Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №6900, категория Сервис

23 ноября 2006
авто WDB2100371AXXXXXX АКПП многорежимная, после заведения двигателя и нагревания до 50 град., при первом трогании с места, и после пробуксовки колес на гололедице, почему-то происходит переключение передач на повышенные, только после преодоления двигателем точки "Kick down" , далее передачи переключаются весь день нормально в любых режимах, происходит это при низкой отриц. температуре окр . воздуха, назовите причины, буду благодарен !!!
Здравствуйте Сергей. Для более точного определения неисправности необходимо проведение диагностики у нас на СТО, предварительно записавшись по тел. (495)730 1111 в Москве, и (812) 329-1000 в Санкт-Петербурге. Так как причин данной неисправности множество (от неудотворительного состояния трансмиссионного масла до неправильной работы электрогидравлических компонентов АКП).С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №6898, категория Сервис

22 ноября 2006
Здравствуйте. У меня Е класс, WDB2100071B303678. Подскажите пожалуйста 1. как определить, работает ли дополнительный отопитель (кнопка рядом с прикуривателем)? 2. когда он включен кнопка должна гореть или наоборот? 3. Принцип его работы? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте Денис. 1. Полностью работоспособность дополнительного подогревателя и всех его элементов (предпускового), можно проверить только в условиях СТО (с использованием диагностического оборудования). 2. При принудительном включении предпускового подогревателя (далее ПП) должен гореть зелёный индикатор на его панели управления (если ПП штатный). при активации одной из программ этот индикатор горит оранжевым цветом). 3. Данная система служит для предпускового подогрева ДВС и салона автомобиля. Система прогревает ДВС до +80 град.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №6897, категория Сервис

22 ноября 2006
Разъясните конструктивную разницу в подвеске и ходовой части в автомобилях V-класса и Vito,если таковая имеется.Какя из данных авто зарекомендовала себя надёжней по этим показателям.Год выпуска от 2000г.
Здравствуйте Егор. Разницы в подвеске и ходовой части этих автомобилей нет, за исключением наличия пневморегулировки уровня задней части автомобиля. Конечно отсутствие пневмоподвески упрощает и удешевляет эксплуатацию и ремонт автомобиля, но снижает уровень комфорта.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №6894, категория Сервис

22 ноября 2006
мерс VITO VITO 111CDI пробег 1 500км.(VIN) WDF63970313256941Какое масло (брэнд и марка) необходимо для доливки в двигатель(дизель)
Здравствуйте Сергей. Судя по пробегу в автомобиле "заводское" масло - MOBIL 0W40.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №6889, категория Сервис

20 ноября 2006
как правильно пользоваться коробкой -автомат (тип-троник) которая установлена на Вито 639 Wdf63960313045923. ответ пришлите на мой е-майл.
Здравствуйте, Игорь! Уточните пожалуйста, что конкретно Вас интересует в эксплуатации АКПП. Также, подробную информацию по автомобилю в целом, Вы можете найти в инструкции пользователя.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6888, категория Сервис

20 ноября 2006
здравствуйте. Купил недавно автомобиль Вито 639. на нём установлена автоматическая коробка передач. машина проехала 250тыс. км. Скажите, через какое время надо менять масло в коробке передач и какое масло надо заливать? VIN WDF 63960313045923.ответ пришлите на мой е-майл: tymchuk@hotbox.ruЗаранее благодарен, с уважением, Игорь.
Здравствуйте, Игорь! Ответ выслан Вам на E-mail.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6885, категория Сервис

20 ноября 2006
Прошу прощения за назойливость, но у меня подозрение что вы перепутали цифры допуска антифриза на МБ А-160. Допуска МБ 235.0 я не нашел ни у Mobil ни у LIQUI MOLI. У них есть допуск МБ 325.0 или Daimler Crysler DBL 7700.20 seit 325.0. Может всеже когда писали мне ответ имелся ввиду допуск МБ325.0 Кстати, насколько идентичен допуск DC DBL7700.20 и MB325.0
Добрый день, Андрей. Действительно, рекомендованный заводом антифриз имеет допуск MB325.0. Приносим свои извинения за эту описку. Насколько допуски DC DBL7700.20 и MB325.0 идентичны, мы, к сожалению, сказать не можем, т.к. не имеем такой информации. С уважением, Михаил, отдел з/ч.

Вопрос №6883, категория Сервис

20 ноября 2006
Добрый день. Подскажите какую охлаждающую жидкость залить в МБ А-160. Из известных фирм нашел только LIQUI MOLI KFS2000 синего цвета и KFS2001 красного цвета, но на них не стоит допуска МБ. Можно ли такие заливать и какой лучше? или лучше поискать жидкость на которой есть допуск МБ?
Здравствуйте Андрей. В систему охлаждения Вы можете заливать только антифриз имеющий допуск MB325.0, либо оригинальный концентрат. Если такого допуска нет, то такой антифриз заливать не следует. С уважением, Михаил, отдел з/ч.

Вопрос №6882, категория Сервис

19 ноября 2006
Добрый день, подскажите, пожайлуста, mb w203 2000г.в. не открывает цз с брелка, приходится открывать железным ключем, заводиться нормально. Каковы ваши рекоммендации, возможная неисправность, стоимость ремонта? Заранее Спасибо
Здравствуйте, Кирилл. Если замена батареек в ключе не устраняет данную неисправность, то необходимо проводить диагностику работы системы. Стоимость диагностики данного дефекта составит от 2500 р., ремонт соответственно по результатам диагностики.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6881, категория Сервис

19 ноября 2006
Добрый день. Уточните, пожалуста, какой допуск всеже должна иметь тормозная жидкость для МБ А-160: 330.1 или 331.0. Просто один раз сказали один допуск, сегодня сказали другой. Чему верить то?
Здравствуйте Андрей. Тормозная жидкость должна иметь допуск МВ331.0 (DOT 4 +). С уважением, Михаил, отдел з/ч.