Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Поиск по вопросам

Вопрос №3295, категория Сервис

12 мая 2005
Здравствуйте !Хотелось бы узнать Ваше мнение. У нас "застучал" двигатель на автобусе "Мерседес". После ремонта блока, который производился в Москве (профессиональный автосервис), двигатель был собран с полной заменой всей поршневой группы, колен. вала и т.д. (новыми запчастями). Производилась обкатка ДВС. После пробега в 120-125 км. При разборке обнаружилась такая "картина". На коленчатом валу коренные шейки и вкладыши были идеальными. А все шатунные вкладыши были провернуты. Причём датчик давления показывал хорошее давление масла (3-4 на горячем). При осмотре масляных каналов коленчатого двигателя они оказались чистыми.Вот данные по автобусу: VIN NMB60034413221192 ДВС № 44199410842839С уважением Владимир Артёмов.
Здравствуйте Владимир! К сожалению, у нас нет опыта ремонта грузовых двигателей, по практике причин может быть много, это и возможное низкое качество вкладышей ( не оригинал), и ошибка с размером (соответствием) шатунных шеек и вкладышей, и ошибка при сборке. Новый вал при ремонте ставят редко, т.к. он достаточно дорого стоит, обычно его все же шлифуют. Для точного определения причины надо обратиться в специализированный сервис, и, возможно, независимую экспертизу. С уважением, Пелевини Алексей, сервис.

Вопрос №3293, категория Сервис

12 мая 2005
здравствуйте, возможна ли замена поршневых колец(поршней) не снимая головку блока WDB1240311B174460
Здравствуйте Владимир! При замене поршней или поршневых колец головка блока цилиндров обязательно демонтируется, это обусловлено технологией ремонта. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №3292, категория Сервис

12 мая 2005
MB-208D 1994г.в. VIN WDB6013671P375111. Машину купил с рук. Подскажите пожалуйста, каким редуктором комплектовались данные машины. У моей очень плохая динимака разгона, и более 90 км/ч машина не идет. С двигателем абсолютно все нормально. на холостых набирает обороты хорошо. Может быть была замена редуктора
Здравствуйте Сергей! Мне кажется, что дело не в редукторе (если он конечно исправен). Надо проводить дальнейшею диагностику неисправности, современный автомобиль если это не специальный тяговый агрегат, должен развивать большую скорость, чем 90 КМ/Ч. Если на вашем автомобиле установлена механическая коробка передач, то вполне возможно, что надо поменять сцепление. Точно можно определить путем проведения диагностики . С уваженеием Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №3288, категория Сервис

12 мая 2005
Алексей,спасибо за ответ. К сожалению я нахожусь в Ростовской области.Есть у вас сервисные центры в Ростове или в нашем регионе?
Здравствуйте, Олег. В городе Ростов-на-Дону есть дилерская станция Мерседес бенц, адрес: ул. Вятская, 116 тел. (8632) 927-428(8632) 927-429 факс. (8632) 927-433. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №3287, категория Сервис

12 мая 2005
Заблокировалась штатная сигнализация неотвечает на команды брелка.Мерседес Е 230 1995 г. Подскажите, что делать,куда обратится ?
Здравствуйте, Олег. Надо делать диагностику в специализированном сервисе. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. 7301111, обратиться к нам в сервис, наши специалисты обязательно определят причину дефекта. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №3283, категория Сервис

12 мая 2005
Здравствуйте. Есть подозрение что неиправен датчик отвечающий за включение вентилятора радиатора. Замыкали контакты - сам вентилятор исправен. При какой температуре должен включиться вентилятор и как можно это проверить иным способом кроме "кипячения" автомобиля? WIN:WDB2010181F847994. Спасибо
Здравствуйте, Дмитрий. На Вашем автомобиле датчик должен срабатывать при 100 градусах. На автомобилях с кондиционером при 110 градусах. Проверять надо в сервисе, т.к. указатель на панели приборов не отличается большой точностью, - это информационный, а не диагностический прибор.С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №3280, категория Сервис

12 мая 2005
w210 e240 2000 г.10 мая я спрашивал про резиновый скрип при поворотах руля.Вы ответили:Если скрип действительно из рейки, а не из рулевого вала, то его (как правило) можно устранить заменой уплотнения вала в месте входа в рейку. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.Был в сервисе, там сказали, что рейка неразборная. Так ли это? И сложная ли операция по замене этого уплотнения.С сервисами у нас в городе туговато, точнее с грамотными специалистами :(.
Здравствуйте Николай! Для точного ответа на Ваш вопрос указывайте, пожалуйста, полный VIN номер автомобиля. Пока я могу только повторить свой старый ответ. Рейка действительно неразборная, но у большинства реек фторопластовое кольцо в месте входа вала в рейку меняется, чем и устраняется ее скрип. Хотя гораздо чаще скрипит не рейка. Операция хоть и не очень сложная, но все же требует определенных знаний. Если у Вас в городе нет хорошего сервиса, может лучше пусть скрипит, чем портить машину.С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №3279, категория Сервис

11 мая 2005
Ещё раз добрый вечер. WDB1240901F230086. Какой, по вашему опыту, реальный расход топлива в нашем городском цикле?
Здравствуйте Дмитрий! На расход топлива влияют слишком много факторов, начина от износа топливной системы заканчивая условиями эксплуатации и манеры вождения автомобиля. В среднем расход топлива составляет 10-12 л/100км, Но еще раз повторюсь, что сказать какой реальный расход топлива очень затруднительно. С уважением Ходоров Вячеслав, сервис.

Вопрос №3277, категория Сервис

11 мая 2005
Прочитал у вас в ответах:"Прикуривать" от заведенного а/м нельзя,это чревато выходом из строя электронных блоков.Лучше всего вызвать службу тех.помощи(у нас эта услуга ,в пределах МКАД, бесплатна)и они сами вам все сделают. С уважением,Дмитрий,сервис."Бесплатно в случаях каких-то определенных неисправностей; при заключении с вами договора или что-то ещё. Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий. Вы всегда в любое время суток можете позвонить по телефону 730 07 47 , и, если вдруг у Вас пробило колесо, автомобиль не заводится, сел аккумулятор, либо какие-то другие мелкие неисправности, наш специалист приедет к Вам и постарается решить эти проблемы на месте. Данная услуга предоставляется компанией «Автофорум» БЕСПЛАТНО. Наша техническая помощь выезжает бесплатно в пределах МКАД к любому владельцу а/м Мерседес Бенц вне зависимости от того, является он нашим клиентом, или нет. Эта служба не занимается сложным ремонтом, но Вам всегда помогут завести а/м, если сел акб, поменять проколотое колесо, съездить за бензином, открыть а/м, если он захлопнулся, и т.д. В случае поломки, требующей визита в сервис, помогут погрузить на эвакуатор, даже если акпп стоит в положении "Р", эвакуация в пределах МКАД тоже БЕСПЛАТНО. Полный перечень услуг, предоставляемых нашим клиентам, можно посмотреть на нашем сайте в разделе "услуги". С уважением, Пелевин Алексей, сервис.

Вопрос №3276, категория Сервис

11 мая 2005
Добрый вечер! Подскажите. WDB1240901F230086.На ходу загорелись все лампы приборки. На ХХ стрелка тахометра начала прыгать с 0 до 3000 оборотов. Через какое-то время аккумулятор сдох (тоже на ходу). Чё быть может?И где у него регулятор напряжения: на генераторе или где ещё?
Здравствуйте, Дмитрий. Скорее всего, проблемы действительно с генератором. Регулятор находится на генераторе. К сожалению, по симптомам мы не можем поставить диагноз, причин может быть много. Надо делать диагностику в специализированном сервисе. Предлагаю Вам, предварительно записавшись по тел. 7301111, обратиться к нам в сервис, наши специалисты обязательно определят причину дефекта. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.