Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7015, категория Сервис

21 декабря 2006
Здравствуйте ? Машина VSA63817413017334. После запуска двигателя загорелась лампа преднакала свечей. Где-то через минуту погасла. Мастер сказал, что перегорела одна из свечей. По реле определил, что это 1-я свеча. Заменил на Bosch. После замены лампа стала загораться, как и положено-на несколько секунд перед запуском двигателя. Но этого хватило всего на два-три запуска, потом ситуация повторилась. Не могла же свеча сгореть так быстро или так совпасть, что вслед за первой свечой сгорела сразу и какая-то другая? Может дело в реле или в чём-то другом? Где-то я слышал про льющие форсунки. Двигатель заводится без проблем. Температура воздуха пока не опускалась ниже -3.
Здравствуйте, Владислав! Скорее всего, проблема в какой-то из свечей накаливания, но однозначно можно будет сказать только после проведения диагностики. Предлагаю Вам провести диагностику на специализированной СТОА для определения точного дефекта.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №7011, категория Сервис

18 декабря 2006
Сервисный центр находится далеко, нет возможности лишний раз добраться, авто WDB 2100371A329424 при езде по заснеженным дорогам подтормаживалась левая сторона, то правая, вследствии чего загорелись лампы ETS и ABS, после мойки авто все исчезло на некоторое время, теперь горит снова и не гаснет, укажите вероятные причины неисправности, возможно ли что могло перегреться из-за постоянной работы данных систем и выйти из строя. Буду очень благодарен на отвеченный вами вопрос
Здравствуйте, Сергей! К сожаленью без проведения диагностики на автомобиле нет возможности определить причину подобной работы системы. Данная система связана с Вашей безопасностью, и я рекомендую Вам провести диагностику данной системы на СТО. Причин выхода из строя много - от датчиков и проводки до блока управления данной системой. Соответственно стоимость ремонта и диагностики спрогнозировать довольно сложно. С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №7009, категория Сервис

18 декабря 2006
Здравствуйте, автомобиль WDB2030451A296348. Правый дворник при включении "дернулся" и перестал работать. Левый дворник работает без проблем.Скажите, пожалуйста, в чем проблема неисправности и сколько стоит ремонт.Спасибо,Вячеслав
Здравствуйте Вячеслав. Для более точного определения неисправности необходимо проведение диагностики у нас на СТО, предварительно записавшись по тел. (495)730 1111 в Москве, и (812) 329-1000 в Санкт-Петербурге. С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7002, категория Сервис

14 декабря 2006
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста! в ноябре. в морозы сел аккумулятор WDB2100611A793596 и теперь "не заводится" магнитола, в нашем городе нет специализированных СТО, сказали, что нужен код магнитолы, можно ли у вас его узнать?
Здравствуйте, Мария. Код магнитолы написан на карте (размер её такой же, как и размер кредитной карты), эта карта должна находится с документацией к автомобилю. На нашей СТОА можно получить код магнитолы при условии, предоставления соответствующих документов, подтверждающих Ваше право собственности на автомобиль.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №7001, категория Сервис

14 декабря 2006
Здравствуйте Валерий !К вопросу от 14.12. 06г. - МБ W- 210 1998г. Скажите,УУК-это угол установки колес (развал-схождение)?Спасибо.С уважением.
Здравствуйте, Юрий! Да, Вы правы - это угол установки колес (схол-развал).С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6998, категория Сервис

13 декабря 2006
Вышлите пожалуйста на Email рекомендации по мойке моторного отсека с помощью водяной пушки, двигатель 111.970 на 210 кузове, тонкости защиты электрооборудование, и какие могут вытекать последствия после проведения данного вида работ, слышал что возникают проблемы. Взаранее благодарен
Здравствуйте, Сергей! Настоятельно не рекомендую Вам проводить данную операцию. После мойки ДВС можно просушить моторный отсек сжатым воздухом, но все равно всю влагу удалить не удастся. Влага может остаться в разъемах электропроводки и в дальнейшем как следствие коррозия электроразъемов.Если Вы хотите провести мойку моторного отсека, Вам необходимо защитить все электроразъемы, датчики, блоки управления.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6996, категория Сервис

13 декабря 2006
Здравствуйте! МБ-210 1998г.в.При ДТП слева повреждены передний колесный диск,поворный кулак и оборвана поперечная рулевая тяга.После ремонта руль стал поворачиваться туго относительно прежднего,а при большом угле поворота влево. руль самостоятельно практически не возвращаеся.При этом рулевая рейка не стучит,не течет,не закусывает и не имеет внешних следов повреждения.Пожалуйста,-это все-таки рейка повреждена или,может,дело в гидронасосе.Какое Ваше личное мнение.Знаю,что лучше предоставить а)м,но нет возможности никакой.Спасибо.
Здравствуйте, Юрий. Для начала необходимо провести проверку УУК (руль не возвращается на место в основном из-за неправильной регулировки УУК). Также необходимо проверить геометрию кузова и на основании полученных результатов выносить какое-либо решение.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6993, категория Сервис

13 декабря 2006
Здравствуйте. WDB2110421A780417. Авто только из германии. В сервиске отметка о ТО на 26000 и штамп СИНТЕТИКОИЛ, но без марки. какое масло использовать для долива ? Могули я слушать МР3 диски или нет ?
Здравствуйте, Вячеслав! Я рекомендую Вам, провести на Вашем автомобиле ТО, соответственно с заменой масла в ДВС. Проблема с доливом масла и маркой масла уйдет. Потому как, не зная, какое масло залито в ДВС, невозможно что-либо рекомендовать. МР3 диски к сожаленью при данной комплектации автомобиля Вы слушать не можете, но Вы можете установить на Ваш автомобиль штатный шести дисковый чейнджер, который будет "читать" данный тип дисков. Уточнить стоимость чейнджера и стоимость установки Вы можете в отделе зап.частей по тел. (495) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге. С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6991, категория Сервис

12 декабря 2006
Уважаемые Господа!Автомобиль А-140 W168031? 2000 г. Прошу Вас, дать ответ на вопрос о системе MSM двигателя, каких бы ошибок небыло, никогда не загорается индикация LIM, и CHECK ENGINE, а также индикация ремней безопасности. Диагностика всех систем ошибок нет краме коробки передач но там ошибка P123F, таких ошибок там быть неможет. Создавая любые ошибки в системе MSM, индикация не загорается, могли ли перед продажей авто эти функции програмировать и заблокиравать. на MSM, диагностика пишет 03/05. Возможна ли перепрошивка. И сколько стоит ремонт такой проблемы у Вас.
Здравствуйте, Игорь! Индикацию неисправности данных систем можно отключить, также возможно отключить лампы данных индикаций (механически). Для понимания сути проблемы и соответственно определения стоимости ремонта необходимо проводить диагностику данных систем.К нам в сервис можно записаться по тел. (495) 7301111 в Москве или (812) 329-1000 в С-Петербурге. С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №6984, категория Сервис

12 декабря 2006
ЗДРАВСТВУЙТЕ.WDB2030451A026492 1ВОПРОС-СКОЛЬКО СТОИТ И ЕСТЬ ЛИ В НАЛИЧИИ ДАТЧИК ПРИСУТСТВИЯ ПАССАЖИРА SRS ВСТРАИМАЕМЫЙ В ПОДУШКУ СИДЕНЬЯ.ДИАГНОСТИКА ПОКАЗЫВАЕТ ОШИБКИ В РАБОТЕ ДАТЧИКА И БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ СИСТЕМЫ SRS РЕШИЛ ПОМЕНЯТЬ СНАЧАЛА САМ ДАТЧИК.ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЗАКАЗА?2 ВОПРОС ЧАСТО ПЕРЕГОРАЕТ ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ РЕГУЛИРОВКИ СПИНКИ ПЕРЕДНЕГО СИДЕНИЯ ЧТО ПОСОВЕТУЕТЕ?3 ВОПРОС - ЧАСТО ПЕРЕГОРАЮТ ЛАМПОЧКИ ЗАДНИХ ГАБАРИТНЫХ ОГНЕЙ, ЧТО ПОСОВЕТУЕТЕ? СПАСИБО.
ъДТБЧУФЧХКФЕ, жБЙМШ! дБФЮЙЛ SRS ЧУФТБЙЧБЕНЩК Ч РПДХЫЛХ УЙДЕОЙС чЩ НПЦЕФЕ ЪБЛБЪБФШ Х ОБУ Ч НБЗБЪЙОЕ ЪБ 6683,05Т. уТПЛ РПУФБЧЛЙ 21 ДЕОШ. дМС ЪБЛБЪБ ОХЦОП ЧОЕУФЙ РТЕДПРМБФХ ПФ 80% ДП 100%.рП РПЧПДХ РЕТЕЗПТБОЙС МБНР Й РТЕДПИТБОЙФЕМЕК, ТЕЛПНЕОДХА чБН РТПЧЕУФЙ ДЙБЗОПУФЙЛХ ОБ УРЕГЙБМЙЪЙТПЧБООПК уфпб.у ХЧБЦЕОЙЕН, чБМЕТЙК нПИПЧ, ПФДЕМ ЗБТБОФЙЙ, нЕТУЕДЕУ.