Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10015, категория Сервис

14 декабря 2008
Здравствуйте. Приобрел Мерседес 212D, на снегу при попытки тронуться срабатывает ABD, блокируется только левое колесо, а правое продолжает "буксовать". Естесственно машину "бросает" по дороге. Что делать? Сервиса крупного у нас в городе нет. В чем может быть проблема, как можно поставить "диагноз"(это что-то в компьютере или какой-то клапан), как попытаться устранить самостоятельно? Заранее Огромное Спасибо.
Здравствуйте Куропаткин Андрей.По вашему описанию достаточно тяжело сказать однозначно, в чем может быть причина неисправности. Для точного определения причины возникновения данного дефекта, необходимо делать диагностику на СТО. К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 730-1111.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №10013, категория Сервис

14 декабря 2008
Здравствуйте. У меня А 140 W(168) vin WDB1680311J229006 поскажите пожалуйста какое масло нужно заливать синтетику 0w40(30) 5w40(30) или полусинтетику 10w40 и какое масло по марке рекомендуется. Некоторые говорят что если пробег за 100 а у меня 120 тысячь км то нужно лить с особыми присадками и другой вязкостью кое масло мне надо. Хочу промыть двигатель 10 минутной промывкой перед сменой масла, но меня отговаривают. Говорят это плохо по новым стандартам промывку не советуют применять, может плохо повлиять на двигатель. Подскажите пожалуйста можно пользоваться этими промывками. Заранее спосибо.
Здравствуйте Николай. В двигатель Вы можете заливать любое масло, имеющее допуск MB229.1, MB229.3. Промывать двигатель присадками не рекомендуется, промывку можно осуществить тем же маслом кот. Вы рекомендуете использовать. С уважением, Михаил, отдел з/ч МБ.

Вопрос №10010, категория Сервис

13 декабря 2008
Здравствуйте. У меня А 140 W(168) поскажите пожалуйста какое масло нужно заливать синтетику 0w40(30) 5w40(30) или полусинтетику 10w40 и какое масло по марке рекомендуется. Некоторые говорят что если пробег за 100 а у меня 120 тысячь км то нужно лить с особыми присадками и другой вязкостью кое масло мне надо. Заранее спосибо.
Здравствуйте Николай. Сообщите VIN номер Вашего автомобиля.. С уваженим, Михаил, отдел з/ч.

Вопрос №10009, категория Сервис

13 декабря 2008
Еще раз добрый день. WDB2200751A018939, уточняю вин. Перестало работать гнездо прикуривателя задней двери. Очевидно предохранитель. В комлекте есть родные предохранители,только не знаю куда поставить. Скажите,в каком месте установлены предохранители заднего прикуривателя и его мощность. Передний и второй задний прикуриватели работают. Благодарствую.
Здравствуйте Геннадий.Для прикуривателя задней прав. двери нет отдельного предохранителя, т.к. питание приходит с блока управления двери. Для точного определения причины неисправности необходимо делать диагностику на СТО. К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 730-1111. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №10006, категория Сервис

12 декабря 2008
Добрый день. У меня А160 1999г.в. в нем стоит родная кассетная магнитола, машина долго стояла ей никто не пользовался и теперь при эксплуатации магнитола запрашивает CODE, его я нашёл в сервисной книге (набираю, появляется надпись WAIT), но почему-то она всё равно не включается, подскажите, может что ещё нужно нажать для включения магнитолы?
Здравствуйте Саша.Для получения кода магнитолы можно обратиться к ближайшему дилеру Мерседес Бенц, предварительно узнать возможность определения кода можно по тел. 7301111 у инженеров по гарантии. У нас эта процедура платная и стоит 1890 руб. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №10005, категория Сервис

12 декабря 2008
Будьте так любезны, скажите, какой предохранитель отвечает за прикуриватель на задней двери W 220 2000 года выпуска. Дело в том,что основной прикуриватель и еще один на двери работают,а на второй задней перестал. Или там один предохранитель на все три гнезда?
Здравствуйте Геннадий.Если Вас не затруднит, указывайте, пожалуйста, VIN номер Вашего автомобиля, даже если задаете вопрос не первый раз, это ускорит получение правильного ответа. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9999, категория Сервис

11 декабря 2008
mb123 карбюратор стронберг,машина не едет двигатель плохо реагирует на педаль газа провалы при на грузке вчем причина?
Здравствуйте nail. Все возможные причины перечислять нет смысла, надо делать диагностику в сервисе, специализирующемся на таких моторах. Мы, к сожалению, уже не сможем помочь, у нас нет специалистов и оборудования для качественной диагностики таких двигателей. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9986, категория Сервис

9 декабря 2008
Здравствуйте. У меня мерседес S140 98 года. При движении автомобиля то загорятся, то погаснут одновременно (BAS ESP) и (ABS). Что может быть. На диагностике в нашем городе толку дать не могли. Говорят что либо датчик давления тормозной системы неисправен, либо датчик числа оборотов руля. Наугад заказывать и менять у меня желания нет. А ехать в другой город чтобы попробовать ещё раз продиагностировать нет времени. Может что подскажете? Спасибо...
Здравствуйте, Юрий!Рекомендуем обратится в ближайший специализированный сервисный центр Mercedes-Benz. Специалисты техцентра проведут квалифицированную диагностику и это поможет Вам избежать ремонта на угад.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9983, категория Сервис

8 декабря 2008
Здравствуйте! 1) 3.12 получил ответ но не понял,как я могу заказать у Вас инструкцию (я живу в Курске) и купить её,если это возможно? 2)Штатную Navi,TV.....,возможно у Вас перестроить на русский язык? СПАСИБО!
Здравствуйте, Николай!1) Что бы заказать инструкцию, Вам нужно внести за неё предоплату. Инструкция бывает только в бумажном виде. Предоплату (или полную оплату) можно произвести по безналу. Для этого Вам необходимо выслать нам свои банковские реквизиты, мы составим счет, кот. вышлем Вам. После оплаты Вами этого счета, мы отправим заказ, и когда он придет к нам на склад Вы сможете его забрать. К сожалению, мы не осуществляем доставку з/ч в другие регионы, но Вы можете забрать з/ч через свою транспортную компанию. Для этого у курьера из транспортной компании должна быть оригинальная доверенность от Вас, что Вы доверяете транспортной компании забрать Ваши з/ч. Более подробную информацию Вы можете уточнить по тел. 730-11-112) Если в автомобиле, в меню выбора языков отсутствует русский язык, к сожалению перепрограмирование невозможно.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9976, категория Сервис

6 декабря 2008
Здравствуйте! у меня Вито 115 2004г.При повороте ключа в положение 1 или 2 начинает жужать какой-то электро моторчик с правой стороны под капотом или панелью определить не могу, при вынимании ключа из замка звук остается еще примерно 15-20 мин. что это за механизм?
Здравствуйте, Михаил!Как вариант, возможно слышен звук срабатывания рециркуляционного насоса системы охлаждения. Более точно можно сказать после осмотра а\м.Суважением, Владимир Селин, сервис МВ