Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №10551, категория Сервис

5 апреля 2009
Здраствуйте.У меня мерс с 180 wdb 202081a248296 хочу сменить масло в МКП и редукторе,подскажите какое масло надо и сколько?
Здравствуйте Алексей. В МКПП МВ рекомендует заливать оригинальное масло с допуском MB235.10, заправочный объем 1,5л. Его стоимость у нас в магазине 1302 руб./л. В задний мост так же рекомендуется заливать оригинальное масло либо любое другое с допусками MB235.0, MB235.7, заправочный объем 1,1л. Имейте в виду, что для машин старше 5 лет у нас на станции действует акция: при покупке з/ч в магазине дается 7% скидка, при установке з/ч у нас на сервисе - 12% на з/ч и 25% на работы. С уважением, Михаил, отдел з/ч.

Вопрос №10550, категория Сервис

5 апреля 2009
Здравствуйте.Заранее извиняюсь за нетипичный вопрос. Владею НОВЫМ автомобилем SsanYong (2008г., пробег 2тк), в котором установлен бенз.ДВС M.162 (3.2л., 220л.с., R6), ближайшим аналогом которого является M.104. В сервисной книжке предписано применять масла, имеющие допуск MB 229.1/3, в том числе указано масло Shell Helix Ultra 5w-40. В то же время, на этикетке этого масла указан допуск MB 229.5.ВОПРОС: Допустимо ли в моем НОВОМ моторе, для которого предписаны масла с допуском MB 229.1/3, применять масло с допуском MB 229.5, в частности, Shell Helix Ultra 5w-40 ?
Здравствуйте Валерий. Если это масло кроме допуска MB 229.5 удовлетворяет также допускам MB 229.1 и MB 229.3, т.е. соответствует группе допусков, то применять его можно.С уважением, Михаил, отдел з/ч.

Вопрос №10549, категория Сервис

5 апреля 2009
wdb9036621r219073 Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с чем может быть связан грохот передних тормозных колодок (хотя я менял их 30- 40 000 км назад) и как это исправить своими силами, т. к. возможности приехать к вам нет - я живу далеко - в Карелии.
Здравствуйте, Александр. К сожаленью, без проведения диагностики на специализированной СТОА, сделать какое-либо заключение не представляется возможным. Неисправностей со стуком именно колодок нам не встречалось.Ниже список ближайших к Вам официальных дилеров МВ в Санкт - Петербурге:Адрес: Приморский проспект., 54, корп.4Тел: (812) 333-33-44Факс: (812) 333-38-16Сайт: http://www.avangard-mb.ru/ Автофорум НеваДилерАдрес: ул. Орбели, 35Тел: (812) 329-1000Факс: (812) 329-1001Сайт: http://autoforum-spb.ru/ Звезда НевыДилерАдрес: Витебский пр.,17, к.1Тел: (812) 331-33-01Факс: (812) 388-97-70Сайт: http://nevastar.ru ОлимпДилерАдрес: Исполкомская ул, д.15Тел: (812) 321-21-21Факс: (812) 326-40-06E-mail: mail@olimp-auto.ruСайт: http://www.olimpauto.ru/mercedes/С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №10543, категория Сервис

2 апреля 2009
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сроки замены (vin WDB2110821X120166 ) Масло в двигателе, воздушный фильтр,салонный фильтр, свечи, топливный фильтр, антифриз,масла в АКПП. Заранее благодарю!
Здравствуйте, Роман. Замена масла каждые 15000 км (или раз в год - что наступит раньше), замена воздушного фильтра каждые два года (60000 км) или по состоянию, салонный фильтр каждые два года (60000 км) или по состоянию, свечи каждые 100000 км или по состоянию, топливный фильтр каждые 250000 или при наличии проблемы с топливной системой, замена масла в АКП однократная при пробеге 60000 км, антифриз меняется раз в 15 лет или при пробеге 250000 км и также по состоянию.С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №10542, категория Сервис

2 апреля 2009
wdb2030461a719832. Прочитал на Сайте www.Mercedes-Benz.ru, что можно заключить "Сервисный контракт «Базовый»", по которому можно будет ремонтировать автомобиль как на гарантии в течении 36 мес. Сколько стоит такой контракт? У меня пробег 93900 км. Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Андрей!Заключить "сервисный контракт" можно в течение 6 месяцев с момента покупки нового авто. На указанный Вами WIN сервисный контракт заключить, к сожалению, не представляется возможным. С уважением, Владимир Селин, сервис МВ

Вопрос №10541, категория Сервис

2 апреля 2009
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли обслуживание в вашем сервисе автомобиля MB W123 1983 года выпуска? А также покупка расходников для него. Спасибо!!!
Здравствуйте, Андрей. Обслуживание указанного Вами автомобиля на нашей СТО возможно, но к сожалению, из-за отсутствия необходимого оборудования и спец инструмента обслуживание может быть достаточно затруднительным. Также отсутствие расходных деталей (фильтров, колодок и т.д.) будет вызывать значительную задержку при ремонте.С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №10539, категория Сервис

2 апреля 2009
Здравствуйте. у меня Мерседес А 160, подскажите пожайлуста, как узнать нужна ли замена масло в АКП и когда?нет шупа.Заранее благодарю.
Здравствуйте, ana. При отсутствии течей из АКП и отсутствии проблем с переключением передач, проверка уровня масла в АКП вне СТО обычно не требуется и заводом-изготовителем не предусмотрена. Щуп для измерения уровня масла для данного автомобиля находиться только на СТО.С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №10538, категория Сервис

1 апреля 2009
подскажите когда нужна менять масло в к/п. мерседес-А 160автоматике. спасибо
Здравствуйте, Anna. Заводом-изготовителем замена масла в АКП автомобиля А160 не регламентируется, масло меняется при проведении каких-либо ремонтных работ с АКП.С уважением. Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №10537, категория Сервис

1 апреля 2009
Всем здравствуйте, у меня S-класс 220 кузов.По пневмоподвеске:опускается задняя часть автомобиля, после того как включается зажигание-машина поднимается. Вопрос:Почему автомобиль падает?Должно ли быть так вообще??
Здравствуйте, Алексей. Автомобиль опускается из-за неисправности/негерметичности пневматической системы, мы рекомендуем Вам обратиться на ближайшую дилерскую СТО для проведения диагностики системы.С уважением. Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №10536, категория Сервис

31 марта 2009
Здравствуйте как решить проблему с катализатором без замены на оригинал (дорого) мерседес w203 C200 компресор 2000г.Спасибо.
Здравствуйте Дмитрий. К сожалению, проблему с катализатором можно решить только заменой катализатора. Но с нашими акциями это не покажется Вам обременительным. Имейте в виду, что для машин старше 5 лет у нас на станции действует акция: при покупке з/ч в магазине дается 7% скидка, при установке з/ч у нас на сервисе - 12% на з/ч и 25% на работы. С уважением, Михаил, отдел з/ч