Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17288, категория Общее

12 сентября 2019
Здравствуйте у меня е211 200сди 2008г на машине есть две кнопки Один над левый ноги водител с алюминиевым колпачком другой в багажнике под правом петлей. Прошу помогите для чего они. Заранее спасибо.
Ризван, добрый день!
К сожалению Вы не указали ВИН номер автомобиля.
Если Вы имеете ввиду кнопку которая справа от выключателя света, то эта кнопка омывателя фар.
Кнопка в багажнике бывает только на автомобилях сделанных для американского рынка, она предназначена для открытия багажника из багажника, если там закрыли человека.

With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)

Вопрос №17287, категория Общее

11 сентября 2019
При нажатии на тормоз загорается лампочка с восклицательным знаком внутри,в чем проблема?
Юсуф Рафиков, добрый день!

К сожалению вы не указали ВИН автомобиля.
Обычно должно дублироваться сообщение на приборной панели.
Если это красный круглый сигнал, то это относиться к тормозной системе, проверьте уровень жидкости в тормозном бочке, если уровень низкий то рекомендую Вам обратиться в ближайший специализированный сервис для проверки тормозных механизмов на износ и проверку герметичности системы, или записаться к нам на диагностику по тел. 495 730 11 11


With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)

Вопрос №17282, категория Общее

8 сентября 2019
здравствуйте, идет ли разноцветная подсветка в базовой комплектации A200 седан
Олег, добрый день!

Если речь идет о новом А-Классе, то в базовой комплектации нет разноцветной подсветки салона.

With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)

Вопрос №17266, категория Общее

13 августа 2019
правда ли что е купе снимают с производства ? как это отразится на ранее купленных автомобилях? могут ли быть проблемы с запчастями, если например потребуется сменить бампер если в тебя кто то вьедет?
Юлия, доброе утро!
Если Вы имеете ввиду 238 кузов, то у нас такой информации нет, машина отлично продается и на нее большой спрос.
Проблем с запчастями ни каких нет, минимум 10 лет после окончания выпуска автомобиля запчасти будут производиться без изменений.

With best regards / С уважением

Benkin Alexey / Бенкин Алексей
Technical Specialist/ Технический координатор
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул., вл.39, стр. 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия

Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8151)

Вопрос №17257, категория Общее

14 июля 2019
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,полные данные размера запаски(докатки) для ГЛС 250 дизель спорт.А то в авто запаски уже нет...И размеры 18 дисков для зимы,штатные-19.Спасибо!!!С уважением Юрий!!
Юрий, добрый день!

К сожалению Вы не указали Вин номер автомобиля, поэтому не могу Вам сказать какой тип докатки или запасного колеса должна у Вас быть в автомобиле и вообще должна ли быть.

С Уважением
Бенким Алексей

Вопрос №17235, категория Общее

29 апреля 2019
Здравствуйте. W164, Опция "Система отопления независимого действия", как я понимаю, отдается приоритет подогреву салона. Однако, в нашем климате хочется, чтобы двигатель сначала прогревался, хотя бы до 40 градусов. Возможно ли изменение приоритета?
Артем, доброе утро!

К сожалению Вы не указали Вин номер автомобиля.
Если у Вас догреватель установлен с завода, то он греет с начало мотор, а потом салон. А если до установленный, то надо посмотреть где он подключен к системе охлаждения и после этого принимать решение о переподключении.

С Уважением
Технический консультант
Бенкин Алексей

Вопрос №17232, категория Общее

27 апреля 2019
GLE 63 COUPE-горит индикатор ручного тормоза красный и жёлтый
Добрый день, индикатор ручного тормоза красного цвета говорит о том что он включен. Индикация жёлтого цвета как правило говорит о неисправности системы.
Для точной диагностики рекомендую обратиться в любой сертифицированный сервис Mercedes-Benz. Технический консультант. Трушин Владислав.

Вопрос №17225, категория Общее

9 апреля 2019
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста можно ли определить скорость автомобиля в момент срабатывания подушек безопасности при ДТП. Слышал что есть функция Everent Data Recoder которая записывает параметры автомобиля(скорость,торможение,угол поворота руля) за 3 секунды до срабатывания подушек безопасности и 3 секунды после. машина Mersedes-Benz GLK-klass vin WDC2049371G300800 2014 года выпуска
Дмитрий, добрый день!

К сожалению про то что вы говорите, это не совсем то.
Это относиться к диагностике автомобиля, когда проявляется какая то неисправность и именно с диагностики включается данная функция, для определения что происходило до и после возникновения ошибки, для просмотра графиков работы датчиков или систем.
В данном случае мы говорим о блоке SRS, такие данные дилерской диагностике не доступны, разработчики не предоставляют такие функции.
И могут посмотреть только разработчики.
В ошибках будет только при каком пробеге произошла ошибка по элементам системы SRS, это пробег, напряжение, был ли запущен двс, но скорости там нет.
С Уважением
Технический консультант
Бенкин Алексей

Вопрос №17198, категория Общее

24 февраля 2019
Скажите пожалуйста у меня Mercedes Benz Sprinter 06. 2014 года на нём стоят разные стёкла. Два стекла 2014.06 и остальные 2013.01года а номера и цифры на стёкдах одинаковые.
Андрей, добрый день!
К сожалению Вы не указали Вин номер автомобиля.
Посмотреть были ли кузовные ремонты у дилера без вин номера не предоставляется возможным.
Можно проверить толщиномером, красились ли детали на автомобиле, при перекраске деталей стекла не демонтируются, только при ремонте кузова и то если стекло было целое, оно устанавливается на место.
Дата выпуска стекла теоритечески должна быть одинаковая на всех стеклах.

С Уважением,
Технический консультант,
Бенкин Алексей.

Вопрос №17194, категория Общее

12 февраля 2019
Приобрел у Вас 10.02.19г. автомобиль GLC 300, М062НК799. За несколько дней эксплуатации заметил, что выхлопной газ идет только из правой выхлопной трубы (я сейчас во время обкатки до 1600 км. не поднимаю обороты выше 3500). Еду 25 км. от дома до работы, заезжаю на теплую стоянку и не заглушая двигатель вижу, что дым опять идет только из правой выхлопной трубы. Завожу двигатель после стоянки на теплой парковке не менее 8 часов - та же картина. Это нормально? Или ехать к Вам (ну совсем не хочется терять выходной день после 4-х дней эксплуатации мерседеса)?
Добрый день.
Юрий, это нормальная работа выхлопной системы, на левой трубе стоит электрическая заслонка, которая активируется и открывает левый выхлоп только при определенных нагрузках на двигатель С уважением, Атапин Андрей