Вопросы категории Сервис
Поиск по вопросам
Поиск по вопросам
Вопрос №10567, категория Сервис
8 апреля 2009
Здравствуйте! У меня WDB 9026621R642540, скажите пожалуйста, сколько стоит замена шаровой опоры?
Здравствуйте, Алексей!Стоимость детали 1793 руб. стоимость работы 5950руб.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ
Вопрос №10564, категория Сервис
8 апреля 2009
Здравствуйте! 1. Сообщите как можно получить официальную справку "стоимости нормо часа по ремонту автомобиля в Вашем Автоцентре" с печатью и подписью Руководителя (автомобиль куплен в Автофоруме) срочно необходимую для урегулирования вопроса о размере страхового возмещения со страховой компанией (КАСКО), так как страховая компания стремиться занизить сумму страхового возмещения, указывая стоимость нормо часа (1000 руб) по региону эксплуатации?2. Каким образом (документом) в суде доказать что Вы являетесь официальным дилером по ремонту Мерседесов?
Михаил Владимирович, добрый день!Справку о стоимости нормочаса можно получить в нашем техцентре, предварительно позвонив по телефону 730-11-11, доб.7160. Перечень официальных дилеров Мерседес Бенц доступен в сети ИнтернетС уважением,руковолитель кузовной станции АА АвтофорумКошелев Сергей, тел.730-11-11, доб.7160
Вопрос №10559, категория Сервис
7 апреля 2009
Здраствуйте!У меня МБ с180 (vin) wdb2020181a627391,приехал,заглушил авто,вентилятор не выключается и его обороты плавают,пршлось скинуть на радиаторе клеммы.Где находится темп.датчик?Заранее благодарен!
Здравствуйте, Александр!Датчик находится в передней части ДВС, рядом с термостатом. Но маловероятно, что он имеет отношение к описываемой неисправности. Рекомендуем Вам, диагностику у ближайшего дилера.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ
Вопрос №10554, категория Сервис
5 апреля 2009
Здравствуйте!Я хочу заменить жидкость в ГУРе. Подскажите пожалуйста какую лучше залить?! VIN: WDB2021211A353421. Заранее большое спасибо!
Здравствуйте Максим. В Ваш ГУР масло заливается только оригинальное с допуском MB236.3 по цене 832руб./л. Имейте в виду, что для машин старше 5 лет у нас на станции действует акция: при покупке з/ч в магазине дается 7% скидка, при установке з/ч у нас на сервисе - 12% на з/ч и 25% на работы. С уважением, Михаил, отдел з/ч.
Вопрос №10551, категория Сервис
5 апреля 2009
Здраствуйте.У меня мерс с 180 wdb 202081a248296 хочу сменить масло в МКП и редукторе,подскажите какое масло надо и сколько?
Здравствуйте Алексей. В МКПП МВ рекомендует заливать оригинальное масло с допуском MB235.10, заправочный объем 1,5л. Его стоимость у нас в магазине 1302 руб./л. В задний мост так же рекомендуется заливать оригинальное масло либо любое другое с допусками MB235.0, MB235.7, заправочный объем 1,1л. Имейте в виду, что для машин старше 5 лет у нас на станции действует акция: при покупке з/ч в магазине дается 7% скидка, при установке з/ч у нас на сервисе - 12% на з/ч и 25% на работы. С уважением, Михаил, отдел з/ч.
Вопрос №10550, категория Сервис
5 апреля 2009
Здравствуйте.Заранее извиняюсь за нетипичный вопрос. Владею НОВЫМ автомобилем SsanYong (2008г., пробег 2тк), в котором установлен бенз.ДВС M.162 (3.2л., 220л.с., R6), ближайшим аналогом которого является M.104. В сервисной книжке предписано применять масла, имеющие допуск MB 229.1/3, в том числе указано масло Shell Helix Ultra 5w-40. В то же время, на этикетке этого масла указан допуск MB 229.5.ВОПРОС: Допустимо ли в моем НОВОМ моторе, для которого предписаны масла с допуском MB 229.1/3, применять масло с допуском MB 229.5, в частности, Shell Helix Ultra 5w-40 ?
Здравствуйте Валерий. Если это масло кроме допуска MB 229.5 удовлетворяет также допускам MB 229.1 и MB 229.3, т.е. соответствует группе допусков, то применять его можно.С уважением, Михаил, отдел з/ч.
Вопрос №10549, категория Сервис
5 апреля 2009
wdb9036621r219073 Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с чем может быть связан грохот передних тормозных колодок (хотя я менял их 30- 40 000 км назад) и как это исправить своими силами, т. к. возможности приехать к вам нет - я живу далеко - в Карелии.
Здравствуйте, Александр. К сожаленью, без проведения диагностики на специализированной СТОА, сделать какое-либо заключение не представляется возможным. Неисправностей со стуком именно колодок нам не встречалось.Ниже список ближайших к Вам официальных дилеров МВ в Санкт - Петербурге:Адрес: Приморский проспект., 54, корп.4Тел: (812) 333-33-44Факс: (812) 333-38-16Сайт: http://www.avangard-mb.ru/ Автофорум НеваДилерАдрес: ул. Орбели, 35Тел: (812) 329-1000Факс: (812) 329-1001Сайт: http://autoforum-spb.ru/ Звезда НевыДилерАдрес: Витебский пр.,17, к.1Тел: (812) 331-33-01Факс: (812) 388-97-70Сайт: http://nevastar.ru ОлимпДилерАдрес: Исполкомская ул, д.15Тел: (812) 321-21-21Факс: (812) 326-40-06E-mail: mail@olimp-auto.ruСайт: http://www.olimpauto.ru/mercedes/С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.
Вопрос №10543, категория Сервис
2 апреля 2009
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сроки замены (vin WDB2110821X120166 ) Масло в двигателе, воздушный фильтр,салонный фильтр, свечи, топливный фильтр, антифриз,масла в АКПП. Заранее благодарю!
Здравствуйте, Роман. Замена масла каждые 15000 км (или раз в год - что наступит раньше), замена воздушного фильтра каждые два года (60000 км) или по состоянию, салонный фильтр каждые два года (60000 км) или по состоянию, свечи каждые 100000 км или по состоянию, топливный фильтр каждые 250000 или при наличии проблемы с топливной системой, замена масла в АКП однократная при пробеге 60000 км, антифриз меняется раз в 15 лет или при пробеге 250000 км и также по состоянию.С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.
Вопрос №10542, категория Сервис
2 апреля 2009
wdb2030461a719832. Прочитал на Сайте www.Mercedes-Benz.ru, что можно заключить "Сервисный контракт «Базовый»", по которому можно будет ремонтировать автомобиль как на гарантии в течении 36 мес. Сколько стоит такой контракт? У меня пробег 93900 км. Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Андрей!Заключить "сервисный контракт" можно в течение 6 месяцев с момента покупки нового авто. На указанный Вами WIN сервисный контракт заключить, к сожалению, не представляется возможным. С уважением, Владимир Селин, сервис МВ
Вопрос №10541, категория Сервис
2 апреля 2009
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли обслуживание в вашем сервисе автомобиля MB W123 1983 года выпуска? А также покупка расходников для него. Спасибо!!!
Здравствуйте, Андрей. Обслуживание указанного Вами автомобиля на нашей СТО возможно, но к сожалению, из-за отсутствия необходимого оборудования и спец инструмента обслуживание может быть достаточно затруднительным. Также отсутствие расходных деталей (фильтров, колодок и т.д.) будет вызывать значительную задержку при ремонте.С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.
