Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6601, категория Сервис

30 марта 2006
Здравствуйте! У меня МВ (W168) А-класса. Недавно появился шум похожий на звук электромоторчика в месте расположения привода кондиционера. Шум нарастает во время движения (увеличения оборотов). При первой заводке(утром) автомобиля слышно посвистывание. Если это из-за какой-то детали, то скажите: 1. Что является причиной шума?2. Эта деталь только в сборе?3.Как она называется и можно-ли купить ремкомплект и сколько он примерно стоит?Заранее благодарен.
Здравствуйте, Станислав. К сожалению, по симптомам мы не можем поставить диагноз, для диагностики надо обратиться в сервис. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (495) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге обратиться к нам в сервис, наши специалисты обязательно определят причину дефекта. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №6599, категория Сервис

29 марта 2006
подскажите пожалуйста.у меня мв спринтер,плохая работа гур.масло не подтекает.вывернув руль до конца в лево или в право поевляется какоето жужжание.
Здравствуйте, Александр! Жужжание в крайнем положении неисправностью не является. Если кроме этого есть другие жалобы, качественную диагностику можно произвести только в сервисе. К сожаленью, без проведения диагностики нет возможности определить состояние рулевого управления. Необходимо провести замер системного давления насоса ГУР и по данным определить необходимость замены насоса - возможно проблема в нем, если она есть. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (095) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге обратиться к нам в сервис, наши специалисты обязательно определят причину дефекта.С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6598, категория Сервис

29 марта 2006
Здравствуйте! Мой автомобиль МВ С-280 2005г.в. WDB2030541A864770.Прошу Вас подробно написать что надо сделать и что надо купить(все возможности есть) для того что бы на штатной навигации COMAND ASP смотреть телевизор и DVD.Может надо что то перепрошить. Я живу в Белорусии приехать не могу.Отнеситесь к моей просьбе с пониманием.
Здравствуйте, Андрей Анатольевич! В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ НА ЗАВОДЕ ИЗГОТОВИТЕЛЕ А/М НЕ БЫЛ УКОМПЛЕКТОВАН ШТАТНЫМ ТВ-ТЮНЕРОМ, НАШ СЕРВИС МОЖЕТ ПРЕДЛОЖИТЬ УСТАНОВИТЬ НА А/М ТВ-ТЮНЕР ALPINE, КОТОРЫЙ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО К КОМАНДУ (КОМПАНИЯ ALPINE СПЕЦИАЛЬНО РАЗРАБОТАЛА ОБОРУДОВАНИЕ, СОВМЕСТИМОЕ С ОРИГИНАЛЬНЫМИ КОМАНДАМИ MERCEDES). ПОСЛЕ УСТАНОВКИ ДАННОГО ТВ-ТЮНЕРА ВЫ СМОЖЕТЕ ПРОСМАТРИВАТЬ ТВ ПРОГРАММЫ - ПРИ ЭТОМ СОХРАНИТСЯ ВОЗМОЖНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ КОММАНДОМ С МУЛЬТИ РУЛЯ. установка tv-тюнера: работа 520$ , установочный комплект 1080$ итого=1600.ДЛЯ ПРОСМОТРА ДВД (ЕСЛИ МОДЕЛЬ КОМАНДА НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ ЧТЕНИЕ DVD-ДИСКОВ) НЕОБХОДИМО УСТАНОВИТЬ ДОП. DVD-ПЛЕЕР (ИЛИ DVD-ЧЕЙНДЖЕР), ПРИ ЭТОМ УПРАВЛЕНИЕ С МУЛЬТИ РУЛЯ НЕВОЗМОЖНО, В КОМПЛЕКТЕ ПРИЛАГАЕТСЯ ПУЛЬТ ДИСТАНЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ. НА А/М С-КЛАССА W203 ВОЗМОЖНО ПЕРЕПРОГРАММИРОВАТЬ КОМАНД, ЧТОБЫ ОН НЕ ВЫКЛЮЧАЛСЯ ПОСЛЕ НАЧАЛА ДВИЖЕНИЯ (СТОИМОСТЬ ДАННОЙ РАБОТЫ У НАС НА СЕРВИСЕ 65$), ОДНАКО НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕПРОГРАММИРОВАТЬ КОМАНД ДЛЯ ЧТЕНИЯ MP3.ОДИН ИЗ ВАРИАНТОВ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ДАННОГО ВОПРОСА - УТАНОВКА MP3-ЧЕЙНДЖЕРА.НА ВСЕ РАБОТЫ ПО УСТАНОВКЕ ДОП. ОБОРУДОВАНИЯ МЫ ДАЕМ ГОД ГАРАНТИИ НА З/Ч И НА РАБОТЫ.С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6597, категория Сервис

29 марта 2006
Прошу Вас дать проконсультировать по вопросу обслуживанию (если она обслуживаемая) АКПП С180 VIN WDB2030351F174610. Т.е периодичность замены масла, фильтра,вид и количество заливаемого масла. Спасибо.
Здравствуйте, Сергей! На данных типах АКПП необходима едино разовая замена масла в АКПП (рекомендуется едино разово при пробеге а\м 60 000км.) - это будет стоить 12600р с учетом работ и з\частей. Данную работу рекомендую Вам проводить на специализированных СТО. Объем данной АКПП составляет 7,5, допуск масла - 236.10/ Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (095) 7301111 обратиться к нам в сервис.Также информируем Вас о том, что в Санкт-Петербурге открылся технический центр Мерседес-Бенц «Автофорум» его адрес Санкт-Петербург, улица Орбели дом 35, телефон 8 812 3291000, где также можно провести такую диагностику. С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6593, категория Сервис

29 марта 2006
В микроавтобусе spirnter 312d 96 года win wdb9044621p608732 6 постоянно горит красная лампочка уровня тормзной жидкости.Подскажите что это может означать?При нормальном уровне торм.жидкости.Спасибо
Здравствуйте, Андрей! Без проведения диагностики сложно сказать в чем может быть причина, но в любом случае данная индикация означает неисправность в тормозной системе и требует проведения диагностики. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (095) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге обратиться к нам в сервис, наши специалисты обязательно определят причину дефекта.С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6588, категория Сервис

29 марта 2006
Подскажите пожалуйста, на Мерседесе А-140 стоит цепь или ремень ГРМ
Здравствуйте, Александр! На данном автомобиле установлена цепь ГРМ и приводной ремень дополнительного(навесного) оборудования.С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6586, категория Сервис

28 марта 2006
Здравствуйте. Нахожусь в 800 км от Москвы, а/м WDB 2100371A329424 пробег 224000 км, если не трудно, то вышлите пожалуйста на Email перечень работ которые включает большое ТО при данном пробеге(полностью, включая диагностику ДВС, ходовой, трансмиссии) и приблизительную стоимость перечня работ и сроки их выполнения. Взаранее буду благодарен!
Здравствуйте, Сергей! Перечень работ по ТО в электронном виде к сожаленью не содержится, но они есть в сервисной книге к вашему автомобилю. Стоимость технического обслуживания Вашего автомобиля в объеме большого ТО, будет стоить~ 18 000р.(с учетом стоимости материалов(масло, масляный фильтр, пылевой фильтр) и работ по замене, а также проверочных и диагностических работ входящих в регламент ТО - занимает это около3-4 часов по факту), также возможно потребуется едино разовая замена масла в АКПП (рекомендуется едино разово при пробеге а\м 60 000км.) - это будет стоить 12600р. Так, как в объем ТО не входит диагностика ДВС и трансмиссии, я рекомендую Вам провести на автомобиле комплексную диагностику, куда войдет проверка: ДВС, электрооборудования, ходовой части, АКПП - это необходимо для оценки общего состояния автомобиля и выявления неисправностей. По времени комплексная диагностика занимает 8 часов с подбором необходимых для замены деталей и калькуляции работ, с осмотром кузова на предмет ранее окрашенных деталей. Стоимость диагностики составит 9050 рублей. При этом информируем Вас о том, что наша компания проводит акцию - специальная скидка на комплексную диагностику - 20%, соответственно стоимость работ составит - 7250 рублей. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. (095) 7301111 обратиться к нам в сервис.Также информируем Вас о том, что в Санкт-Петербурге открылся технический центр Мерседес-Бенц «Автофорум» его адрес Санкт-Петербург, улица Орбели дом 35, телефон 8 812 3291000, где также можно провести такую диагностику. С уважением, Валерий Мохов.

Вопрос №6579, категория Сервис

27 марта 2006
WDB2020801F973890После замены рулевой трапеции заметил, что руль в крайнее левое положении поворачивается на 15...20° больше, чем в крайнее правое. Как было до замены, не обращал внимание. Нормально ли это? При движении прямо руль стоит ровно. Спасибо.
Здравствуйте Роман.При замене рулевой трапеции, сошка с рулевого вала не снимается, поэтому положение руля остается таким же, как и до замены. В вашем случае, возможно, потребуется переустановка сошки, с регулировкой сход развала. Данная операция может помочь только в том случае, если с ходовой частью все нормально!С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6578, категория Сервис

27 марта 2006
Добрый день! Подскажите пожалуйста, загорелась EDC, ограничение оборотоав до 3000, сканер показал ошибку датчика Y75, проверили напряжение 3,5В, ошибку скинуть не получается, отключали датчик без результатов. помогите!
Здравствуйте Юрий.Тяжело сказать в чем может быть проблема. Необходимо делать диагностику на СТО. К нам в сервис можно записаться по тел. (095) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №6573, категория Сервис

27 марта 2006
MB C180K wdb2032461f327971. Можно ли в систему Comand поставить TV-тюнер, чтобы иметь возможность смотреть TV и сколько это будет стоить?
Здравствуйте Владимир.ТВ - тюнер подключить к вашему Comand’у можно.ТВ - тюнер АЛПАЙН стоимость 550$, для установки тюнера требуется модуль для организации ауди-видео входа стоимостью 360$. Стоимость установки 390$.С уважением, Константинов Николай, сервис.