Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №16905, категория Сервис

6 декабря 2016
Доброго вечера,вопрос в том,что после недельного простоя,поймал глюк по пневно на ВМ w220кузове.После диагности подвеска поднялась,кроме передней правой стойки.После осмотра я был удивлён, тк воздух по трубке не поступает.В чём может быть причина?
Здравствуйте, Сергей.

К сожалению, по такому малому объему информации и, не видя автомобиль дать однозначный ответ о возникновения описанной Вами проблемы достаточно затруднительно. Возможными причинами может быть выход из строя клапана, распределяющего давление по амортизационным стойкам, отсутствие сигнала управления на клапан от блока управления AirMatic и/или замерзание конденсата в трубке подающей воздух на стойку. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16899, категория Сервис

30 ноября 2016
Добрый день,
Сообщите, пожалуйста, какова стоимость работ по перепрограммированию и SCN кодировке блока Комбинации приборов.
Спасибо.
Здравствуйте, Виктор.

Стоимость работ по программированию и SCN кодированию комбинации приборов Вашего автомобиля составит около 7500 рублей минус 25% по дате выпуска автомобиля. Записаться на проведение работ можно по телефону +7 495 7301111.
Рекомендуем записываться на будние дни т.к. по выходным на серверах завода-изготовителя могут проводиться профилактические работы, при которых он (серверы) не доступны.

P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16897, категория Сервис

27 ноября 2016
Какой объем масла требуется на замену в MB W204 C180 (г.в. 2013), двигатель "M274.910" при прохождение ТО?
Здравствуйте, Avtandil

Согласно данных завода-изготовителя автомобилей Мерседес-Бенц объем масла для указанного в Вашем письме двигателя составляет 6,1 литра. Исходя из практики общий объём масла при заливке составит не менее 6,5 литров.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16887, категория Сервис

6 ноября 2016
Доброго времени суток!
Модель c 180 w 205.
При закрытии авто с ключа не поднимаются стекла.
Что только не перепробовал и удерживал кнопку и нажимал по несколько раз, рылся в борт компьютере ничего не помогает.
Может авто не оборудованно данной функцией?
Здравствуйте, Алексей.

На автомобилях W205 указанная в Вашем письме функция не устанавливается.
Для информации: закрыть все стекла или открыть их для проветривания можно нажав и удерживая кнопку внутренней циркуляции воздуха.


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16881, категория Сервис

20 октября 2016
Здравствуйте, покупал у вас С180 w205 1.6 бензин в январе, просит долить литр моторного масла. Я всё пролистал и нигде не указано какой нужно доливать. Не могли бы подсказать? Заранее благодарю
Здравствуйте, Андрей Бушуев.

Для доливки рекомендуем приобрести оригинальное масло Мерседес-Бенц согласно листа предписания МВ 229.5. Для приобретения масла и других расходных материалов рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
В отделе запчастей нашего дилерского центра 1 литр фасованного масла стоит около 1310 рублей.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16853, категория Сервис

29 августа 2016
Добрый день, подскажите пожалуйста как можно у вас узнать о наличии свободных вакансий ?
Здравствуйте, Сергей.

Для получения интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в отдел персонала по телефону (495) 730-03-91, (495) 229-20-85. Сотрудники отдела персонала обладают наиболее полной информацией о вакансиях во всем холдинге. Более подробную контактную информацию Вы найдете на сайте http://job.major-auto.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16848, категория Сервис

27 августа 2016
Добрый день! Как проводится сервисное мероприятие? Какие документы после осмотра автомобиля могу получить на руки это может быть : акт выполненных работ, рекомендации по эксплуатации автомобиля..? Должен ли производиться хотя бы ремонт узлов , агрегатов до принятия решения отделом гарантии о его замене? Заранее благодарен!
Здравствуйте, Виталий.

К сожалению, В своем письме Вы не указали о каком автомобиле идет речь. Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием легковых автомобилей автомобилями Мерседес-Бенц.
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.
С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16831, категория Сервис

15 июля 2016
У меня машина email 350 дизель. Когда завожу Машину на табло высвечивается гаечный ключ и пишет сервис А, и идёт обратный отчёт км. Что это значит?
Здравствуйте, Армен.

Это означает, что на Вашем автомобиле необходимо провести сервисное обслуживание. Система заранее предупреждает об этом и показывает оставшийся пробег. Более подробную информацию о сервисной системе вы можете найти в инструкции по эксплуатации автомобиля. Для проведения технического обслуживания Вашего автомобиля мы настоятельно рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16828, категория Сервис

9 июля 2016
Здравствуйте,подскажите в чём может быть причина,вся электрика на водительской двери не работает,ни регулировка сидения,ни стеклоподъёмники.Мерседес s430 w220
Здравствуйте, Сергей.

К сожалению, без проведения диагностики по столь короткому описанию и, не видя автомобиль однозначно ответить на Ваш вопрос достаточно затруднительно. Возможными причинами может быть неисправность блока управления в двери, блока управления сидением, неисправности цифровой шины данных CAN и др. Для диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/
P.S. При написании запросов просим присылать VIN номер автомобиля.



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16826, категория Сервис

5 июля 2016
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста трансмиссионное масло на АКПП 722.995 по каталогу? Заранее спасибо вам!
Здравствуйте, Геннадий.

В указанной в Вашем письме АКП 722995 заводом-изготовителем автомобилей Мерседес-Бенц предусмотрено использование двух типов масел в зависимости от даты выпуска автомобиля: для автомобилей до даты выпуска 21.06.2010 предусмотрено использование масел из листа предписаний 236.14, а для автомобилей с датой выпуска после 21.06.2010 предусмотрено использование масел из листа предписаний 236.15 (не относится с к автомобилям с двигателем ОМ629). Для приобретения расходных материалов и запчастей рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/



С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий