Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9952, категория Сервис

1 декабря 2008
Добрый день!Знакомый заезжал к Вам на диагностику.Машина W203 05 года. С200КСервисмены предложили перепрошить блок управления двигателем насколько я понял("мозги"). Якобы выпустили новую прошивку, и перешивают бесплатно.У меня точно такой же авто, и хотел бы узнать, что за новая прошивка, и насколько это актуально?И действительно ли бесплатно?Если да, то как к Вам записаться на данную процедуру?Спасибо!
Здравствуйте, Игорь!Периодически от завода-изготовителя приходить информация о необходимости провести сервисное мероприятие на определенных а\м, в частности это может быть и перепрограммирование БУ ДВС. Выполняется сервисное мероприятие бесплатно для клиента. Автомобили, на которые распространяется какое - либо сервисное мероприятие определяются проверкой по VIN-номеру при каждом обращении на дилерскую станцию. Вы можете обратиться на любую дилерскую станцию с просьбой проверить Ваш а\м на наличие сервисных мероприятий и если такое имеется, Вам предложат приехать на его выполнение. С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9951, категория Сервис

1 декабря 2008
WIN WDB 2020201A714597 АКПП 722.6 Поясните по маслу для АКПП в чем отличие № 0019892103 и 001989210310? Можно ли использовать 001989210310 ? Если масла одинаковые, то почему разница в цене по экзистту почти в 500 рублей. Сколько масла необходимо для замены ? Попадаются данные от5,5 до 9 литров. Спасибо.
Здравствуйте Сергей. Эти масла одинаковые. По-поводу ценообразования Existа мы, к сожалению, ничего не знаем. У нас это масло стоит 634,70руб/литр, но оно уже идет с заменой номера. Обьем АКПП - 7,5 литров. Имейте в виду, что для машин старше 5 лет у нас на станции действует акция: при покупке з/ч в магазине дается 7% скидка, при установке з/ч у нас на сервисе - 10% на з/ч и 20% на работы. С уважением, Михаил, отдел з/ч.

Вопрос №9947, категория Сервис

30 ноября 2008
Здравствуйте! Купил MB Viano amb.2.2cdi 2005г.в.в Германии,горит ближний свет после запуска двигателя.Как его можно отключить,что бы свет включать только переключателем? Как купить у Вас инструкцию по экплуатации если я живу не в Москве. С уважением к Вам будующий клиент Николай. СПАСИБО!
Здравствуйте, Николай! 1.Рекомендуем Вам, обратиться на дилерский техцентр, где проведут перепрограммирование указанной функции.2. Инструкцию можно приобрести или заказать у любого ближайшего к Вам официального дилера.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9946, категория Сервис

30 ноября 2008
Здравствуйте.У меня 2 проблемы.1) постоянно горит лампа SRS.2) незнаю точно где находиться масленный фильтр, и нужны ли спец.инструменты для его замены и замены масла в двигателе.Заранее спасибо.
Здравствуйте Александр.Если вас не затруднит, указывайте вин номер на ваш а\м.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9939, категория Сервис

29 ноября 2008
Здравствуйте! У меня очень большая проблема с Mersedes S600 v12 Brabus. Я обычно ремонтирую машину самостоятельно но на этот раз обратился в сервис и там мне не помогли. Двигатель на холостом ходу работает нормально, а когда нажимаешь на педаль газа обороты поднимаются до 1.5 тысячи и падают до 400 и опять так же. Работает такими рывками. Так мечтаю прокатиться на этой машине.помогите пожалуйста. Где искать причину такой работы двигателя.ответьте,очень прошу.одна надежда на ВАС.
Здравствуйте, Алексей!В данном случае мы рекомендуем обратиться на специализированный техцентр, где проведут диагностику и определят причину неисправности.К сожалению, затруднительно в формате почтовой переписки описывать всю широту поиска неисправности на подобных автомобилях. Надеемся на Ваше понимание.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9937, категория Сервис

29 ноября 2008
Здравствуйте!Вышлете пожалуйста карту данных wdb9036621r394360. Заранее спасибо,
Здравствуйте Виктор.Карта данных отправлена Вам на Email.С уважением, Евгений, отдел з/ч

Вопрос №9934, категория Сервис

28 ноября 2008
Как увеличить дорожный просвет на МВ Е220 CDI 2005г.в.?
Здравствуйте Игорь.Внесением изменений в заводскую комплектацию а\м мы не занимаемся.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9928, категория Сервис

27 ноября 2008
Уважаемые господа, я не получил ответ на свой вопрос от 8.11.2008 г. Прошу ответить.Вопрос: Недавно я купил С200 WDD2040411A222474. Прошу сообщить, какое моторное масло залито производителем (марка, вязкость), т.к. под капотом никаких шильдиков с этими данными не обнаружил. Рекомендации производителя и дилера по поводу листа предписаний 229.5 и Mobil 0W-40 мне известны. Хочу знать, какое конкретно масло залили в мой автомобиль в Штуттгарте при изготовлении, потому что не хотел бы смешивать при доливе разные марки.Ответ: Здравствуйте Игорь. Мы отправили запрос в представительство МБ. Как только нам ответят, мы обязательно поставим Вас в известность. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Михаил, отдел з/ч.
Здравствуйте, Игорь. Пока ответа мы не получили. Мы повторим наш запрос и обязательно поставим Вас в известность. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Михаил, отдел з/ч.

Вопрос №9927, категория Сервис

27 ноября 2008
подскажите пожалуйста какой дизель можно поставить на 126 кузов 82 года
Здравствуйте, Альберт!Завод-изготовитель предусматривает установку двигателя соответстующего VIN- номеру Вашего автомобиля. Иных вариантов официальный дилер Вам предложить не может.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9926, категория Сервис

27 ноября 2008
КАК УБРАТЬ ВОЗДУХ ИЗ СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ ВИТО 112CDI (VIN) VSA63809413438221
Здравствуйте, Александр!Мы можем Вам порекомендовать обратиться на специализированную СТОА. Вся информация по ремонту и техническому обслуживанию предназначена для только внутреннего пользования.Надеемся на Ваше понимание.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ