Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7952, категория Сервис

11 октября 2007
Помогите, пожалуйста, подобрать аналог оригинального масла в МКП для MB А160 98 г.в. В каталоге масел Mobil не указана марка, даны только рекомендации, что марку масла нужно смотреть в сервисной книжке. Её нет. Подешел срок его замены. К вам приехать не могу, т.к. очень далеко. Мобиловские масла есть любые, а аналог не смог найти.
Уважаемый Александр, производитель рекомендует использовать масло с допусом MB 235.10. Данное масло в наличии на нашем складе стоимость 992,75 руб. за литр. С уважением, Виталий, отдел з/ч.

Вопрос №7950, категория Сервис

10 октября 2007
Здравствуйте ! В моем MB C180 WDB2020181A451135 стоит АКПП 722603, которая периодически дает сбои в работе ( не переключается на высшие передачи ). В течение двух лет было уже 2 случая. Коды неисправностей : 012 108 P0715 013 109 P0715 015 111 P0700 После удаления этих кодов из памяти АКПП работает нормально. Проблема в том, что может подвести в любое время.Можно ли отремонтировать у Вас эту АКПП и во что обойдется это " удовольствие " ? Машина 96 года, пробег 147 тыс. км ( может что-то скрутили ). В России я второй хозяин. Мой E mail : inna05@okclub.org С уважением, Игорь P.S. Сообщите, пожалуйста, фамилию и имя специалиста по этим Акпп.
Здравствуйте, Игорь. Ремонт АКПП данной серии на нашей СТОА возможен. Для определения стоимости ремонта необходимо провести входную диагностику.Входная диагностика будет стоить от 4950 р. до 12375 р., без учета скидок.Скидки на Ваш автомобиль составят 10% на запасные части, и 20% на работы.С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №7948, категория Сервис

9 октября 2007
Здравствуйте! Спасибо Вам за оперативный ответ на мой предыдущий вопрос и ответьте пожалуйста еще на один У меня. Мерседес Е200 Компрессор 2003 года кузов 211.VIN WDB2110421A353974 я слышал что по данной модели и году выпуска производилась отзывная компания на устранение каких-то дефектов так как машина долго не эксплуатировалась прежним хозяином возможно он необращался на сервис..Напишите пожалуйста если это соответствует действительности что при этом должно быть заменено и куда мне обратиться.Спасибо.С уважением,Сергей.
Здравствуйте, Сергей. Да, действительно на данном автомобиле есть ряд не проведенных мероприятий, предписанных заводом изготовителем, в рамках компании по повышению качества продукции. Для проведения этих мероприятий, Вам необходимо обратиться к любому официальному дилеру МВ, работы будут проведены за счет завода изготовителя. Записаться к нам на ремонт можно по телефону: (495) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-ПетербургеС уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №7946, категория Сервис

9 октября 2007
Добрый день Подскажите периодичность замены фильтра кондиционера в S220 2002г
Здравствуйте, Олег. Салонный фильтр (пылевой) меняется каждое второе ТО (большой объем)~30 000 км. пробега, фильтр с активированный углем меняется каждые 50 000 км. пробега или раз в два года.С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №7945, категория Сервис

8 октября 2007
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. У меня Мерседес Е200 Компрессор 2003 года кузов 211.VIN WDB2110421A353974 при нажатие на педаль тормоза раздается жужжание в течние 5 секунд и небольшие толчки в педаль тормоза затем все прекращается и так при каждом нажатие.Спасибо.
Здравствуйте, Сергей. Жужжание - это работа гидравлического насоса, который нагнетает давление тормозной жидкости в ресивере, что является особенность работы тормозной системы SBC. Определить есть ли какой-либо дефект в системе, дистанционно к сожаленью, не возможно. Если данный момент начал Вас беспокоить последнее время, предлагаю Вам, предварительно записавшись к нам в сервис по тел. (495) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге, провести диагностику системы.С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №7944, категория Сервис

7 октября 2007
Уважаемые господа, подскажите пожалуйста, возможно ли у Вас выполнить ремонт механического инжектора(моновпрыск), на автомобиле Mercedes E230?
Здравствуйте, Михаил.Рекомендую Вам провести работы в сервисе, специализирующемся на таких моторах. Мы, к сожалению, уже не сможем помочь, у нас нет специалистов и оборудования для качественной диагностики и ремонта таких двигателей. С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №7939, категория Сервис

3 октября 2007
Вопрос Валерию Мохову, касательно электронного замка зажигания, у меня ключ выглядит как обычный ключ (выкидной), а я видел в других моделях ключ в виде разъема без выкидной части т.е. личинки, или всё таки мой замок зажигания тоже электронный и при вставлении в замок зажигания сразу активизируются электроника? wdb2020221f207533
Здравствуйте, Владислав. По решению вопроса о дистанционном запуске ДВС, я рекомендую Вам обратиться в сервис, где Вы устанавливали сигнализацию. Действительно я подумал, что на вашем автомобиле электронный замок с ключом зажигания в виде "рыбки". В данной комплектации, утечек тока, из-за оставленного ключа в замке зажигания в положении "выкл.", быть не должно. В качестве эксперимента Вы можете попробовать, но повторюсь, что Ваш автомобиль станет доступен злоумышленникам.С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №7938, категория Сервис

3 октября 2007
Добрый день,Подскажите пожалуйста, какой бензин рекомендуют заливать официальные дилеры в России? Конкретно автомобиль W211 E240. Как я понимаю, в России производится бензин 92 и 98. Конкретно 95-ый - получается при помощи присадок в 92.. Отсюда вопрос - может тогда лучше лить 92 или 98-ой? Я вот пока заправляю 98 Ultimate на BP. Но есть опасение, что его присадки пагубно влияют на клапана... Подскажите, какая точка зрения оф. дилеров на этот счет? Могу я заливать 98 Ultimate? Или лучше не пользоваться топливом с присадками?
Здравствуйте, Алексей! Завод-изготовитель рекомендует неэтилированный бензин "супер" с О.Ч.И.М. не менее 95/О.Ч.М.М. - не менее 85 для всех бензиновых двигателей (ГОСТ EN 228). Насколько я знаю, топливо "Ultimate" появилось довольно недавно, поэтому сложно сказать какой эффект оно дает. На данный момент появилась оригинальная присадка в топливо - KERОPUR, одобренная заводом изготовителем для стран с плохим качеством топлива, собственно пока к которым относимся и мы. В качестве профилактики Вы можете попробовать добавлять ее.Узнать о наличии и стоимости можно по тел. (495) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге.С уважением, Валерий Мохов, сервис Мерседес.

Вопрос №7936, категория Сервис

3 октября 2007
Вопрос Валерию Мохову. Можно уточнить по вчерашнему вопросу (по wdb2020221f207533) электрика "не засыпает" даже при просто вставленном ключе в замок зажигания в положении выкл?
Здравствуйте, Владислав. Электронный замок зажигания постоянно "видит" ключ зажигания, поэтому электрика "не засыпает".С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №7933, категория Сервис

2 октября 2007
У меня мерседес С200 kompressor 2000г/в W203 двигатель М111 на панели приборов загарелся желтым индикатор неисправности двигателя, а также увеличился расход бензина . В сервисном- центре мерседес провели диагностику и предложили заменить лямбда-зонд до катализатора, и электромагнитный клапан регулятора распредвала (течь масла в кантактном разъеме). Я заменил лямбда-зонд но изменений в работе не произошло. Подскажите пожалуйста как устранить данную неисправность.
Здравствуйте, Максим. К сожаленью по описанию проблемы сложно сказать, в чем причина подобной работы ДВС. Для точного определения неисправности в системе необходимо провести диагностику на СТО. По тел. 730 11 11 Вы можете предварительно записаться на диагностику.С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ