Вопросы категории Сервис
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №3217, категория Сервис
5 мая 2005
Добрый день!Мой автомобиль ремонтировался в феврале 2005г.В процессе ремонта была сломана передняя панель, испорчен проигрыватель компакт дисков Nakamichi, куплены запчасти в которых как оказалось нет необходимости замены. В течении 2-х месяцев я пытаюсь вернуть запчасти назад. Скажите, что необходимо сделать, чтобы их вернуть и могу ли я компенсировать ремонт CD, т.к. он достаточно дорогой (если да то как?)
Здравствуйте, Александр. Вернуть запасную часть можно в любой рабочий день с 9.00 до 19.00, что касается повреждения панели и проигрывателя, то довольно сложно рассматривать претензию через 3 месяца после выполнения работы. В любом случае наши сотрудники свяжутся с Вами по телефону, и, я надеюсь, мы найдем устраивающее всех решение. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.
Вопрос №3216, категория Сервис
5 мая 2005
Здравствуйте. Может ли быть износ шины заднего левого колеса больше остальных из-за того, что давление в ней превышает норму, а в остальных в норме. VIN- wdb2100371a384185. Спасибо
Здравствуйте, Николай. Если давление в колесе не соответствует норме, то износ действительно происходит быстрее, но, как правило, низкое давление сильнее ускоряет износ, чем высокое. Иногда достаточно постоять или проехать колесом по луже с маслом, и это колесо износится быстрее остальных. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.
Вопрос №3213, категория Сервис
4 мая 2005
Подскажите где найти информацию о G500- бронированном?
Здравствуйте Илья. Информация по обслуживанию и ремонту существует только в электронном виде. Данная информация является внутренней и предназначена только для служебного пользования. К литературе по обслуживанию автомобилей Mercedes-Benz, которую можно приобрести в свободной продаже концерн отношения не имеет и за достоверность и полноту представленной там информации ответственности не несет. Надеемся на Ваше понимание. Информация по эксплуатации содержится в руководстве по эксплуатации, кот. Вы можете заказать в нашем магазине. C уважением, Прысев Михаил, отдел з/ч.
Вопрос №3212, категория Сервис
4 мая 2005
Во время движения периодические "пропадает" управление подачей топлива. Двигатель не реагирует на нажатие педали "газа". При нажатии педали "до упора" двигатель "вяло" набирает обороты.Нормальный режим возобновляется не надолго только после выключения-включения "зажимгания" во время движения.Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте, Владимир. К сожалению, мы не можем поставить диагноз по симптомам, особенно, если не знаем, какой у Вас автомобиль. Если Вас не затруднит, указывайте, пожалуйста, VIN номер Вашего автомобиля, даже если задаете вопрос не первый раз, это ускорит получение правильного ответа. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.
Вопрос №3211, категория Сервис
4 мая 2005
V-klass, vsa638274413166989. Появилась течь антифриза из расширительного бачка по шву сверху! Такое впечатление, что он расклеелся... Что можно сделать и сколько это стоит? Спасибо!
Здравствуйте, Сергей. Ваш радиатор стоит 17965 руб, к сожалению, технологии ремонта Мерседес Бенц не предусматривает, только замену. При замене радиатора лучше заменить и крышку (300 руб), т.к. именно она отвечает за давление в системе и может быть причиной поломки радиатора. Стоимость замены 6500 руб, новый антифриз 1760 руб. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.
Вопрос №3210, категория Сервис
4 мая 2005
Здравствуйте! У меня вопрос - какой расход топлива, в городском режиме, должен быть у 104 двигатетя, у меня 18 литров. Если это много - каковы возможные причины? Есть ли возможность получить информацию по автомобилю WDB2100531A274793.
Здравствуйте, Виктор. У Вашего автомобиля паспортный расход по европейскому городскому циклу 15,8л. Для нашего городского цикла 18 литров- это нормальный расход. Уточните, пожалуйста, какую именно информацию Вы хотите получить. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.
Вопрос №3209, категория Сервис
4 мая 2005
прошу распиновку колодки АБС МВ Vito 1996г.
Здравствуйте, автосервис. Информация по обслуживанию и ремонту существует только в электронном виде. Данная информация является внутренней и предназначена только для служебного пользования. К литературе по обслуживанию автомобилей Mercedes-Benz, которую можно приобрести в свободной продаже концерн отношения не имеет и за достоверность и полноту представленной там информации ответственности не несет. Надеемся на Ваше понимание. C уважением, Пелевин Алексей, сервис.
Вопрос №3203, категория Сервис
3 мая 2005
Господа! Помогите придурку! Недавно клиент попросил посмотреть MB С 180 94г. Я решил, что мудрит датчик разряжения и полез посмотреть блок управления впрыском (PMS) (датчик находится в этом же корпусе), хотя раньше этого не делал, получилось так, что когда я открывал корпус, то повредил соединение контактов платы компьютера с разъемами на корпусе. Плата соединяется с разъемами с помощью металических волосков, которые не поддаются пайке. Кое-как прикрепил эти волоски к контактной группе. Но после установки блока управления на место, машина не заводится!!! Сканер через раз индефицирует блок, бывает что выдает отсутствие такового в машине. Считывание кодов показывает обрыв всех датчиков и неисправность разного рода контрореров, вобщем полный букет!!! Что делать? И где можно достать Б/У блок и сколько стоит?
Здравствуйте, Дмитрий. К сожалению, тут мы ничем не можем помочь. Мерседес Бенц не предусматривает ремонт блоков управления, и мы не владеем такой технологией. Информации о б/у у нас тоже нет, хотя найти такой блок, наверное, можно. Можно посоветовать только искать б/у или мастерскую, например, по ремонту радиоаппаратуры, которая возьмется за восстановление блока. В любом случае ситуация не из приятных, т.к. самое главное- это ответственность за качество ремонта и безопасность клиента. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.
Вопрос №3195, категория Сервис
3 мая 2005
Какое кол-во масло для замены нужно на 124 в МКПП, заднюю передачу, ГУР
Здравствуйте, Игорь. Для ответа на Ваш вопрос укажите, пожалуйста, VIN номер Вашего автомобиля. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.
Вопрос №3194, категория Сервис
3 мая 2005
Какая принципиальная схема питания двигателя пропаном, ато у меня не решена проблема: при начале увеличения оборотов происходит провал
Здравствуйте, Клим. По имеющейся у нас информации, Мерседес Бенц не выпускает оригинального газобалонного оборудования, и схемы питания у нас нет. Рекомендую Вам обратиться в сервис, специализирующийся на установке и ремонте газобалонного оборудования. С уважением, Пелевин Алексей, сервис.
