Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Автофорум Шереметьево

Телефон: +7 (495) 123-44-44

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11
Автофорум Шереметьево
+7 (495) 123-44-44

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Последние вопросы

В данном разделе собраны недавно заданные вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение 24 часов.

Вопрос №17176, категория Гарантия

2 декабря 2018
Здравствуйте.Есть ли гарантия на автомобиль,который был куплен в официальном дилерском центре с тест-драйва?Если да,то сколько?
Елена, добрый день.
Длительность гарантии зависит от того, когда автосалон поставил автомобиль на тест-драйв.
Дата начала гарантии должна быть прописана в Вашем договоре купле-продажи.

Общая гарантия на легковые автомобили Mercedes-Benz составляет 2 года без ограничения по пробегу.
Так же, на все легковые а/м МБ проданные с 01 января 2017 и имеющие в спецификации код опции DZ9 (данный код можно посмотреть в договоре купле-продажи) включен Постгарантийный Сервисный Пакет на 3-ий и 4-ый год (далее ПСП). Данный ПСП дает преимущества после окончания заводской гарантии на а/м + 2 года постгарантийной поддержки без ограничения пробега основных узлов и агрегатов а/м:
- двигатель
- коробка передач
- раздаточная коробка
- редукторы мостов
- трансмиссионные валы.

Постгарантийный сервисный пакет действует при условии прохождении всех ТО у официальных дилеров.
С Уважением
Технический консультант
Бенкин Алексей.

Вопрос №17172, категория Сервис

23 ноября 2018
лобовое стекло на glk 220 cdi особая серия цена + стоимость работ и сроки
Радион, добрый вечер!
К сожалению Вы не указали ВИН номер автомобиля, все запчасти подбираются по ВИН номеру, так же и стоимость работ зависит от комплектации автомобиля.
Вы можете позвонить по тел. 730 11 11 либо 123 44 44 и узнать интересующую Вас информацию.
С Уважением
Технический консультант
Бенкин Алексей

Вопрос №17168, категория Сервис

16 ноября 2018
WDC2049841F474162 добрый день! Подскажите есть ли на мой авто отзывные компании! В частности интересует натяжитель цепи грм. Спасибо
Роман, добрый день!
Да, на Ваш а/м есть отзывная компания, но к сожалению т.к. а/м у Вас для рынка Германии, выполнить мы его не можем и даже у нас нет информации по данному отзыву.
С Уважением,
Технический специалист
Бенкин Алексей

Вопрос №17167, категория Запчасти

16 ноября 2018
Добрый день. Прошу выслать карту данных для WDB1240231B650614
Добрый день ! Карта данных предоставляется только владельцу, лично в руки, при предъявлении документов подтверждающих собственность . Спасибо за обращение .
With best regards / С уважением
Nikita Gurianov / Никита Гурьянов
Sales manager / Менеджер отдела продаж
LLC «Autoforum Sheremetyevo» / ООО «Автофорум Шереметьево»
Khimki, Leningradskoe roadway, 23 km., b. 24 / Химки, Ленинградское ш., 23 км., вл. 24
141410, Moscow region, Russia / 141410, Московская обл. Россия
Phone: +7 495 123 44 44 (ext.: 5537)
Fax: +7 495 123 44 44
Mobile: +7 925 030 13 25
E-mail: n.gurianov@autoforum.ru

Вопрос №17163, категория Автосалон

2 ноября 2018
У меня в авто живет барабашка, иногда слышно Тук справа сзади. Я довела до истерики два сервиса. Протянули подвеску, отпустили тросики ручника. Закрепили обивку правой задней двери. Последнее, затянули крепления стоек. Но Тук остался. Машина едет ровно, плавно, претензий к подвеске нет, просто интересно, что это. За время поездки может 5-6 раз быть Тук. Как шарик катнулся. Обычно при неровной дороге, когда приподнимается правое колесо. Может кто знает, что это такое?
Татьяна, Добрый день!
К сожалению Вы не указали VIN автомобиля.
По Вашим рассказам сложно понять, какого он характера. Если Вы можете показать (проявить) этот ТУК при диагностике, то Мы попробуем локализовать характер и место его проявления.
Вы можете записаться на диагностику по тел. 495 730 1111
С Уважением, Алексей.
Технический консультант.

Вопрос №17162, категория Автосалон

29 октября 2018
Здравствуйте, почему e class седан(не amg) пропал из конфигуратора?
Николай, добрый день!
Спасибо за обращение.
В 2019 году планируется переход на локальное производство Е класса в России, в связи с этим конфигурации автомобилей теперь фиксированы .
Можно выбрать только цвет автомобиля. Mercedes-Benz Автофорум.
Василени Ким
Моб.: 89266766340
Адрес: МКАД 92 км
Email: kim.vasileni@autoforum.ru

Вопрос №17161, категория Сервис

17 октября 2018
Вопрос №17160, категория Сервис
15 октября 2018
Существует ли возможность взять в аренду на сутки автомобиль в автофорум-шереметьево, пока мой автомобиль будет находится на ТО? Если да, то где можно ознакомиться с расценками. Заранее благодарю.
Денис, добрый день!

Да конечно можете взять в аренду автомобиль. Вся информация есть у нас на сайте, или можете обратиться за данной информацией по тел. 495 123 4444.

С Уважением,Алексей.
Технический консультант
Не ожидал увидеть такой примитивный ответ. Если бы на сайте была доступна информация по расценкам я бы не писал свой вопрос. А теперь конкретизирую свой вопрос - где конкретно на сайте(в каком разделе, рубрике) я могу увидеть расценки на аренду автомобиля, когда сдал свой автомобиль в сервис?
Денис, добрый вечер!
Сайт https://www.major-auto.ru/
В верху вкладки, черного цвета, вкладка Услуги, вторая снизу позиция Аренда автомобиля.
Далее открываете Прайс лист и там полный список автомобилей по холдингу с расценками.
Если Вас интересуют, какие конкретные автомобили имеются на территории Автофорум Шереметьево, Вам необходимо позвонить по номеру 495 123 4444 и попросить соединить с отделом проката автомобилей.

Если у Вас остались вопросы, готов на них ответить.

С Уважением, Алексей.
Технический консультант
Автофорум Мытищи

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям