметров 5. Дальше он не выходит. Силой тянуть побоялся. Посоветуйте пожалуйста как поменять лампу ближнего света. Спасибо. С уважением Виктор Чайковский.
Здравствуйте, Виктор! К сожаленью, без наличия автомобиля на СТО нет возможности Вам что-либо посоветовать, необходимо видеть что уже сделано на данный момент. И опять же, какой тип лампы установлен на Вашем автомобиле?С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6735, категория Сервис

21 апреля 2006
Двигатель 102.Кузов 124. Дайте пожалуйста информацию --- как отрегулировать работу двигателя после замены электрогидравлического регулятора давления топлива?
Здравствуйте,tsoukhlo! Информация по обслуживанию и ремонту существует только в электронном виде. Данные программы предоставляются в пользование исключительно официальным дилерам концерна по марке Mercedes-Benz. Данная информация является внутренней и предназначена только для служебного пользования. К литературе по обслуживанию автомобилей Mercedes-Benz, которую можно приобрести в свободной продаже концерн отношения не имеет и за достоверность и полноту представленной там информации ответственности не несет. Надеемся на Ваше понимание. C уважением, Валерий Мохов, сервис.

Вопрос №6733, категория Сервис

21 апреля 2006
Kakoi crok clyzbi kompresora sistemiairmatik?kyzov 211;2002g.vinWDB2110611A023298,elegans240.Zaranee blagodaren!!!P.S na danni moment probeg 98000km i vse rabotaet otlichno...
Здравствуйте, Arsen! К сожаленью, по данному вопросу точной информации нет. Гарантия завода изготовителя на автомобиль в целом дается на два года. При бережной эксплуатации срок службы всех деталей и узлов рассчитан на общий срок эксплуатации автомобиля.С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6731, категория Сервис

21 апреля 2006
Добрый день!Я купил подержанный автомобиль ML55 у одного из дилеров. Позже выяснилось, что пробег автомобиля больше заявленого (спидометр скручен). Взможно ли технически определить точный пробег автомобиля? А также, если не сложно пришлите техюкарту на VIN WDO1631741A188823.Заранее благодарен.
Здравствуйте, Олег! К сожаленью, точный пробег автомобиля установить возможности нет, только лишь ориентировочно. Для того, чтобы выслать техкарту, уточните пожалуйста вин номер Вашего автомобиля, этот указан не верно.С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6726, категория Сервис

20 апреля 2006
Здравствуйте! Нельзя ли сделать так, чтобы Distronic останавливал машину перед препятствием?
Здравствуйте ASok.Если в переди идущий а/м начнет притормаживать, то Distronic автоматически начнет останавливать а/м. Более подробная информация есть в инструкции по эксплуатации на а/м. У нас в магазине всегда можно приобрести инструкцию по эксплуатации, в которой можно найти кроме этой ещё множество полезной информации по данному автомобилю.Узнать о наличии и стоимости можно по телефону: (495) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6722, категория Сервис

20 апреля 2006
Добрый день! МВ WDB1240211B656314, вышлите пож-та карту данных, и посоветуйте какое заливать моторное масло в двигатель, давление на оборотах хх 700-900, 2,5-2,8 бар. В данный момент использую масло esso 5W-40 полусинтет., стали стучать гидрокомпенсаторы, подскажите как исправить ситуацию, поменять марку масла или менять гдрокомпенсаторы?
Здравствуйте Роман.Карта данных выслана вам на email. Минимальное давление на ХХ, допускается 0.3 бар. Прибор на панели не является диагностическим, а несет функцию информативного прибора. По стуку - необходимо делать диагностику на СТО, т.к. проблема может быть не в гидрокомпинсаторах.К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6708, категория Сервис

17 апреля 2006
ML320 1999г. 3 ключа, два с ЦЗ, один обычный. Симптомы следующие (от ключа не зависят): зажигание включается, но стартер не крутит, пока несколько раз не вставишь - вынешь ключ, иногда заводиться с первого раза. К чему готовиться?
Здравствуйте, Виталий! Для определения точной причины неисправности необходимо проведение диагностики на Вашем автомобиле, как предположение проблема может быть как в замке зажигания так и в блоке управления.Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (095) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге обратиться к нам в сервис, наши специалисты обязательно проведут необходимые работы на Вашем автомобилеС уважением Валерий Мохов.

Вопрос №6707, категория Сервис

17 апреля 2006
День добрый,не хочу ставить под сомнение Вашу компетентность и компетентность Ваших коллег, но на аналогичный вопрос (см. ниже) мне дали совершенно другой ответ, а именно "Рекомендуемый интервал замены масла в АКПП этой серии ~ 60 000 км." Как так ? И нао или не надо масло мнеять? :( *******Вопрос: День добрый, подскажите пожалуйста нужно ли менять масло в АКПП ? WDB2083481T080180 пробег ок 90 т.км.*******Ответ: Здравствуйте Александр. Масло в кпп Вашего автомобиля в процессе эксплуатации не меняется. С уважением, Константинов Николай, сервис.
Здравствуйте, Александр.На этот счет у разных сервисов разное мнение. Мы руководствуемся одобренным Мерседес Бенц регламентом обслуживания. Масло в акпп Вашего автомобиля (на основании регламента обслуживания) в процессе эксплуатации не меняется. С 02,05 на части автомобилей с акпп "этой серии" ( после незначительной ее модернизации) в перечень регламентных работ добавлена разовая замена масла и фильтра при пробеге 60000 км. На Ваш автомобиль ( и Вашу акпп) это изменение не распространяется. Распространение этого требования на автомобили более раннего выпуска - только как рекомендация на усмотрение владельца. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.