Вопросы категории Сервис

7 декабря 2007 года сдал автомобиль CLK240 (w209) в кузовной ремонт, предварительно записавшись за 2 месяца (~ 7 октября) и предоставив закючение страховой компании и аварийного комиссара о том, что автомобилю требуется замена фары, решётки радиатора и переднего бампера. Срок ремонта был озвучен в 2 недели.21 декабря 2007 года мне сообщили, что на сервис ЕЩЁ НЕ ДОСТАВИЛИ фару и кормили завтраками в плоть до Нового Года.4 января сообщили, что автомобиль собрали, окрасили и 6-ого числа я смогу его забрать, т.к. 5-ого числа он будет находится на тестировании.с 6 января меня начали кормить завтраками и обещаниями перезвонить (ни разу самостоятельно не перезванивали и приходилось звонить самому)11 января мне сказали, что автомобиль отдадут 13-ого, после чего состоялся разговор с начальником-директором кузовного цеха, который пообещал перезвонить через час и уладить все возникшие проблемы. Где-то через полтора часа у меня вновь состоялся разговор с начальством (перезвонили) и сообщили, что аккумулятор автомобиля разряжен и мне позвонят за час до того, как он зарядится что бы отдать мне МОЙ автомобиль. До 21:00 я честно прождал звонка и позвонил сам, а там охрана и уже ни кого нет.Как вы объясните столько вольное поведение своих сотрудников с клиентами автосервиса? Как вы объясните факт поставки зап. частей официальному диллеу более 3-ёх месяцев?Спасибо.

Добрый день.Скажите пожалуйста, где можно найти номер мотора на Mercedes Sprinter 1998г.VIN WDB9034632P819001 по VIN мотор должен быть 602980 00 186841а мне експерт говорит что его не видно, мол затертый (болгаркой) и сказал что номер мотора 6020102546860298064212

Добрый день!С осени 2007 года являюсь обладателем автомобиля MB-C200 (w204), купленным у Вас.автомобилем во всех отношения доволен, но по использованию "магнитолы" возник вопрос, связанный с корректностью поддержи русского языка при работе с мобильным телефоном.Поясню: при попытке передать через "блютус" каких-либо контактов, написанных на русском языке они сохраняются в "магнитоле" без указание имени абонента.Я подозреваю, что причина в корректности поддержки русского языка системой.тТак ли это и поправимо ли это? И как?

Добрый день! При замене масла в ДВС, Мерседес Е230, нечайно откачали 1литр спец. жидкости из электронной АКПП, пробег - 25000 км. Не стуканёт ли АКПП если долить свежую спец.жидкость, смешав её со старой?!

Здравствуйте у меня MB ML320 1998г VIN WDC1631541A082467 ,вторую зиму мучает коробка:после длительной стоянки на морозе -не переключаются скорости(до 30 минут)хотя если остановить и заглушить двиг. а потом завести работает как положено.Летом проблем нет,помогите советом,у нас на сервисах разводят руками.Петр,Сургут.

Здравствуйте. У меня МВ кузов 126 выпуск 1990 года WDB1260251A579245 двигатель 10398112124274E. Уже месяца четыре как спидометр показывает скорость раза в два меньше настоящей (километраж так же считает не правильно). Хотя у меня вся панель только в км/ч.И раньше было все в порядке.Может кто может что мне прояснить.Заранее благодарен

Хотел проверить свечи и случайно оторвал высоковольтный провод на первой свече от колпачка,теперь нужно менять все свечи или можно заменить только оторванный провод.W-202, движок 111

W211E320 Конец2002г.В(vin)WDB2110651A048322.Загорелась ошибка SBC.Я читал что если блок бракованый то могут заменить бесплатно.Пробег 94т.км. Возможно такое?

Здравствуйте и с наступившем годом дорогие мастера. У меня машина Мерседес С класса 1999 года интерестно себя вчера повел. Она вдруг отказалась видеть свой ключ (замок имобилайзер). Я ибатарейки менял , и все предохранители прверил там пощупал здесь ей почесал - ни в какую. Ну оставил где встала. На следующий день взял мастера договорился с эвакуатором пришел к ней (прошло около 18 часов). Ключ в замок и она завелась.Мой вопрос : Что это могло быть и может ли это повториться?

Помогите! У меня Мерседес С-180 Esprit 2000 г. W202. Заклинило замок багажника- с брелка открыть не могу, моторчик не работает,а ключ который в брелке- открывает только бардачок. Со стороны салона в багажник попасть невозможно, перегородка приварена наглухо. Как выйти из сложившейся ситуации? Спасибо заранее...