Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №12835, категория Сервис

20 октября 2010
ошибка 3620, что это такое?
Здравствуйте Александр.О каком автомобиле идет речь? Пришлите VIN номер вашего автомобиля.С уважением отдел сервиса.

Вопрос №12833, категория Сервис

20 октября 2010
Здравствуйте! Приобрёл б/у C280 1994 года W202 104-ый двигатель, АКПП. При переключении скорости, машина дергается. Подскажите пожалуйста в чем причина. Заранее благодарю.
Здравствуйте, Tahir.К сожалению, без проведения диагностики точно ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Причин может быть множество. Это и не герметичность патрубка после расходомера или подсасывания через прокладки впускного коллектора, а может быть и не достаточное давления топлива или неисправность системы зажигания. Для диагностики и устранения необходимо обратиться дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц.С уважением,Технический консультант ООО « Автофорум»Ефимов Юрий

Вопрос №12832, категория Сервис

20 октября 2010
здравствуйте. у меня Е-290ТДІ.по работе мне иногда приходится спать в машине.подскажите какой расход топлива на холостом ходу ? какой расход дополнительного отопителя ? и можно ли "замутить" так что-бы отопитель грел салон без двигателя ? WDB2100171A455043 спасибо!
Здравствуйте, Андрей.Заводом-изготовителем и европейскими нормами расход топлива на холостом ходу не определяется. По европейским правилам стоянка автомобиля с работающим двигателем более пяти минут запрещена. Расход топлива в автономном подогревателе в разы меньше и зависит он в большей степени от наружной температуры и качества топлива.В зависимости от типа автомобиля, наверное, можно подключить автономный подогреватель только к системе отопления салона, но обычно автономный подогреватель поддерживает температуру во всей системе охлаждения т.к. на легковых автомобилях основная его задача обеспечить пуск двигателя при низких температурах. С уважением,Технический консультант ООО « Автофорум»Ефимов Юрий

Вопрос №12831, категория Сервис

19 октября 2010
WDf63970313054023 Какое масло рекомендуете залить на зиму в двигатель и Кпп и сколько стоит зделать развал задней подвески
Здравствуйте, Сергей.В двигатель Вашего автомобиля необходимо заливать масло в соответствии с листами предписания 228.3, 228.5, 228.51. У нас на СТО применяется Mobil1 Delvac 5W40. В КП необходимо заливать масла в соответствии с листом предписаний 235.1. Мы используем только оригинальные масла.Проверка УУК на Вашем автомобиле стоит от 3070 рублей. Т.к при регулировке углов заднего моста придется регулировать и углы переднего моста, то стоимость данной операции составит около 12600 рублей без учета запчастей.С уважением,Технический консультант ООО « Автофорум»Ефимов Юрий

Вопрос №12829, категория Сервис

19 октября 2010
Пришлите,пожалуйста,карту данных на этот автомобиль.WDB2110871x185572,а также какие работы проводились в вашем сервисе.
Здравствуйте, Игорь. Карта данных выслана на указанный Вами e-mail. Информация о проведённых работах по данному автомобилю, выдаётся только лично на руки владельцу автомобиля при предъявлении документа на право собственности автомобиля, то есть при предъявлении свидетельство о регистрации транспортного средства, либо ПТСа. Либо доверенному лицу при наличии доверенности и выше перечисленных документов. С уважением, Василий, отдел запчастей.

Вопрос №12828, категория Сервис

19 октября 2010
Пришлите,пожалуйста,карту данных на этот автомобиль.WDB2110871x185572,а так же проводимые работы в сервисе.
Здравствуйте, Игорь. Карта данных выслана на указанный Вами e-mail. С уважением, Василий, отдел запчастей.

Вопрос №12826, категория Сервис

19 октября 2010
День добрый! Подскажите пожайлуста по нашей проблеме, после того как машина поработает на холостых оборотах при начале движения через некоторое времяпояявляется густой синий дым и потом опять исчезает.В чем может быть проблема? Машина мерседес спринтер 209CDI 2006г.(906) мотор 646.
Здравствуйте Сергей.В данном случае требуется диагностика двигателя. Причин может быть много. Целесообразно обратиться на СТО.С уважением отдел сервиса.

Вопрос №12825, категория Сервис

19 октября 2010
Добрый день. Задаю вопрос еще раз, так как 18.10.2010 мне пришел пустой ответ. Вопрос: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дополнительные параметры колесных дисков 7,5 J x 17 H2 ET 47 (параметры DIA и PCD) для авто C200 (2010 г.в. с AMG пакетом) для использования с резиной 225/45 R17 на обеих осях. А также стоимость работ по сбору указанных колес и установке на авто. Заранее благодарю. Ваш клиент.
Здравствуйте, Алексей.Подробную информацию о допущенных заводом-изготовителем к установке дисков и шин для Вашего автомобиля Вы можете найти по ссылке: http://www.mercedesbenz.de/content/germany/ mpc/mpc_germany_website/de/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/genuine_partsandaccessories/genuine_accessories/tires_and_rim.0001.htmlСтоимость шиномонтажных работ с учетом скидки составит 6600 рублей. Записаться на шиномонтаж Вы можете по телефону 7301111.С уважением,Технический консультант ООО « Автофорум»Ефимов Юрий

Вопрос №12824, категория Сервис

19 октября 2010
Здравствуйте!На свой вопрос, получил пустой ответ."Кто-то, возможно вы, отставлял вопрос на сайте www.autoforum.ru . Высылаем вам ответ. Вопрос: Пожалуйста, подскажите какой пробег был у автомобиля с VIN WDBRN40J15A690138 на последнем сервисе в соединённых штатах, и если возможно, вышлите полную карту данных на этот автомобиль. С уважением, Иван! Ответ: "Возможно произошла какая то ошибка, прошу Вас повторить ответ на ранее заданный вопрос. Благодарю!
Здравствуйте Иван.Высылаю карту данных вашего автомобиля на электронный адрес.Пробег можете посмотреть в сервисной книжке.С уважением отдел сервиса.

Вопрос №12822, категория Сервис

19 октября 2010
Здравствуйте! У меня mb sprinter 313 cdi 2003 г.в. На авто произвели замену комплекта сцепления, включая маховик и выжимной, но ряд проблем остался. При нажатии на педаль сцепления до серидины хода слышится рокотание в унисон работе двигателя и чувствуется вибрация по педали, до замены симптомы были более выражены и на всём ходу педали. Так же хруст при включении задней передачи, но если подержать педаль сцепления выжатой сек. 5 , не хрустит и остальные передачи не чётко включаются. И при езде на 5 передаче если отпустить акселератор чувствуется лёгкий удар, снова нажать так же. Сцепление, кроме выжимного LUK. Скажите пожалуйста это следствие не качественного ремонта (запчастей), либо дело не в сцеплении! В официальный сервис обратиться возможности нет. Спасибо за внимание!
Здравствуйте Денис.Два варианта:- возможно некорректно установлено сцепление- возмоно проблема в КПП, как вариант, разбит подшипник первичного (входного вала) КПП.С уважением отдел сервиса.