Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №7469, категория Сервис

4 мая 2007
Добрый день. Подскажите пожалуста у меня Sprinter WDB9026621R263668 на этом автомобиле есть компьютер ASSYST. и какое масло залевают в каробку Sprintshift. спасибо.
Здравствуйте, Юрий! На данном автомобиле система ASSYST не установлена. МB рекомендует заливать оригинальное масло c допуском MB235.10. Стоимость этого масла у нас составляет составляет 993р./л. Объем этой МКПП - 1,5л.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №7467, категория Сервис

3 мая 2007
ЗдравствуйтеВам пишет Багадиров Эльхан из Баку, и у меня к Вам такой вопрос, где и как я смогу приобрести, купить по почте или же вскачать Руководство по эксплуатации, техническому обслуживанию на русском языке?У моей машины все инструкция по эксплуатации и техническому обслуживанию на английском и на немецском языке.Ведь срок службы зависит от того, как эксплуатируеться и от ухода за автомобилем.Желательно ответье пожалуйста на этот эмейл адресс; bagadirof@rambler.ruЗаранее спасибо.С уважением Багадиров Эльхан
Добрый день Эльхан, к сожалению, руководства по эксплуатации существуют только в печатном виде. Укажите идентификационный номер, и мы постараемся подобрать нужную литературу. С уважением, Виталий, отдел з/ч.

Вопрос №7454, категория Сервис

28 апреля 2007
Как снять на модели С-180 с бензобака сетчатый фильтр, учитывая, что гайка всасывающего бензопровода прикипела за 12 лет. Средства очистки от ржавчины не помогают, а рвать силой жалко и боязно можно порвать узел.
Здравствуйте, Железо. Ничего лучше, чем WD 40, я к сожаленью, Вам предложить не могу, нанесите данное средство несколько раз в течение нескольких часов на коррозированные детали и попробуйте открутить, но если металл настолько разрушился и "прикипел", то уже нечем не поможешь.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес.

Вопрос №7453, категория Сервис

27 апреля 2007
Здравствуйте! У меня мерседес С-180 1995 г.в., загорелось табло, что уровень охлаждающей жидкости минимальный, открыл капот и действительно увидел, что антифриза не так много как должно быть. Вопрос такой: Не доверяя старому хозяину и соотвественно не веря, что там залит антифриз соответствующий мануалу, можно ли эксплуатировать авто добавив к антифризу немного воды?
Здравствуйте Фёдор. Если после добавления воды плотность, то долить воды можно. лучше конечно заменить (замена антифриза при пробеге автомобиля свыше 250 000 км или 15 лет).С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7452, категория Сервис

27 апреля 2007
День добрый. (VIN 4JGAB54E42A343730) Подскажите пожалуйста, какие аналоги, оригинальных технических жидкостей можно использовать. Интересует тормозная жидкость, масло гидроуселителя, масло АКПП, антифриз. Насколько я знаю, Mercedes рекомендует тех. жидкости Mobil.
Здравствуйте Александр. Жидкости можно использовать при условии соответствия допуска Мерседес - Бенц (далее допуск МБ). 1. Тормозная жидкость - 330.1. 2. Антифриз - 310.1. 3. Гидроусилитель - 236.3. 4. Масло АКП - 236.1. лучше использовать оригинальные жидкости МБ.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7450, категория Сервис

26 апреля 2007
Здравствуйте! У меня ML320 4JGAB54E5YA148213.Снимал боковую панель передней двери и сдёрнул с подушки провод,после подсоединения назад ошибка SRS не пропадает с панели.Возможно ли её сбросить самостоятельно?Спасибо за ответ!
Здравствуйте Сергей. Данную ошибку можно удалить и соответственно погасить лампу системы SRS, только с помощью диагностического прибора. С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7448, категория Сервис

26 апреля 2007
Добрый день! У меня Мерс WDB2110701A058923, насколько я знаю топл фильтр поставляется вместе с насосом.Говорят что сетка у него промывается.Так ли это? Как часто его надо менять? Заранее благодарю.
Здравствуйте Константин. Топливный фильтр на Вашем автомобиле установлен отдельно от топливного насоса и меняется примерно при пробеге свыше 90 000 км. Система ASSYST PLUS сама включает в перечень работ при проведении ТО замену топливного фильтра.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7442, категория Сервис

25 апреля 2007
Добрый день! Скажите пожалуйста, автомобиль W211 2003 год выпуска, сегодня в сервисе при компьютерной диагностике выскочила ошибка блока SBC. Бортовой компьютер молчит - No Mulfunctions. Мне сказали что возможна какая-то неисправность в этом блоке и посоветовали обратиться к официальному дилеру. Есть вероятность того, что Mercedes (немцы) рассмотрят возможность бесплатного гарантийного обслуживания (новый блок поменяют). Это возможно? Машина была куплена в Германии, в Москве 2 месяца. Если да, то какая вероятность положительного ответа от них - или чем они мотивируют отказывая? Если ошибка не выскакивает на панель приборов, то может и ничего страшного? Или она все равно выскочит со временем?Да, и последний вопросик - пожалуйста, скажите это нормально что педаль тормоза очень часто пульсирует и жужжит - при торможении, иногда даже при движении! Это нормальная работа SBC?Заранее благодарен
Здравствуйте Алексей. В любом случае Вам необходимо провести диагностику у нас на СТО, предварительно записавшись по телефону (495)730 1111 в Москве, и (812) 329-1000 в Санкт-Петербурге. "Пульсация и жужжение" - это нормальная работа гидроблока SBC, причин отказа замены этого блока за счёт завода изготовителя множества, каждый случай индивидуален.С уважением, Алексей Ивченков, сервис.

Вопрос №7440, категория Сервис

25 апреля 2007
Добрый день,Не могли бы выслать стоимость периодического технического обслуживания нового Mercedes C-class 200 Kompessor? Интересуют цены до 120 тыс. км. Пробега.Заранее спасибо.С уважением,Савчук Анатолий
Здравствуйте, Анатолий. На данном автомобиле установлена система Assyst Plus, которая корректирует объем ТО и межсервисный пробег в зависимости от условий и характера эксплуатации автомобиля. Соответственно оценить стоимость планового ТО будет возможно, только при проведении ТО. Ориентировочная стоимость планового ТО - 8500р - 18500р.С уважением, Валерий Мохов, отдел гарантии, Мерседес

Вопрос №7439, категория Сервис

25 апреля 2007
У нас в городе нет СТО автомобилей Мерседес => Возникла проблема со сменой жидкости в АКПП т.к. из наших мастеров, и магазинов продающих техн. жидкости для автомобилей не может точно сказать что нужно лить. Хотел бы у вас узнать какая жидкость заливается а АКПП автомобиля Mercedes S320 (W220) 2000 года вып.VIN: WDB2200651A171843и если можно какие могут быть замечания по её смене или доливке. Заранее благодарен.
Здравствуйте Александр. В АКПП Вашего автомобиля масло заливается только оригинальное по цене 602,25р./литр. Вам понадобится 8л масла. Залитое на заводе масло рассчитано на весь срок службы АКПП, но учитывая наши сложные климатические условия, для нашей страны в АКПП масло рекомендуется менять единоразово при пробеге 60000км. Стоимость фильтра АКПП - 707,03руб + ещё понадобится прокладка поддона АКПП - 404,80руб. Имейте в виду , что для машин старше 5 лет в нашем магазине действует 7% скидка на запчасти и аксессуары. При условии установки этих деталей у нас на станции, скидка возрастает до 10% на з/ч и 20% на работы по их установке. Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 730-11-11 или у нас на станции. С уважением, Михаил, отдел з/ч.