Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №17024, категория Общее

29 августа 2017
Подскажите пожалуйста! Как быть в случае прокола или других неполадок с колесом,ведь в этой модели не предусмотрено запасное колесо?
Здравствуйте, Александр.

К сожалению, в своем письме Вы не указали о каком автомобиле идет речь. Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием легковых автомобилей Мерседес-Бенц.
Если речь и дет о шинах Run-flat, то при проколе данных шин заводом-изготовителем Мерседес-Бенц на не загруженном автомобиле разрешается передвижение со скоростью до 80 км/ч на расстояние около 50 км. Шины Run Flat позволяют, не накачивая их добраться до места, где можно произвести замену шины.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.



С уважением,
Технический консультант
СЦ «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16971, категория Общее

10 апреля 2017
Добрый день,
скажите пожалуйста, когда можно ожидать в продаже Е-класс с дизельной рядной "шестеркой"?
Добрый день, Юрий!

На данный момент установка такого двигателя на Е-класс не планируется. With best regards/С уважением
Ivan Starikov/Стариков Иван
Sales manager/Менеджер отдела продаж
LLC «Autoforum Sheremetyevo» / ООО «Автофорум Шереметьево»
Khimki, Leningradskoe highway., b. 24/ Химки, Ленинградское ш., 23 км, вл. 24
141410, Moscow region, Russia / 141410, Московская обл. Россия
Phone: +7 495 123 44 44 (ext.: 5533)
Fax: +7 495 123 44 44
Mobile: +7 925 730 12 83
E-mail: i.starikov@autoforum.ru

Вопрос №16960, категория Общее

15 марта 2017
У меня кузов 230 2005 г блок ксинона не работает если я буду ставит блок простого фара она будеть роботать или нада найти блок ксинона
Здравствуйте, Авабек.

Заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц указанное в Вашем письме переоборудование не предусмотрено. Рекомендуем устанавливать только штатное оборудование и оригинальные запасные части. Приобрести или заказать запчасти вы сможете обратившись на любую дилерскую станцию технического обслуживания автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16953, категория Общее

28 февраля 2017
Здравствуйте,никак ни где не могу пробить машину по VINу(комплектация,г/в. и т.п.) ,пожалуйста не откажите
Данную информацию мы можем предоставить только владельцу, лично в руки, при предъявлении документов, подтверждающих собственность. With best regards / С уважением
Nikita Gurianov / Никита Гурьянов
Sales manager / Менеджер отдела продаж
LLC «Autoforum Sheremetyevo» / ООО «Автофорум Шереметьево»
Khimki, Leningradskoe roadway, 23 km., b. 24 / Химки, Ленинградское ш., 23 км., вл. 24
141410, Moscow region, Russia / 141410, Московская обл. Россия
Phone: +7 495 123 44 44 (ext.: 5537)
Fax: +7 495 123 44 44
Mobile: +7 925 030 13 25
E-mail: n.gurianov@autoforum.ru

Вопрос №16951, категория Общее

28 февраля 2017
Здравствуйте. У меня на машине установлена система глонасс. А как она работает , какая Карта памяти нужна и как отследить -не известно. Где можно найти инструкцию?
Добрый день ! В ближайшее время с Вами свяжется Ваш персональный менеджер. Спасибо за обращение ! With best regards / С уважением
Nikita Gurianov / Никита Гурьянов
Sales manager / Менеджер отдела продаж
LLC «Autoforum Sheremetyevo» / ООО «Автофорум Шереметьево»
Khimki, Leningradskoe roadway, 23 km., b. 24 / Химки, Ленинградское ш., 23 км., вл. 24
141410, Moscow region, Russia / 141410, Московская обл. Россия
Phone: +7 495 123 44 44 (ext.: 5537)
Fax: +7 495 123 44 44
Mobile: +7 925 030 13 25
E-mail: n.gurianov@autoforum.ru

Вопрос №16895, категория Общее

18 ноября 2016
Добрый день.Помогите понять в чем причина:Мерседес w124 двигатель 102 1985 год,работает только на газу,пару дней назад заглох,заводится только на высоких оборотах то есть педаль газа отпускаешь глохнет!Думали дело в газовом редукторе поменяли рем комплект та же история,отключили датчик холостого хода так же,в общем не че не помогает не че не меняется что бы не сделал!в чем может быть еще причина?Форсунки фильтра все чистилось и менялось!
Андрей , добрый день .

Рекомендую , обратится на СТО для диагностики неисправности . С уважением Роман .

Вопрос №16894, категория Общее

17 ноября 2016
Здравствуйте, всем автолюбителям!!! Столкнулся с такой проблемой - проехал около 80-ти км , приехал в город , заглушил машину , прошло около минуты , попытался завести снова , но всё было безуспешно! Звук как будто стартер крутит, но не цепляет зажигание. Оставил машину на месте , т.к. была ночь . На следующий день вызвал эвакуатор , и повез её ( машину ) на СТО. В общем мастер сказал что собрался конденсат в бензонасосе и как я понимаю они убрали конденсат и машина завелась.Затем я прогрел машину и поехал домой . Приехав во двор и поставив машину , я решил проверить как хорошо срабатывает зажигание в итоге та же самая проблема ...Вопрос такой : Стоит ли покупать новый бензонасос , или можно устранить проблему на этом? P.S. Машина Mersedes e280 w210 4matic 1998 г.в. . Всем хорошей дороги)Спасибо заранее.
Артём ,добрый день .

Для точного анализа неисправности надо обратиться на сто официального дилера MB и выполнить диагностику неисправности , после принимать решения по замене каких либо деталей . С уважением Роман .

Вопрос №16854, категория Общее

29 августа 2016
в фильтре найдены красные частицы с вкладышей ... 5000тис км назад ремонт замена вкладышей ...может плохо вымыли движок после ремонта
Здравствуйте, Андрей.

К сожалению, по такому малому объему информации и не видя автомобиль дать однозначный ответ о посторонних частицах в фильтре двигателя Вашего автомобиля достаточно затруднительно. Также в своем письме Вы не указали о каком автомобиле идет речь. Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием легковых автомобилей автомобилями Мерседес-Бенц.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16818, категория Общее

26 июня 2016
Добрый день! Есть ли возможность переключения в режим "спорт" на GLA 200(2015)?
Здравствуйте, Вероника.

Нет, в Вашем автомобиле GLA 200 переключения в режим «SPORT» не предусмотрено. Данный режим присутствует в более мощных модификациях данного типа автомобилей: в варианте GLA 45 AMG.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16804, категория Общее

11 июня 2016
Добрый день Скробот Роман! Mercedes-Benz Vito 119 VTB 2015 года в 447 кузове.
P.S. Извините, что сразу не ответил.
Здравствуйте, Дмитрий.

На указанном в Вашем письме автомобиле W447 идентификационный номер на железе выбит только на правом брызговике.
Также на машине имеются наклейки: на левой центральной стойке и под лобовым стеклом слева (если была заказана такая опция). При необходимости идентификация автомобиля производиться по номеру двигателя или коробки передач.

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий