Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Последние вопросы

В данном разделе собраны недавно заданные вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение 24 часов.

Вопрос №17103, категория Сервис

19 апреля 2018
проблема такая ,машина ваз 2112 2007 год,европанель,не работает спидометр и плавает стрелка топлива,связаны ли они между собой,т.е если поставить новый датчик скорости проблема исчезнет?
Артем, добрый день!

По Вашей проблеме могу только посоветовать Вам обратиться в специализированный сервис ВАЗ. Мы работаем только с автомобилями Mercedes.
Для того чтобы понять в чем дело, нужно иметь эл. схемы Вашего автомобиля, по ним можно конкретно сказать взаимосвязаны ли эти две проблемы.
С Уважением, Алексей.
Технический координатор

Вопрос №17102, категория Гарантия

18 апреля 2018
Сколько лет гарантии на лакокрасочное покрытие у Мерседеса GLA
Добрый день.
Наира, гарантия на легковые автомобили Mercedes-Benz 24 месяца без ограничения пробега. С уважением Атапин Андрей

Вопрос №17101, категория Сервис

16 апреля 2018
Добрый день!
1. Где официально можно увидеть сколько норма часов занимает тот или иной ремонт?
2. Неужели шиномонтаж, при учета, что колеса в сборе, может занимать 5 часов????
Оля, добрый день.
К сожалению посмотреть сколько по времени занимает та или иная операция, нет возможности. Мастер приемщик должен был Вам озвучить сроки ремонта автомобиля по данной операции. Если Вы выполняли только перестановку колес, то 5 часов это конечно же много. Но даже при такой не сложной операции могут возникнуть не предвиденные доп работы. Нахождение а/м в сервисе складывается из приема автомобиля, мойки, осмотра, непосредственного ремонта, проверки после ремонта, подготовки к выдачи.
С Уважением, Алексей.
Технический координатор.

Вопрос №17100, категория Запчасти

12 апреля 2018
здравствуйте.. мне нужн блок sbc сколько стоит vin WDB2110611A025346
Добрый день, Эдгар.
Цена блока SBC - 107 065 руб. Срок поставки: 1-2 дня, заказ у нас оформляется по предоплате (80% минимальный размер.
Спасибо, что обратились к нам. With best regards / С Уважением
Pavel Protopopov / Павел Протопопов
Seller of spare parts / Продавец запасных частей
LLC «Avtoforum» / ООО «Автофорум»
Mytishy, Krasnoarmeyskaya str, 39, b.1 / Мытищи, Красноармейская ул. владение 39, стр-е 1
141014, Moscow region, Russia / 141014, Московская обл. Россия
Phone: +7 495 730 11 11 (ext.: 8305)
Fax: +7 495 730 11 35
E-mail: parts@autoforum.ru

Вопрос №17099, категория Сервис

8 апреля 2018
Может ли неисправность свечи каления МЛ -320 CDI w 164 служить причиной выхода из строя аккумулятора.
Юрий, добрый день!
Неисправные свечи накала, не могут быть причиной выхода из строя АКБ.
Но при неисправных свечах накала, при подсевшем АКБ, ДВС может не запуститься, по причине долгой прокрутки ДВС.
Рекомендую Вам обратиться в ближайший дилерский центр по ремонту Mercedes Benz, или же записаться к Нам на диагностику по тел. 730-11-11. С Уважением, Алексей.
Технический координатор.

Вопрос №17098, категория Гарантия

4 апреля 2018
Добрый день. Приобрёл в вашем салоне автомобиль Mercedes E 200 (W213) летом 2017 года, сейчас не работает датчик уровня жидкости бочка омывателя, надеятся ли это гарантийным случаем и как мне дальше действовать. Спасибо.
Добрый день!
Для проведения осмотра и рассмотрения ремонта в рамках гарантийной поддержки завода-изготовителя вы можете обратиться в любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru
Телефон для записи в наш дилерский центр 8-495-123-44-44. С уважением, Дмитрий Лукьянов, отдел гарантии Автофорум Шереметьево.

Вопрос №17097, категория Сервис

30 марта 2018
VIN WDD1173521N153905
Есть одна сервисная компания на мой автомобиль. Можно узнать какая?
Добрый день!
На автомобиле WDD1173521N153905 открыта 1 отзывная акция: на Вашем автомобиле рулевая колонка может иметь недостаточное заземление. В сочетании с повреждением контактов в блоке подрулевых переключателей в случае электростатического разряда может произойти необоснованное срабатывание подушки безопасности водителя. Это может привести к риску травмирования водителя, а также повысить опасность возникновения аварии. О наличии повреждения водителю заранее сообщается путём предупреждающего сообщения о подушке безопасности на комбинации приборов, а также с помощью контрольной лампы подушки безопасности.
Поэтому в рамках отзывной акции в качестве предусмотрительной меры мы восстановим достаточное заземление рулевой колонки на Вашем автомобиле. Проведение необходимых работ займет примерно 2,5 ч.
Мы приносим извинения за необходимость дополнительного посещения СТОА и надеемся на Ваше понимание. Ваша СТОА Mercedes-Benz готова к данной отзывной акции.
Все необходимые работы в рамках данной отзывной акции будут проведены для Вас бесплатно.
Алексеев Никита
Инженер по гарантии

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям