Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №9686, категория Сервис

8 октября 2008
Здравствуйте. На холостом ходу, при нажатии педали газ, обороты двигателя не поднимаются выше цифры 4,5. В чём может быть проблема. Свечи и воздушный фильтр поменяны. Модель-C200 K 2003 года.Буду признателен за ответ.
Здравствуйте, Вячеслав!Если у Вас на а\м нет признаков неисправности, таких как потеря мощности, нестабильная работа ДВС, плохой запуск и не горит индикация Check Engine, то возможно срабатывает электронное ограничение (отсечка), что является нормой на холостом ходу.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9685, категория Сервис

8 октября 2008
Е200В 1994г. отпал и потерялся разъем проводки на компрессор кондиционера электрических схем нигде нет, может подскажете как правильно припаять разъем
Здравствуйте, Владимир!Вся информация по техническому обслуживанию и технологии ремонта, а так же вся техническая литература, схемы и т.д. предназначены только для внутреннего пользования сотрудниками дилерского техцентра.Надеемся на Ваше понимание.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9677, категория Сервис

7 октября 2008
Здравствуйте!В 2005 году уже обращался к Вам за помощью и Вы мне очень помогли.Напомню, что живу в Казахстане и фирменных сервисов у нас в городе нет, а надругих с моей проблемой не могут разобраться.У меня ML320, 4jgab54e7wa025431Проблема вот в чём:Холостые неустойчивые при более-менее прогретом двигателе (500-650 об).При остановке на перекрестке в положении D инажатом тормозе автомобиль дергается (т.е. обороты тоже неустойчивые).Пару раз глох при движении на очеь маленькой скорости (возможно принажатии на тормоз).Динамика разгона нормальная, расход 17-19 л.Свечи новые, топливный насос/фильтр новые. Воздушный фильтр новый.Ошибок в памяти блока управления нет.Не подскажите, в каких системах искать?Буду очень признателен за ответ.
Здравствуйте Максим.По вашему описанию тяжело сказать однозначно, в чем может быть причина неисправности. Для точного определения причины неисправности, необходимо делать диагностику на СТО.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9670, категория Сервис

6 октября 2008
Здравствуйте. Подскажитете пожалуйста величину предельного износа торможных колодок. Если компьютер в авто пишет об этом, можно ездить на авто и как долго? Если подъехать к Вам для их замены, они у Вас есть в наличии или мне нужно предварительно их гдето приобрести? (Мерседес С 230 - VIN WDBRF40J35F585195) И сколько это будкт стоить? Спасибо.
Здравствуйте Наталья.Если на панели приборов выводит информацию об износе тормозных накладок, остаток накладок составляет порядка 1-2мм. Пробег, на который хватит данных колодок тяжело спрогнозировать, т.к. износ колодок зависит от ряда факторов. Оптимально если вы приедете в ближайшее время на СТО на замену колодок. К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 730-1111.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9668, категория Сервис

5 октября 2008
подскажите пожалуйста где взять электросхему к авто мерседес-бенц вито 112 cdi 10.2001 года
Здравствуйте Сергей.Информация по обслуживанию и ремонту существует только в электронном виде. Данные программы предоставляются в пользование исключительно официальным дилерам концерна по марке Mercedes-Benz. Данная информация является внутренней и предназначена только для служебного пользования. К литературе по обслуживанию автомобилей Mercedes-Benz, которую можно приобрести в свободной продаже концерн отношения не имеет и за достоверность и полноту представленной там информации ответственности не несет. Надеемся на Ваше понимание. C уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9666, категория Сервис

5 октября 2008
Здравствуйте. Подскажитете пожалуйста величину предельного износа торможных колодок. Если компьютер в авто пишет об этом, можно ездить на авто и как долго? Если подъехать к Вам для их замены, они у Вас есть в наличии или мне нужно предварительно их гдкто приобрести? (Мерседес С 230)Спасибо.
Здравствуйте Наталья.Если Вас не затруднит, указывайте, пожалуйста, VIN номер Вашего автомобиля, даже если задаете вопрос не первый раз, это ускорит получение правильного ответа. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9655, категория Сервис

2 октября 2008
Добрый день! Приобрел меседес W221, 2006 года выпуска.Живу в городе Новороссийске.Подскажите пожалуйста , что нужно для того ,чтобы я мог пользоваться в России ,навигационной системой ,установленной на моем автомобиле? WDD2210221A065230
Здравствуйте, Владимир!Вам необходимо обратиться к любому ближайшему официальному дилеру Mercedes-Benz для приобретения диска с навигационным ПО. Так же, стоит уточнить, возможно, у дилера есть услуга по установке ПО навигации без покупки диска.С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №9648, категория Сервис

1 октября 2008
какое масло надо лить в ГУР?WDB9036631R541669У меня на отметке минимумможно ли долить или надо новое заливать.
Здравствуйте Виктор.МВ рекомендует заливать оригинальное масло допуском 236,3, у нас стоимость составляет 417,91руб. 0,5л. Замена масла определяется при ТО, в данном случае можно просто долить.Более побробную информацию Вы можете узнать по тел. 730-1111 или у нас на станции.С уважением. Евгений, отдел з/ч.

Вопрос №9647, категория Сервис

1 октября 2008
Здравствуйте! Заблокировалась магнитола! скажите пожалуйста, возможно ли узнать код штатной магнитолы на мерседес 320Е, 2000г. по вин-коду (WDBJF65J4YB150862) ? Сколько раз можно вводить неправильный код? А также ,если есть возможность, отправьте имеющуюся информацию по нашему авто на эл.адрес. Заранее благодарен!!!
Здравствуйте Улан.Для получения кода магнитолы можно обратиться к ближайшему дилеру Мерседес Бенц. У нас эта процедура платная и стоит 1800 руб. Выслать код мы не можем, надо подтвердить право Вашей собственности на автомобиль. Если Вы 3 раза не правильно ввели код, надо ждать примерно 10 минут при включенном зажигании (или работающем двигателе) и включенной магнитоле, слово ждите сменится опять на код. При повторении попыток неправильного ввода кода (сериями по 3 попытки) магнитола сперва заблокируется на более длительное время, а потом и навсегда. С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №9645, категория Сервис

30 сентября 2008
Не могли бы вы выслать мне на электронную почту инструкцию по эксплуатации к автомобилю мерседес А140 (1998г выпуска)
Здравствуйте Наталья.К сожалению, инструкции по эксплуатации автомобиля в электронном виде у нас нет. Вы можете приобрести ее у нас в магазине за 1011,77руб.Имейте в виду , что для машин старше 5 лет в нашем магазине действует 7% скидка на запчасти и аксессуары.При условии установки этих деталей у нас на станции, скидка возрастает до 10% на з/ч и 20% на работы по их установке.Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 730-11-11 или унас на станции.С уважением, Евгений, отдел з/ч.