Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Общее

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №16478, категория Общее

23 мая 2015
выбивает первую передачу мкпп мерседес270 сди
Здравствуйте, serega53.

К сожалению, без проведения диагностики ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Причиной проблемы может быть выход из строя механизма выбора передач или износ одно из синхронизаторов .
Для проведения диагностики и ремонта рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц для проведения диагностики. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/


С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16375, категория Общее

9 октября 2014
Интересует GL350 BlueTEC: наличие по России и все возможные акции по авто 2013-2014г, по цене до 4000000)
Ксения, добрай день!
По итогам нашего общения, отправил вам коммерческое предложение с фотографиями автомобиля, жду вашего ответа. Константин

Вопрос №16283, категория Общее

29 мая 2014
Доброго времени, скажите, где можно посмотреть фото с презентации c-klass и gla-klass от 12.04.2014
Добрый день. Фото презентацию Вы можете посмотреть на сайте major-auto в разделе события, туда Вы можете зайти по прямой ссылке http://www.major-auto.ru/events/226/
С Уважением,
Менеджер Отдела продаж
Мерседес-Бенц
Голощапов Иван
8-495-730-11-11

Вопрос №16271, категория Общее

16 мая 2014
мерседес 270 d возникла надпись serviceumfang a in 100 km
Здравствуйте Мирбек.
"Сервис, объем "А" через 100 км".
Нужно обратиться на СТО для проведения планового ТО "А". С уважением отдел сервиса.

Вопрос №16265, категория Общее

8 мая 2014
Добрый день,у меня Мерседес В180(2013) на гарантии, сегодня assyst написал, что через 30 дней ТО А.Вопросы такие:надо ли записываться на ТО,будет ли ТО по гарантии или нет?
Здравствуйте Михаил.
На ТО нужно записываться заранее.
ТО не является гаранийными работами, соответственно выполняется за счет клиента. С уважением отдел сервиса.

Вопрос №16258, категория Общее

22 апреля 2014
Доброго времени, скажите, где можно посмотреть фото с презентации c-klass и gla-klass от 12.04.2014
Добрый день, Иван!
Фото с презентации от 12.04.2014 в ближайшее время будут доступны на сайте нашей компании по адресу: http://www.major-auto.ru
Спасибо за обращение в нашу компанию! С уважением, Шишкин Денис
Отдел продаж "Автофорум" Мерседес-Бенц
+7 495 730 11 11

Вопрос №16254, категория Общее

17 апреля 2014
Добрый вечер. Были у вас на презентации нового с-класса 12.04.2014. Подскажите, фоотчет с презентации будет доступен в сети?
Добрый день, Юлия.
Фотоотчет будет доступен сегодня во второй половине дня на нашем сайте!
Спасибо за обращение!
С уважением, Марусланов Андрей, отдел продаж новых автомобилей.

Вопрос №16179, категория Общее

27 января 2014
Добрый день,

Микроавтобусы и фургоны МБ Спринтер собирает в России Группа ГАЗ.
Как отличить по VIN коду эти автомобили?
Добрый день! На автомобилях собранных в России VIN номер начинается с буквы "X", при этом, если автомобиль проходил переоборудование в России, то VIN номер может начинаться с буквы "Z". Более детальную информацию готовы предоставить в отделе малотонажных автомобилей по телефону +74957301111.

Вопрос №16059, категория Общее

1 октября 2013
Добрый день !
На текущий момент рассматриваю вопрос о замене семейного автомобиля на Mersedes Viano. Хотелось бы уточнить на каких условиях возможно получить машину на тест-драйв. В щоуруме машину уже смотрел, необходимые опции понимаю.
Добрый день, Денис!
Тест-драйв можно провести у нас в автосалоне в любое удобное для Вас время.
С уважением, Тафинцев Артём
отдел продаж Мercedes-Benz
OOO "Автофорум"
тел. +7 495 730 11 11а84акс. 730 11 35

Вопрос №16047, категория Общее

23 сентября 2013
Являясь поклонницей автомобилей немецких марок и постоянным клиентом Салонов официальных дилеров Представительств «БМВ Русланд» и «Мерседес - Бенц», имея многолетний опыт взаимоотношений, я имею возможность сравнить качество оказания услуг и уровень подготовки персонала различных Салонов продаж.
В связи с чем, считаю необходимым отметить слаженный, оперативный стиль работы персонала Салона официального дилера «Мерседес - Бенц» - «АА Автофорум», коллектив которого выгодно отличается по качеству оказания услуг.
Приятно обращает на себя внимание грамотный, «персональный» подход к Клиенту и оперативный отклик на его пожелания, что в условиях конкуренции, указывает не только на высокую конкурентоспособность, но и на лидерство в стремлении реализовать товар, что является основным бизнес-процессом, возложенным Представительством на официального дилера и способствует укреплению положительного имиджа марки «Мерседес» в России.
Выражаю персональную благодарность:
-директору Отдела продаж -Андрею Савичеву;
-менеджеру по продаже легковых автомобилей - Роману Петровскому;
-менеджеру по страхованию – Светлане Щукиной;
-менеджеру по продаже – Ярославу Усову
Слаженная работа этого коллектива, рвение в работе, компетентность по направлению деятельности и персональной бизнес-функции каждого из вышеперечисленных работников, оставило приятное впечатление, желание рекомендовать его коллегам и друзьям и вновь взаимодействовать именно с этим салоном продаж при последующей покупке.
Одновременно с этим, к сожалению, констатирую факт, что далеко не во всех салонах официального дилера «Мерседес» дело обстоит так же хорошо. Вялое поведение персонала, некомпетентность, отсутствие обратной связи с Клиентом, введение в заблуждение и прочие неприемлемые подходы к работе могут повлечь за собой финансовые, судебные и репутационные риски для представительства «Мерседес - Бенц» в России.
Результатом работы Салона «АА Автофорум» осталась очень довольна.
Желаю дальнейших успехов в работе и повышения мотивации такого грамотного и эффективного персонала со стороны Руководства.
Здравствуйте г-жа Алекперова.

Спасибо за столь лестные отзывы.

С уважением,
ООО «Автофорум»