Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9579, категория Общее

17 сентября 2008
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести руководство по эксплуатации автомобиля МВ А140 на русском языке? И еще один вопрос, подскажиет пожалуйста у меня отключилась подсветка на дисплее , которы показывает температуру, время, километраж. При чем все перечисленные данные продолжают работать, но их практически не видно т.к. нет подсветки. Каким образом это ремонтируется и сколько это стоит? Заранее благодарна.
Здравствуйте Татьяна.Инструкцию по эксплуатации на ваш а/м можно приобрести у нас в магазине о наличии можно уточнить по тел. (495) 7301-1111.Работа по замене ламп в панели приборов стоит 4400р. + стоимость перегоревших ламп, количество ламп можно узнать после снятия панели приборов. К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 730-1111.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9578, категория Общее

17 сентября 2008
Владимир! Вдогонку еще вопрос. Узнала,что с 01.01.02г. гарантия на легковые МВ- 2 года. А в 2001 году какая была гарантия? (У меня автомобиль 2001 года выпуска).
Еще раз здравствуйте, Елена!На данный вопрос я сразу Вам ответить не смогу т.к. информация отсутствует, но через некоторое время я Вам обязательно отвечу. Большая просьба к Вам, пришлите, пожалуйста, ссылку, где Вы получили информацию об изменении сроков гарантии. Заранее спасибо.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9577, категория Общее

17 сентября 2008
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обстоятельные ответы. Но подскажите, при продаже легковых автомобилей МВ какая гарантия на основные узлы и агрегаты? Она исчисляется в годах или км. пробега?
Гарантия на легковые автомобили Mercedes-Benz 2 года со дня продажи (день продажи фиксируется в договоре купли-продажи и в сервисной книжке с обязательной печатью дилера) и никаким пробегом не ограничивается. Гарантийные обязательства распространяются на весь а\м, а не на основные узлы и агрегаты (гарантия не распространяется только на расходные эксплуатационные материалы).С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9573, категория Общее

16 сентября 2008
Добрый день! Подскажите пожалуйста где расположен номер двигателя и как его легче увидеть на МВ Вито V280, VSA63824413166612. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Константин!Номер двигателя находится на передней крышке ДВС рядом со шкивом коленвала. Увидеть его можно сняв защиту ДВС.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9572, категория Общее

16 сентября 2008
Здравствуйте, Владимир!Пока ждала ответ на свой вопрос, посмотрела на форуме подобные вопросы - на вопрос 10.01.04 о ресурсе двигателя МВ было отвечено,что "из опыта - 500 тыс.км". Можно ли получить и от Вас ответ (автомобиль на постоянном обслуживании в дилерском центре "Дельта -центр" г. Екатеринбург с 2001 года). Очень нужно для судебного заседания. Или подскажите, в каких источниках есть такие сведения.
Здравствуйте, Елена!Вопрос о ресурсе можно отнести к разряду риторических. Официальной информации по подобной теме нет. Всё рассматривается из опыта, а это подразумевает весьма значительную разницу в пробеге до капитального ремонта ДВС даже на одной модели а\м. При всём желании Вам помочь, четкую информацию по Вашему вопросу мы дать не можем. Попробуйте обратиться в представительство Mercedes-Benz, контактную информацию Вы сможете найти на www.mercedes-benz.ruС уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9571, категория Общее

16 сентября 2008
Пожалуйста помогите, как заменить цилиндр двигателя грузового автомобиля Mercedes Bentz 1317 D
Здравствуйте, Анастасия!В нашем техническом центре не производится обслуживание и ремонт грузовых автомобилей. В связи, с чем никакой справочной и консультативной информации мы, к сожалению, Вам предоставить не сможем.Надеемся на Ваше понимание.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9570, категория Общее

15 сентября 2008
Добрый день! Подскажите, каков ресурс двигателя Мерседес С200К (пробег без капремонта). В интернете пишут про 500 тыс, даже 1 млн. Нужны официальные данные для судебного разбирательства с дорожниками ( в ДТП поврежден только двигатель, выплату присудили с учетом износа автомобиля, но я считаю, что нужно делать расчет износа конкретно двигателя)
Здравствуйте, Елена!К сожалению, статистическими данными по ресурсу двигателей Mercedes мы не обладаем.Ресурс двигателя зависит от характера и условий эксплуатации, от качества применяемых эксплуатационных материалов и от своевременного, надлежащего технического обслуживания.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9568, категория Общее

13 сентября 2008
Как включить омыватели фар на Е-классе 2008 г.в.,комплектация Avangarde?
Доброе утро, Кристина.Омыватели фар на автомобиле Е-класса включаются автоматически вместе со стеклоочистителями, при включенном ближнем свете фар.С уважением, Отдел Продаж

Вопрос №9567, категория Общее

13 сентября 2008
пришлите тех. карту на WDB9036631R439152 и WDB9013621P992623 на е-мейл
Здравствуйте Андрей.Карты данных отправлены Вам на Email.С уважением, Евгений, отдел з/ч.

Вопрос №9564, категория Общее

12 сентября 2008
Купил жене к дню рождения и попал чуточку впросак. Суть вот в чём :Mercedes A 140 2003 г.в. Умоляю, подскажите код для заблокировавшейся магнитолы cd 10, мой vin WDB1680311J911969 Заранее благодарю. Владимир.
Здравствуйте Владимир.Для получения кода магнитолы можно обратиться к ближайшему дилеру Мерседес Бенц. У нас эта процедура платная и стоит 1200 руб. Выслать код мы не можем, надо подтвердить право Вашей собственности на автомобиль. Если Вы 3 раза не правильно ввели код, надо ждать примерно 10 минут при включенном зажигании ( или работающем двигателе) и включенной магнитоле, слово ждите сменится опять на код. При повторении попыток неправильного ввода кода (сериями по 3 попытки) магнитола сперва заблокируется на более длительное время, а потом и навсегда. С уважением, Константинов Николай, сервис.